Laboratori SYNLAB Tarragona

Un servicio immejorable! Super rápidos y eficientes. Es un lujo poder contar con profesionales así cuando más lo necesitas y sobretodo en la situación en la que estamos.

Servicio horrible. Si compras online el test, no llega la factura, si no llega la fra no te quieren atender. No cogen el teléfono nunca.

Buen trato por parte de las trabajadoras del centro: amabilidad, responsabilidad, profesionalidad… ves que hacen su trabajo bien y si hay algún problema se implican y te ayudan a solucionarlo, eso dice mucho ya no de manera laboral si no del afecto hacía al cliente. Sin duda volveré siempre.

Fuimos con cita previa y estuvimos más de 1 hora esperando para un simple análisis (por cierto, carísimo) que no llevaba ni 5 minutos. Unos impresentables. No recomiendo el laboratorio ni el centro

Fui a hacerme PCR para viajar. Pedí cita por teléfono, me atendieron súper rápido, amables y me informaron de todo lo que necesitaba. Las recepcionistas un amor, y sinceramente eficientes en su labor. Me han llamado rápido y la atención ha sido más que satisfactoria. Se puede pagar con tarjeta y/o efectivo, según preferencias. Los resultados los obtuve a las 24 horas. Rápido, sencillo y eficiente. Lo recomiendo.

No he visto cosa que tardes tanto para unos análisis. Más de una hora esperando. Una y no más. Nada recomendable.

Teníamos cita para una PCR, para realizar un viaje. Apenas tuvimos que esperar 5 minutos para las pruebas. Personal amable, nos explicaron con todo detalle cómo obtener los resultados por la web. A las 24 horas ya teníamos los resultados.

Día 9 de abril de 2021. Tenia hora a las 8: 00h para una extracción a domicilio. Son las 8: 52 h, no ha venido nadie, ni me han llamado para darme explicaciones. Llamo al 977222456, Tarragona, y no cojen teléfono. Atención nefasta.

Muy mala experiencia telefónica. Simplemente no atiende nadie en horario establecido. Siempre sale la alocución de los días y horarios, pero a continuación te dan la "retaila de sus bondades", para a continuación decir: " Lo siento, en estos momentos no podemos atenderle, pruebe más tarde".

Evitarlo a todo costa, almenos mientras estemos en pandemia. No respetan ninguna norma de prevención Covid. Hay tres mesas en la recepción, entre ellas no existe ni 20 centímetros de distancia, por lo que cada paciente está entregando su tarjeta sin ninguna protección contra el que está al lado.
Además te hacen rellenar tus datos en una hoja sujeta a una carpeta que no desinfectan después de cada uso, y con un boligrafo que es el el mismo que van pasando a todo el mundo.
No les gusta que los clientes esperen su turno en la calle y desde dentro, las mismas recepcionistas te hacen gestos con la mano para que entres, aunque el local esté lleno. No controlan el aforo ni muestran ningún papel en el exterior de cual es el aforo mínimo. La sala de espera tambien está que no cabe ni un alfiler. Deberían cerrarles el local por falta de prevención y por ser fuente alta de contagios tal y como gestionan todo.

SYNLAB TARRAGONA
Estoy muy muy contenta con ellos, fuí por el test PCR, conseguí cojer la cita online aunque habia pocas por la cantidad de gente, cuando fuí al centro me atendieron muy bien, el personal muy amable y profesional, desde recepción, hasta los encargados de realizar los tests, me ha llegado la resolución la misma noche de la cita que tenía con ellos, y al día siguiente ya podía ir a recoger los resultados.
¡¡Los super recomiendo!

Fatal nadie responde al telf.llevo 20 llamadas, ni puedes pedir cita ni nada. No lo recomiendo.

Mañana me operan y no tengo el resultado del PCR, llevo llamando todo el día y no me lo solucionan. Llevo todo el día colgado al teléfono para nada. Gestión pésima

Hemos ido a hacernos una PCR y ojo que las chicas del mostrador en la entrada.todas sin mascarilla! La chica que nos a realizado la PCR eso sí, genial, muy amable

Hoy había mucha gente, pero nos han atendido muy bien. Es fantástico tener los resultados con tu código y poder verlos. Rápidos en los resultados de las analíticas. Muy contenta

Un trato buenisimo. Todos muy buenos profesionales. Son rapidos y eficaces y no te complican la vida como en otros sitios.

Un trato excelente por parte del personal administrativo, así como, el personal de enfermería. Profesionales. Céntrico. Buen acceso peatonal y parking municipal próximo. Amplio horario de atención al cliente. Facilidad para la consulta de los resultados, así como, para solicitar la consulta que necesites.

Para las pruebas de espiración que son 4 horas, les da igual el tiempo que te tengas que estar allí. He estado esperando 30 minutos hasta que me han cojido para empezar. ULes suena la alarma para tener que volver a soplar y les da igual, te tienes que esperar hasta que les va bien y sabiendo que es una prueba muy pesada la respuesta es: "no te viene de 1 minuto"
Pues si que me viene de 1 minuto, porque es una perdida de tiempo estar allí tantas horas y cogiendo horas del trabajo para ir ha hacer la prueba. Como mínimo podrían tener mas consideración al ser una prueba de tantas horas. Así que una prueba de 4 horas se puede convertir en 5 horas. Así que paciencia!