Lauro Hospital Veterinari, Barcelona

La verdad que hemos saludo encantados, nuestra mascota Toy fue atendido con mucho cariño y una muy muy buena explicación.
La verdad que nis hemos sentido muy bien y el redulta6de la medicación está funcionando, así que este semana volveremos para visita.
Muchas gracias

Nada contenta, nuestra visita de urgencias poco clara y poco convincente. Y un atraco, 190€ por visita y analítica. En Veteralia Mollet ingreso día y medio, milyuna pruebas, cariño y atención multidisciplinar por 350€. Vale la pena y más si te salvan al perro.

Estoy esperando 1: 30 mi perrito tiene una abertura de 3cm. Lo cual entiendo que no tengáis personal y sigo esperando ya que soy cliente de más de 30 año tube una pastor alemán que otro perro le cortó la oreja y tube que venir dos veces hasta que se la cocieron y no me he quejado pero ahora no veo viable esto que tenga que esperar tanto.esa es mi queja.y es una urgencia.

Muy profesionales, es un equipo muy humano y son todos muy amables y cercanos. Voy cada dos/tres semanas y el trato siempre es bueno, salvaron a mi gatita e incluso ellos se alegran de los avances.

Llevamos a Lía parrita cachorro de mi hijo, con una intoxicación por veneno de rata y lo atendieron super rápido y muy bien.
A hora ya está bien.
Doy las gracias a todos los profesionales del centro

Mi pastora de 11 años tuvo una torsión de estómago de madrugada y le salvaron la vida, el trato fué excelente por parte de todo el personal, sólo tengo palabras de agradecimiento

Llevamos alli a nuestras mascotas. El trato siempre a sido super bueno y nos han atendido super bien. Tienen muy buenas instalaciones y profesionales, lo recomiendo. Por poner una pega, siempre nos dan cita a una hora pero nunca nos cogen a esa hora, esperamos casi siempre unos 30 minutos, es lo unico malo ya que no es algo puntual, sino es algo que nos pasa siempre.

Ayer acudimos con nuestro peludo ROK de urgencias, se estaba ahogando. Queremos agradecer y felicitar a todo el equipo, desde la persona que nos recibió, la que nos asistió admisnitrativamente, y por supuesto a la veterinaria y todo su equipo el trato exquisito, súper profesional, personal, empático y con gran sensibilidad con que abordaron todo el proceso. La gran organización de todo el equipo y la rapidez de respuesta ante la grave situación. Lamentablemente ROK no puede continuar con nosotros por una grave enfermedad sin tratamiento. Gracias por darle la paz que ya le tocaba tener para acabar con el sufrimiento con el que llegó. Y gracias por darnos todas las explicaciones y pruebas necesarias para tomar esa triste decisión. Otros peludos podrán beneficiarse de vuestra ayuda. Gracias, gracias, gracias.

Hospital veterinario con grandes recursos para tratar a las mascotas que tienen problemas graves y sobre todo trato del personal muy humano.

Inmejorable, he llevado mi periquito y me he sentido comprendida y lo ha revisado con mucho cariño. Gracias

Escribo la reseña ahora que estoy más recompuesta. Hace tres meses murio el único familiar leal que he tenido, mi gato mimi. Lo ingresaron de urgencias, creo que lo intentaron todo hasta el final, todos los allegados llorábamos desconsolados. No recuerdo el nombre de la veterinaria ni de la especialista felina. Pero realmente, muchísimas gracias por luchar por él. Me encantó que se les pudiera visitar a planta como en un hospital humano, y que varias de las auxiliares me llamaran a planta como "familiar de misifú", y no como dueña o propietaria. Creo que es necesaria una deconstrucción del discurso clínico. Es importante que se entienda la realidad de las familias y que para muchos los animales son hijos, hermanos o amigos que no tenemos. Estoy sufriendo un luto muy profundi pero agradezco de corazón todo lo que vi, la atención, el trato a los animales, la sala de ingresos con sus compartimentos amplios para cada animal (no son jaulas). De verdad, gracias por vuestra preciosa y dura profesión.

