Llafranc Villas, Girona

Llegamos el pasado 19 de agosto, con toda la ilusión de pasar unas vacaciones. Nuestras primeras vacaciones con nuestro bebé de 3 meses.
Alquilamos una casa para tener más comodidad, espacio y poder llevar nuestras perritas.
Llegamos a la casa, Can Massó, y solo abrir la puerta nos hecha para atrás el mal olor que hace. Vamos mirando las habitaciones, cada cual más peor. Camas lamentables, imposible dormir. Somieres de más de 50 años y colchones de muelles que se te clavan en la espalda.
Cocina sucia, suelo con olor a pis de otros perros, telarañas, hongos en las cortinas de la ducha, wc con el interior negro, suelo del baño con arena de la playa y suciedad, armarios de la cocina muy deteriorados y sucios, cafetera que pierde agua, cacas de perros de estancias anteriores… enfin un desastre.
Llamamos a Llafranc Villas y hablamos con el Sr. Facundo, nos dice que por 1400€/semana es lo que hay, q es un alquiler “barato” y que todo lo relacionado con los colchones va a cargo de la propietaria y no de la agencia. En resumen, que se limpian las manos.
La propietaria nos cambia el colchon de una de las habitaciones por el suyo propio usado. Reconoce que la casa necesita reforma integral.
Hartos de estar entre suciedad e incomodos, decidimos irnos con la ilusión frustrada y con una impotencia increíble.
No nos sobra el dinero, y quedarnos sin las vacaciones que tanto esperas es de una gran impotencia.
Nunca más volveremos a contratar vuestros servicios y dejaré nuestra experiencia en vuestras reseñas para que otros usuarios no se encuentren con esta situación tan lamentable.

Experiencia catastrófica con esta agencia, ¡lo recomiendo encarecidamente si no quieres arruinar tus vacaciones!
Mala fe, mentiras, estafas y falta de información: ¡este es el programa que te espera con esta agencia!
La villa que les alquilamos (a través de la agencia francesa Saona Villas, de la que tendré algo que decir) tenía muchos problemas: colonias enteras de hormigas por todas partes en la villa, incluso en nuestra ropa y nuestra comida, sin mencionar la picazón causada por estos insectos, solo 1 ducha con agua caliente, colillas en el suelo alrededor de la piscina, una tubería exterior que ha provocado pérdidas importantes de agua, los platos sin lavar y la limpieza mal hecha, un lavavajillas que funciona 1 vez de cada 2 o 3, la TV solo funciona para algunos canales, no hay sistema de aire acondicionado en la villa, los listones de la cama se salen del somier o incluso se rompen, etc.
Cada uno hace lo que quiere, pero en lo que a nosotros respecta, con esta agencia y Saona Villas, ¡se acabó para siempre!

Para responder a la respuesta de Llafranc Villas:
1) El reparador no reparó el lavavajillas (no sacó ninguna herramienta y solo se dio cuenta del problema al contestarnos que solo debemos usar los programas que funcionan
2) Informamos los problemas encontrados dentro de las 24 horas de llegar a la villa, contrario a la mentira de su parte (aparentemente, no es suficiente que hagas mal tu trabajo, también debes mentir sobre lo que dicen los clientes)
3) Te dije que ya no quiero hacer negocios contigo, ¡prefiero ser cliente de una agencia libre de estafas con un verdadero servicio al cliente!

Estuvimos muy bien en un apartamento económico, que contratamos a traves de Air Bnb y al llegar allí, nos enteramos que ésta agencia estaba como intermediaria, que nos cobró casi el doble de lo que nos hubiera cobrado el propietario, y sobre todo decir que cobraban 70 eurazos de limpieza (no se si por parte de AirBnB o de la agencia la cual no sé que hace en medio), cuando el propietario nos dijo que ya lo incluía en su precio. Además nos pidieron una fianza de 150 euros, cuando nuestra gestión y pago ya había sido con Air Bnb. EDITO tras su respuesta: hablé con el propietario que es quien alega haber cobrado dos veces la limpieza, una en su precio, y otra a traves de una agencia, que te pide dinero cuando ya habías pagado por web. Además es el propietario quien nos informa que podíamos haber pagado 280 en lugar de 460 con vosotros. Yo estoy bien informado, y le recuerdo que por proteccion de datos no debe buscarme en mi telefono móvil por esta reseña. Infórmese usted.

I highly recommend it! We are satisfied with the holiday and the house we stayed in, a few small details that could be offered to improve the "better care of the area near the Villa" ""or an invasion of ants on the terrace" but these are only small details.
We had cactus farms behind the house.

