LEROY MERLIN, Barcelona

Tuve un problema con un pedido de cortinas que hice y las chicas de la sección de cortinas han sido muy atentas y pendientes hasta que me llegó el pedido bien.

La gestión de viviendas muy eficaz y la atención al cliente excelente y eficiente! Encontramos un piso en centro de Barcelona y rápidamente lo alquilamos gracias a Sandra que se ocupó de toda la tramitación, tienen una gestion para familias con buenos precios

Leroy Merlin bien surtido y muy amplio para estar dentro de un centro comercial personal muy amable como Joana

Hemos comprado un toallero en la web y cuando hemos ido a devolverlo a la tienda porque no nos entra bien por medidas, nos han dicho que al ser de Marketplace no se puede devolver en tienda, que hay que comunicarse con el vendedor, explicarle porqué no lo queremos y allí ya se verá que pasa.
¿Tiene que saber el cliente que la devolución de este producto es con las condiciones de Marketplace? ¿Sus clientes saben qué es un marketplace?
Solo con poner que es vendido y enviado por un fabricante diferente a LM, el cliente tiene que entender que las condiciones de devoluciones son diferentes?
¿Yo a quién pago? A Leroy Merlin.entonces quién me tiene que hacer la devolución y devolver el dinero? Es fácil ¿no?

Me parece impensable que hoy en día una empresa como Leroy todavía ofrezca esta experiencia de usuario a sus clientes.
Señor@s de Leroy Merlin, para el cliente debe ser transparente quien lo venda y lo envíe. Leroy Merlin es el que debe dar la cara a sus clientes y gestionar todo lo que ocurre en su web o tienda.
Luego no se extrañen de que Amazon les quite cuota de mercado. Con esta estrategia que tienen lo raro es que aún tengan un p&l positivo.

Hoy he ido a comprar a Leroy Merlín Badalona, y le he preguntado a un chico que me recomendara tacos para Pladur, amablemente me ha recomendado unos de aluminio con una máquina para presionar el taco, es lo mejor que probado en mi vida os juro que lo recomiendo Lástima no saber el nombre del chico que me atendido pero te doy infinitamente las gracias

Fontanería, iluminación, construcción.de todo para las pequeñas chapuzas y obras en casa, si la atención fuera mejor sería 5 estrellas.

He ido a leroy merlin de la maquinista a que me cortaran unas maderas, menos mal que estaba un chico llamado Francisco Martínez, un profesional de los que ya no quedan, me ha ayudado muchísimo, sin duda volveré a venir a comprar en este sitio,

Publicidad engañosa, te dicen que tienen un artículo y que vayas a la tienda (he ido desde Santa Coloma de Gramenet a Sant Boí) para decirme, que si, que tienen 29 unidades, pero que las tienen perdidas en el almacén y no saben dar con ellas.
Podían decirlo y te ahorras el viaje y el tiempo.
Vergonzoso

Dicen que tienes 100 días para probar el producto, llevo una estufa a devolver una semana después de comprarla y no quisieron hacerlo. Nunca más compraré.

Hacia tiempo que no me sentía tan bien atendida! Exquisito trato i gran profesional.
Seguí los pasos de Cristian de laTorre en la sección de pintura i conseguí un magnífico resultado!

Muy buena la atención al cliente, siempre tienen ofertas en sus herramientas y en artículos del hogar.

Está todo muy bien, pero cuándo necesitas a alguien del departamento de lo que tú quieres no está, y otro no te puede atender porque no entiende. Total que al final me he ido sin la mampara y plato de ducha para mi clienta.
No pasa nada yo estoy contento con Leroy Merlín, pero esta vez no ha podido ser la compra.

VUESTRA MARCA ARTENS ES MUY MALA PUSE UN SUELO LAMINADO DE 9 EUROS EL M2 Y NO PARAN DE SALIR MANCHAS POR FABRICAR Y VENDER MALA CALIDAD OS PONGO 1 ESTRELLA Y PARA VER SI ALGUIEN QUE ESTE PENSANDO EN AHORRAR 2 EUROS EL M2 SE LO PIENSE MUY BIEN PORQUE ALA LARGA SUELO NUEVO.

Había mucha gente, cuando he necesitado asesoramiento sobre una máquina enseguida me han atendido, muy amable y atento.

Buen sitio para sacar ideas si quieres hacer un cambio en la cocina cuarto de baño etc. Buenos profesionales. Y para comprar.

Lugar donde siempre encuentro lo que necesito y a un precio inmejorable. Buena atención por parte de los trabajadores. He comprado varios cuadros a buen precio y una lampara led de salon. Os dejo unas fotos. Recomendable.

Muy bien, tienen de todo y los trabajadores muy amables, al menos siempre que voy conmigo muy bien todo

Lugar ideal para comprar todo aquello para casa, sea decoración, herramientas o incluso realizar una reforma integral. Llevamos años viniendo y en nuestro hogar tenemos mucho producto de Leroy el cual nos ha dado siempre un resultado excelente. Es más, nuestro cuarto de baño lo hicimos íntegramente con ellos y todo genial!
Eso sí, como apunte, muchas veces se hecha en falta más personal para ayudar en ciertos momentos. Hay mucho en caja, pero poco en la tienda para aconsejar o ayudar en ciertos momentos.

Pido factura y me dicen que la tengo que pedir por e-mail. Complican una cosa tan facil como hacerla al momento de la compra (cómo lo hacian antes), no sé cuándo me la mandarán y yo tengo que presentarla al final del trimestre. La atención de la dependienta muy bien.

Esta situado dentro del centro comercial de la Maquinista es un lugar donde imaginar es poder construir por uno mismo y dónde puedes encontrar cualquier cosa para mejorar o actualizar una tu casa y el jardín.
Para mí si tienes cualquier idea lo puedes hacer.