Hoy a las 12 mi pequeñito ha muerto y puedo decir que durante todo el proceso por tratar de salvarlo nos han estado apoyando y cuidando de la misma forma que lo han hecho con nuestro perro, con amor. La verdad es que me alegro que en sus últimos días mi perro haya estado en sus manos, se notan que trabajan por amor a los animales y no al dinero como muchos otros veterinarios. Por eso lo recomiendo, porque si dejáis a vuestra mascota sea por lo que sea y acabe como acabe, al menos os podréis apoyar en que está, estará y ha estado en buenas manos.

Por desgracia mi experiencia ha sido fatal lleve a mi gatita y por el estres que llevan los veterinarios en atender a los animales creo qué no le dedican la atención que necesitan.
Sólo es facturar eso sí
Esa es mi opinión A por cierto mi gatita murió al segundo día de estar ingresada.

Hemos tenido una muy mala experiencia con nuestra gata. Estaba a punto de morir y parecían más interesados en facturar que en ayudar realmente a nuestra gata a tener un final rápido y digno.

Ahir vaig portar el meu gat al veterinari del poble. Com el va veure molt malament em va recomenar que anés d'urgències a la vostra clínica. La noia que em va agafar el telèfon, primer amb gran supèrvia i empatia em diu que vagi a Girona, després de recarcar-li que el vostre centre em queda més a prop, em diu que.uiiiii hauré d'espera 1 h o 2, perquè hi ha casos més greus (no s'havia que per telèfon es pot veure la gravetat d'un animal). Res que no volia feina. Al final vaig portar el meu gat a un altre clinica de Granollers, allà em van dir que haviem tingut sort doncs vàrem estar a temps.ara està ingressat recuperant-se. Quan hi penso en la noia de recepció no puc tenir un gran sentiment de rabia.que hi hagi gent tant poc professional.per culpa d'ella no aniré mai a visitar el vostre centre

No me han querido atender. Mi perro se a pasado la noche llorando y según ellos como en el momento no lloraba, no me han atendido. No es un veterinario de urgencias?

La veterinaria que nos atendió (Andrea) lo hizo muy bien, profesionalidad y cercanía, por su parte trato 10; sin embargo la chica que estaba en recepción no tuvo ningún tipo de empatía, me hizo sentir fatal y no nos trató bien.

No serveix de res demanar hora per vacunar la teva mascota. Nosaltres no hem tingut sort i hem marxat sense fer-ho, 70 minuts després d'arribar-hi.
No ens han donat cap explicació, doncs a recepció ens diuen que no és cosa seva i que depèn del veterinari. No n'haviem demanat cap en concret, doncs només volíem vacunar a les dues galgues que tenim i que s'han passat 70 minuts tremolant de por.
Però a ells als hi era igual. El problema' era nostre.
Serà difícil tornar-hi, sempre que tinguem altres opcions.

Sin duda no volveré más, perdieron mi ficha me cambiaron los apellidos. Y lo más fuerte de todo solo operan por las mañanas, y yo me pregunto, si vas de urgencias y hay que operar, que esperan a que se muera, me lo recomendaron? Pero me he llevado una decepción

Lleve a mi gatita de 4 años que no comía ni bebía había bajado mucho de peso, cuando la lleve un jueves por la noche me dijeron que estaría hasta el sábado me hicieron presupuesto y me hicieron pagar antes de tiempo una parte, el sábado por la mañana fui a ver a mi gata la vi fatal me dejaron estar 10 minutos con ella y nada más entrar a verla una chica me decía que tenía que pagar todo ya antes de salir, sabían que mi gata no iba a aguantar por eso me lo dijeron eso fue a las 12 del medio día a las 15: 00 mi gata había fallecido, no me han sabido explicar exactamente qué le había pasado solo me dijeron que le falló el hígado lo he pasado fatal me dieron esperanzas de que mi gata iba a salir el sábado, pregunté 5 veces si iba mejorar mi gata y nunca me dijeron que posiblemente no saldría de hay no lo recomiendo para nada nunca más voy a volver después de esta experiencia tan trágica