No entiendo como la immobiliaria alquila apartamentos en este estado (Mas Vermey) : sábanas y almohadas rotas, con mil años de uso y limpieza estrictamente “superficial”. Mobiliario dejado y antiguo, y además se tiene que pagar extra por el aire acondicionado. Aunque les hemos avisado, se han pasado la pelota de propietario a immobiliaria y ni se han disculpado de cara a nosotros los clientes. NO LO RECOMENDAMOS.

No es lo mismo Que las fotos. Camas Que no son camas, Inmobiliario antiguo, nevera que no enfría. No está equipado de ventilador, y tienes que enfardar te para que te dan uno. Nadie para enseñar te donde es … cocina ok. Lo siento pero no recomendó. Apartamento Carena 2.

Mala comunicación con la agencia. Alquilamos una casa y tuvimos que hacer lo mismo con sábanas y toallas.ni que fuese un albergue!
Además tuvimos que ir a recoger y a devolver las llaves a otra población, Lloret y esperar a que abrieran la agencia. Fatal.
Menos mal que la estancia en casa Las Rosas de Blanes fue estupenda. Si yo fuese el dueño de la casa se la daria a otros administradores cuanto antes.

Appartement très très mal équipé, literies très inconfortables, pas une couverture pour le lit en 140cm; une salle de bain tellement petite que impraticable et dans l autre la poignée de la douche a laissé place à 2 vis pointues et dangereuses pour les enfants ; le minimum n est pas présent au niveau de la cuisine dans les équipements de base ou très très vieux et en mauvais état ex: pas de dessous de plat, pas un couteau correct, pas de plats de service, la hotte est hs et un seul feu fonctionne correctement sur la gaziniere etc en résumé du fric vite fait, au détriment du reste

Joli village à taille humaine
Baignade agréable
Le chemin qui relie Llafranc à Calella est à faire (20 minutes)

Buen lugar para comer o tapear, calidad correcta y mucha variedad, el precio es bastante ajustado, tal vez la bebida, en nuestro caso cerveza un poco cara.
El problema está en la velocidad con la que te sirven l comida.
Nos trajeron unos pinchos de kangostino o gamba con vieiras frios. Un plato de mejillones con gambas y calamar helado. Todo lo sirvieron prácticamente a la vez y al ser platos calientes has de comer a la velocidad de la luz. Total que no lo disfrutamos.
Con un poco más de calma hubiera estado mucho mejor.

Alquilamos un apartamento recomendado por la inmobiliaria Llafranc Villas pero el resultado ha sido nefasto. Viajamos con un bebé de 4 meses y no está nada adaptado, muchas escaleras para poder acceder al apartamento y este además se encuentra en un segundo piso sin ascensor. No nos dijeron nada al alquilarlo pese a que sabían que viajábamos con el bebé. Nada más entregarnos las llaves y llegar al apartamento llamamos a la agencia la cual nos contestó que nos llamarían con una solución. Nos acercamos nosotros a la agencia y entonces la solución que nos Dan es que tenemos que permanecer en el apartamento ya que el propietario ya había cobrado el importe del apartamento. DECEPCIÓN CON ESTA AGENCIA INMOBILIARIA. EL APARTAMENTO NO CONSTA DE ACCESO PARA CARROS NI PARA PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA.

Agence parlant diverses langues, remise des clés rapide, par contre pas de place de parking gratuite, ou du moins, je n'ai pas trouvé. Expérience a renouvelée sans hésitation

Teníamos una reserva para este agosto y nos la anularon para darle el apartamento a otra familia. Además no nos avisaron hasta 20 días más tarde con lo que perdimos tiempo de reacción para encontrar otro apartamento. Les pedimos que nos enviaran cancelación y motivos de la misma por escrito vía mail por si decidíamos interponer una queja o denuncia y no nos lo quisieron enviar.

Trato correcto en todo momento, todo muy rápido y sin ningún problema, ya es raro porque las inmobiliarias te la meten cuando cuando pueden! Muy recomendable

Excelentes profesionales con gran trato hacia los extranjeros. El asesoramiento fue realmente bueno, fuimos con una idea y nos recomendaron algo más funcional y más economico! Gracias, volveremos.

La atención muy buena. Nosotros estuvimos en una casa inmejorable en el camino de ronda, con vistas preciosas y muy tranquilo. Limpieza excelente y mucha seriedad. Muy recomendable