Laboratori D'Análisis Cliniques Gelabert-Asensio S.C.P., Barcelona

Muy profesionales, hace años que acudo para hacerme analíticas y siempre he tenido muy buena atención, la chica que hacía las analíticas ya yo está pero la que la sustituye también es muy agradable y profesional.

Este laboratorio ha pasado de ser de los mejores, a simplemente no existir! No contestan jamás las llamadas telefónicas!
Mal síntoma

Tal cual, intento durante toda la mañana, y no responden al telèfono, un contestador te mantiene a la espera, y no hay manera de que lo cojan.

La verdad es que yo voy siempre allí, Lurdes siempre acierta después de ir a hospitales.
Pasando un mal rato, yo tengo l
As venas muy didiciles pero con ella no hay problema.

Fatal, llamas a las 19.50 y te ponen en espera a propósito para que se hagan las
20h.no se porque ponéis atención telefónica hasta las 20h cuando es mentira.

Qui diu que no se'm veuen les venes? Ha estat arribar i la Lurdes en un pim-pam les ha trobat a la 1a.jeje!

Me ha pasado lo mismo que una opinión de abajo. Necesitaba de urgencia pedir cita para una analítica de sangre y orina, te atiende una contestadora en bucle de tratamientos nuevos que hacen y poco atender para pedir cita

Lo mismo que los anteriores comentarios, no cogen las llamadas, te tienen a la espera con sus productos pero no llegan a coger el teléfono, ni por la mañana, ni al mediodía, ni a la tarde, a ninguna hora. Te tienen a la espera ("A synlab te cuidamos y.pregúntanos"), así hasta 5 minutos y pico y al final "disculpe en estos momentos no podemos atender su llamada, inténtelo mas tarde". Es denigrante

La atención telefónica no es que sea PÉSIMA, es que parece que sea inexistente. Dos días diferentes he intentado ponerme en contacto telefónico para pedir cita, lo he intentado mas de 10 veces ambos días, el resultado el mismo: te atiende un contestador que te indica que la llamada queda a la espera, a continuación un mensaje propaganda para que vayas a chequearte, bla bla bla repetido en bucle. Tras esperar 5 minutos al teléfono, te cuelgan. Y así en todos los intentos. No solo pierdes el tiempo sino también la paciencia y más cuando se trata de una urgencia.