Leon Cycle Bicicletas eléctricas, Badalona

Magnifica atención al cliente, la bicicleta necesitaba unos ajustes y me dirigieron y pagaron la factura del ajuste. Muy profesionales

Compre una Ncm Milano 26' recomendada por un amigo, y un 10. Tuve una incidencia con la asistencia y me pusieron en contacto con un taller tienda de bicis motos Octopus Movilidad, donde tienes taller especializado en la marca. David y Santiago, encantadores además de súper profesionales, me llamaron el mismo día y tengo la bici a punto para disfrutarla. FELIZ. UN 10 en servicio postventa

Compramos una milano, con la primera tuvimos un problema por un golpe que se llevo en el transporte, pero el trato y las soluciones increíble, un 10.mejor imposible.recomendamos al 120%. La bicicleta es una maravilla también.

Tengo una Moscow desde hace 6 meses y estoy muy contento con ella. Tiene muy buen precio para la calidad de la bici, sin embargo empezó a darme problemas la batería hace un par de meses, andaba la mitad de km.que al principio. Lo comenté con atención al cliente de leoncycle, me recogieron la betería de casa y, después de comprobar que tenía algún fallo, me han mandado otra sin ningún gasto y en tiempo record!
Muy buen servicio postventa!

Buen servicio al cliente, entrega rápida, buenas bicicletas!

Me puse en contacto con Dante del servicio de atención al cliente por correo electrónico porque quería que me entregaran las bicicletas en un día específico. Recibí una respuesta rápida de que esto no era un problema en absoluto.

Eso fue absolutamente correcto. Las bicicletas se entregaron exactamente en el día acordado, ¡genial!

Como soy holandés, sé un poco de ciclismo, ¡así que pedir una bicicleta (plegable) a través de Internet fue emocionante! Debo decir que fue una buena apuesta, ¡las bicicletas son perfectas! Buena calidad de construcción, se sienta bien y se siente estable. Los neumáticos más gruesos aseguran que nunca sea peligroso si el camino es un poco peor. El alcance de la batería también es impresionante. Pensé que con los desniveles extremos que hay en España la batería se agotaría más rápido.
Pero después de 40 kilómetros todavía indicaba el 75%.

- en holandés -

Goede klantenservice, snelle levering, goede fietsen!

Ik heb via e-mail contact gehad met Dante van de klantenservice, omdat ik de fietsen op een bepaalde dag geleverd wilde hebben. Snel antwoord gehad dat dit geen enkel probleem was.

Dat klopte ook helemaal. De fietsen zijn exact op de overeengekomen dag afgeleverd, super!

Omdat ik Nederlander ben weet ik wel wat van fietsen, dus een (vouw) fiets via internet bestellen was wel spannend! Ik moet zeggen dat het een goede gok geweest is, de fietsen zijn perfect! Goede bouwkwaliteit, goede zit en voelt stabiel aan. De dikkere banden zorgen er voor dat het nooit gevaarlijk is als de weg wat slechter is. Ook het bereik van de accu maakt indruk. Ik had gedacht met de extreme hoogteverschillen in Spanje dat de accu sneller leeg zou zijn.
Maar na 40 kilometer gaf deze nog 75% aan.

Super atentos, me enviaron la bicicleta a una velocidad impresionante. El servicio de atención al cliente es muy rápido y además súper simpáticos y amables por mail. Estoy encantada!

Gente muy atenta en el que te resuelven cualquier duda, la tienda aún la están montando pero vale la pena pasarse por ahí y probar sus bicis.

Estoy en contacto con León Cicle concretamente con Darjan Gergeli para la compra de una Milano o París, Darjan Gergeli súper amable, trato exquisito, me ha dejado probar los dos modelos.
La semana que viene volveré a contactar con él para hacer la compra definitiva de uno de los dos modelos.

Compré una Milano 624 W a finales de julio y no tengo más que alabanzas para la calidad de la bicicleta: robusta, fiable y muy potente, con una gran autonomía.
Además, el servicio de atención al cliente, pre y post venta, ha sido fantástico, tanto en lo profesional como en lo cordial. Eficaces y resolutivos.
Gracias Leon Cycle!

Muy buena y rápida atención del servicio posventa. Hacen un seguimiento súper eficiente hasta solucionar el problema.

Soy el feliz propietario de una ncm milano 13ah, decir que estoy encantado con la bicicleta llevo mas de 1600km con ella y no puedo estar mas contento, la bicicleta es robusta y con una gran autonomia de 70km reales en asistencia media con un peso mio de 94kg, me gustaria empezar en montaña y estoy por decidirme por la ncm moscow plus ya que la marca me transmite mucha fiabilidad. Tambien destacar la atencion de leoncycle en contactar conmigo para la adquision en un futuro proximo de la moscow plus son muy amables y atentos. Sin duda aconsejo esta marca de bicicletas electricas.

Añado que sigo estando contento después de varios meses después y casi unos 2500km la bicicleta ncm milano sigue perfecta, la he metido por senderos de todo tipo por sitios que el meterse con esta bici es de locos y nunca me ha fallado en las fotos de puede ver, es más dura que un Nokia

Punctually, responsibly, friendly. They can fix your issues very quickly and send bycicle components everywhere, where you wish to get it, so fast.
P.s. I have NCM Moscow almost 1 year, using regularly and it works super cool, battery is perfect!

De momento muy contento con la compra, la bici cumple con las espectativas y la bateria hasta donde he probado responde a las especificaciones. El servicio postventa muy bueno y en concreto la atención de Dante muy eficiente, compra recomendable. Un saludo.

Trato súper agradable gracias Darian por haberme sacado del apuro.eres unico. Muchas gracias otra vez.

Madre mia! Es bonita en foto, pero la realidad le supera! Muchísimas gracias por todo! Llego a Pamplona al día siguiente! A causado sensación entre mis clientes en la cafeteria. De verdad mil gracias!

Con Leon Cycle he tenido la mejor experiencia de servicio posventa jamás. He comprado una MTB eléctrica. Primero se me abolló una rueda. Sin problemas y rápido me la cambiaron por una nueva. Luego, poco tiempo después, la bateria me dejó de funcionar tras pasar por una lluvia fuerte. Solo tenía que llamarles y en tres días me llegó la nueva. Estoy muy satisfecho con el servicio.

The support from Lia before buying was very good! We have 2 of the Moscow plus e mtbs. They ride perfect in the mountains. They arrived pre-assembled and it was easy to assemble them. We are very happy with them.

No solo las bicicletas son de enorme calidad, sino que la atención al cliente en mi caso ha sido fuera de lo corriente atendiéndome en una urgencia incluso durante todo un fin de semana. Gracias. Así se levanta este país

Les doy un 5 porque aún habiendo tenido un problema con el transporte que trajo con un golpe la bicicleta, Leon Cycle se hizo responsable y me compensó. La bicicleta es una NCM Moscow. La bici funciona de maravilla y la compensación y la amabilidad del personal es perfecta.

Estupenda tienda de bicicletas eléctricas. Yo les compré la NCM Moscow Plus de 27.5. Magnífica bicicleta, gran autonomía con la que podrás hacer muchos kilómetros. Inmejorable Calidad-Precio. Una gran bicicleta eléctrica con calidad alemana. Buena comunicación. La reserve pero tuve que esperar 8 meses para poder comprarla. Muchas gracias por todo Lía. Saludos para usted.