LAMSAUTO - FORD, Lleida

Quiero agradecer henomemente por la atención que me dieron y en especial ha Alex que se portó de lujo con migo ya se dónde tengo que llevar mi coche si le pasa algo muchas gracias

A finales de julio de este año, me dirigí a su taller para reparación chapa, pues se había producido un siniestro en mi Mercedes-Benz SLK. Mi compañia de seguros así me lo recomendó, ya que no perdía los bonus. Al cabo de unos dias, mediados de agosto me comunicaron que el coche ya estaba reparado y podría llevármelo una vez pagada la franquicia de 200€. Y así fue. El trabajo de chapa y pintura, excelente. El faro derecho, estaba desenfocado por el impacto (parece ser que el perito no vió esa anomalía en su momento y se tuvo que hacer una ampliación del siniestro) y por fin todo solucionado. Atentamente: Rafael Maria Marcano

Avui e anat a mirar cotxes, i m'han atès dos nois molt macos Joan i Moises, molt atents amb la seva feina, buscan opcions al client per ficar facilitats a l'hora de la venta, Tracte magnific, sens dubte ho recomano 100% el tracte que donen al client.

Moltes gràcies Nois!

Buenas tardes, dejé el coche para arreglar un golpe en la carrocería, y cuando me lo entregan tengo un problema con la batería, pero cómo me dice el responsable de postventa, Sr. Agustín, ellos no se responsabilizan de lo que le ocurra al coche durante las 2 semanas que ha estado allí. Un trato nefasto, nunca reconocen que han hecho algo mal, porque no es la primera que me pasa con ellos, pero si la última. Me sale un mensaje de sistema de batería desconectado, y no saben explicarme qué significa, simplemente que cambie la batería, después de estar el coche conectado 2 días al ordenador de diagnóstico, son unos grandes profesionales.

Tenía cita para una prueba y después de 20 minutos de espera dando vueltas por el local me cansé de esperar que no entiendo para que dan hora y cita si te hacen perder el tiempo que los demás tenemos que disponer igual del mismo

Hace unas semanas compré un ford puma y estoy encantada. Albert nos trató de lujo desde el primer momento, incluso nos vino a buscar a la estación cuando fuimos a recoger el coche y nos explico como funcionaba con todo detalle. Sin duda les haré una visita para revisar el coche aunque me quede lejos.

Hablando de la parte de Ssangyong. Una semana de espera para llevar el coche, dos semanas con el coche allí y dicen que no ven ningún fallo. Voy a recogerlo y solo encenderlo hace el ruido del que me quejaba. Todo esto sin llamarme ellos ni una vez. Muy descontento.

LE DOY UNA ESTRELLA PORQUE NO EXISTE LA POSIBILIDAD DE PONER 0. Siempre hay un trabajador diferente en la recepción del taller, por lo menos de Fiat. Eso les sirve para lavarse las manos ante cualquier reclamación. Cuando compré el coche, (FIAT TIPO, que tengo que decir que del coche no hay queja alguna) a los 6 meses, tuve un percance y lo llevé al taller de chapa y pintura del concesionario de Lamsauto. Imaginense ustedes, un coche con 6 meses, y que la reparación del parachoques delantero no se realice correctamente, donde las grapas del lateral no quedan bien sujetas y quede desajustado, saliendo para fuera. Fui 3 veces al taller de Chapa y Pintura, a hablar con el responsable, Alejandro en aquel entonces, y me miraban el coche y me lo volvían a entregar igual, con el mismo defecto. A día de hoy sigo con el mismo problema. Es más, fui a hablar con Ferran, y me dijo que esto sería de un defecto del vehículo jajaja (DE TRACA) o incluso que alguien me pudiera haber dado un golpe, cuando fui 3 veces al taller a expresarle mi desacuerdo con la reparación en los días siguientes a esta.
¡ES UNA ABSOLUTA VERGÜENZA!

Encontre rayadas en mi coche despues d una pequeña reparacion en la radio, me dijeron q en la zona d taller no hay càmaras. Le dije q el coche llegó bien sin esas rayadas. Así què. Ha fastidiarse tocan. No se hicieron responsables. Si me hubiese fijado al recoger el vehiculo. Pero q me iba a pensar. Sres d ford soy SRA. Montse, NO SR. Desde el año 1987 (q mi padre compró todos los vehiculos d, empresa a ford, incluido mi Ford fiesta 1.1) hemos sido fan de Ford, contentos x todo. El 2º Ford Scorpio q hubo en lleida era el de él, el 1º del amigo q lo convenció. Pero creo q siempre puede haber una 1ª vez q las cosas no salgan bien. Y como tal lo reseño, pues creo q estoy en mi derecho de poder opinar. Porque esa es mi opinión. Nada màs. (aporte fotos de mi garaje completament diàfano). Atentamente.

Moltes gràcies Àlex per la rapidesa i per l'excel·lent servei en la substitució de la bateria del nostre Ford Focus. A partir d'ara sereu el nostre taller de referència.

Hemos adquirido recientemente un vehiculo Ford y el trato ha sido excelente.
Tratamos con Albert B, que nos atendió fantasticamente y asesoró en todo momento. Lo recomendamos.

Compré un Ford focus y gracias a albert el chico que me lo vendió fue todo genial muy rápido todo tal y como me dijo y un trato excepcional de todos los concesionarios este fue el mejor lo recomiendo por todas las espectativas

Penoso servicio
He estado más de 30min esperando y en recepción no me ha atendido nadie.
No había nadie. He preguntado i me dicen que los asesores pero los taburetes vacíos.y otro cliente fuera en la calle diciendo lo mismo que yo
Penoso servicio Ford lleida
Y yo soy profesional en el sector i iba con ropa de trabajo

La setmana passada vaig comprar un Ford Ecosport i estic molt content amb el tracte donat pel Xavi, tant per telèfon com presencialment.transparència, bona comunicació i un preu molt més competitiu que el que m'havien ofert a altres concessionaris. A més es van prendre el temps suficient per ensenyar-me els detalls del meu cotxe quan el vaig anar a buscar. Molt bon servei!

Moltíssimes gràcies Albert, per la teva professionalitat, amabilitat i tracte. Gestió ràpida i eficient.
Ens tornarem a veure segur!

Gràcies al bon assessorament d'en Marcel ens hem comprat un cotxe.
I sols veniem a mirar. Gràcies pel teu temps i paciència!

Marcel gràcies per tot! Ens ho has fet molt fàcil! Veníem a mirar i al final ens ho heu ficat tant facil que ens em comprat el cotxe. Bueno ja es el tercer i esperem en el futur tornar a repetir!

Si pensas comprar coche aki piensatelo muy bien yo deje una fianza hace 3 meses y no me lo han hecho el ingreso.pensárselo bien para dejar una paga señal en este consecionario.

No encontré exactamente lo que buscaba con cambio automático pero la atención recibida x Marcel fue inmejorable.

Es el segundo vehículo de Ford del cuál disfruto, tuve un Escorpio, con el concesionario servei motor y actualmente un mondeo con lamsauto, ambos con una atención extraordinaria, tanto en ventas como en taller.
Para mi buenos profesionales