Laboratorio Cerba Internacional - Aribau, Barcelona

Profesionalidad y rapidez. Facilidad para seguir on line los resultados de tus Analíticas. Me ayudaron rápidamente a solventar un problema administrativo surgido.

Muy profesionales. Hace bastantes años que vamos mi esposa y yo, y nunca hemos tenido ningún problema.

Mi experiencia en el laboratorio Cerba, atendido por María, fue excepcional. Su atención amable y profesional hizo que la visita fuera muy satisfactoria. Las instalaciones estaban bien organizadas y la asistencia de María agregó un toque personal que marcó la diferencia.

Me fue a hacer una analítica y me abrieron la puerta antes de las 8h. A pesar del poco personal (es Agosto y estamos en medio de un festivo), la atención ha sido rápida y profesional. La persona que me atendió se ha preocupado todo el tiempo pues si me sentía bien durante y después de la toma de muestra. Prácticamente ni se ve donde ha tomado la muestra. Muy contenta por la atención recibida.

Molt amables i poc temps d'espera. Tant pel què fa a l'extracció com en obtenir els resultats.

El lugar es amplio y acogedor, el personal muy amable y las enfermeras, prodigiosas! Altamente recomendable!

Que pena, un centro internacional que tiene una asistencia al cliente horrible. He gastado 400 euro para hacer las pruebas y al pedir los resultados por correo y por teléfono me dejaron sin contestarme. Esto no pasa en el Echevarbe. Nunca más iré a este laboratorio

Para mi, lo mejor! Ya había ido en otros 2 laboratorios y siempre había algún problema. En Cerba (unidad Aribau) tuve el mejor trato (son muuuy amables), la mayor rapidez, el ambiente es tranquilo y aún tiene un cafecito para después de las analiticas:) lo recomiendo!

No responden al teléfono, pero el contestador automático te mantiene a la espera 15 min y después cuelga

Una decepción bastante grande. He ido a este laboratorio varias veces y no habia tenido ningún problema de esperas. Ayer tuve que esperar 2 horas en la calle, por falta de personal cualificado (hay personal en prácticas y necesitan más tiempo para aprender), descoordinación y mucha gente mayor esperando de pie mucho tiempo. La solución seria dar hora anticipada a cada paciente o contratar más personal para que no se forme este CAOS.

Nos toca hacer fila en la calle, delante mio hay 7 personas que llevan alrededor de 3 horas, yo 2 horas en la fila para que me hagan una extraccion de sangre, estamos en ayunas porque la prueba lo requiere, es una falta de respeto y consideracion por parte vuestra.os falta personal!
Contratar mas enfermeras o en ultimas poner cita previa pra no estar de pie y en ayunas aqui fuera.haber si; me alcanzan atenderporque cierran alas 14h.y son las 11: 41h. Y nada

No diré que no me han atendido puntual porque no es cierto. Pero tienen una falta de coordinación importante. Deberían de tener un sistema para coger tanda a la hora de hacer análisis ya que en medio de la sala se han puesto a discutir dos personas porque no sabían el orden que iba la cola. Poco personal para hacer análisis por lo que la espera se hace bastante larga. Para realizar pruebas como test de intolerancia como es mi caso, va bastante bien.

Llevo esperando 2 horas y media tan solo por un análisis clínico. Pésimo pésimo el servicio.

Fui hacerme un examen de sangre, primero me hablaron pésimo. Luego la chica que hacía la muestra es una déspota. Sinceramente no lo recomiendo y a esta gente que se dedique a otra cosa y no traten con personas si no saben.

En la web pone que abren a las 8 y llegas ahí y no abren hasta las 8: 30.
Por favor ruego avisen en su página web de los cambios, no estamos para perder tiempo ni llegar tarde a trabajar. Gracias.