Llibreria- Papereria Urgell, Barcelona

Es una tienda que tienen practicamente de todo, servicio excelente,
si no tienen algo te lo consiguen, me encanto, y muy amables.

TRATO PÉSIMO AL CLIENTE Y MAL EDUCADOS.
Fui a devolver un paquete como punto de Celeritas que son, entro con educación preguntando si ellos son un punto celeritas y la respuesta muy grosera y con malas formas paquetes de Amazon no aceptamos! El mio no era de Amazon así que lo cogieron pero no invitan nada a volver a ir, parece que te están haciendo un favor, si les molesta dar este servicio que se den de baja. Otro dia fuimos a comprar un objeto de papelería y muy mal trato también, desde luego no volveremos. Hay gente que parece que no quiera vender! Que cierren y den la oportunidad a gente motivada y amable.

No aceptan Amazon con recogida Celeritas porque no les da la gana, tramitaré la reclamación. Además, antipáticos
Deseando que llegue el día que tengan que cerrar porque Amazon se los coma. Una estrella bien merecida

Son unos antipáticos y algo desagradables, no tienen tacto para decir las cosas. No volveré más a esta librería papelería.

Son una papelería de toda la vida, y son de toda la vida, y tienen especial atención, con sus clientes.

Very bad customer service. I wanted to print something but the employee did not print it. I lost time and the salesman was also very unfriendly. Sorry, but good customer service is something else.

Son antipaticos y con cara de dinero.cobraron 10 centimo para poner cinta de embalaje.sin vergüenzas.

Son bastante antipaticos. No quisieron recoger un pequeño paquete de devolución a Amazon ni quisieron indicarme otro punto alternativo. Tampoco se molestaron en decir ni adios. Servicio pesimo

No saben atender y no saben nada de atención al cliente. Si recoger paquetes de Amazon os molesta tanto, podéis cancelar el servicio, no tenéis ninguna obligación. Os señalaré a Celeritas

Antipatía como norma. Quieren ganar dinero con la paquetería, pero no les hace ni pizca de gracia. Horarios absurdos para entregar, y todo tipo de dificultades para recibir. Tendré que desplazarme más, pero es la última vez que pido ahí.

Pésimo servicio, muy groseros te van hablando feo no mas llegas a hacer la devolución de Amazon. De servicio al cliente no saben absolutamente nada!

Falta de respeto, no recogen Celeritas si es un paquete grande.

Después de haber ido a consumir productos de su papelería durante casi un año el día que necesito ir a dejar un producto de devolución para Amazon, nada más entrar, me dice:
Esa caja es muy grande, no cabe en el almacén.
Contacté con Amazon y Celeritas, porque los dueños afirmaban que era que ya les habían bloqueado el punto de recogida cosa que me extrañó porque a mí se me asignaba como punto más cercano, me corroboraron por teléfono que me tenían que aceptar el paquete y la respuesta del dueño fue:
Por mis principios que no lo recojo, ya no es porque no quepa es porque no quiero.

Les importó bien poco cuánto me hubiese costado llevarlo, me sugirieron que me buscase una pareja que me ayudaste a estas cosas y "quitarme el mal humor", etc.

NUNCA llevéis paquetes de Amazon a devolver, te miran mal y lo hacen con una desgana increíble, además según qué cosas te dicen que te lo lleves porque es muy grande que sólo recogen paquetes pequeños, unos bordes! Le pongo una estrella por no poder ponerle -5

Gente poco amable que no quieren dar el servicio celeritas. Mejor enviarlo a otro punto de recogida.

Como tantos otros comentarios, coincido de pleno. Trato nefasto, bordes y sin ganas de trabajar. De alli uno sale de humor siempre. Yo recojo alli algunos porque me va bien por trayecto, pero si tengo que devolver me aseguro astes de comprar que pueda devolver en otro punto. Y eso tambien, no perdonan ni un minuto de su hora de cierre. En otros sitios si vas justo y llamas te esperan. Aqui no.

Como muchos comentarios fui a devolver un paquete ya que són punto celeritas.
El trato horrible, no me empaquetaron el paquete tal y como indica la web de Amazon, su educación y Desprecoupación són desmesuradas.
No pienso volver.

Muy rudos en el trato y mal educados.
Si tienes pensado tomar esta papeliería como punto de recogida de algun paquete, mejor cambia a otro punto de entrega. No cumplen los horarios, no atienden el fin de semana y el trato no es nada amable.

Trato muy desagradable. No tienen ganas de trabajar y no les gusta atender a la gente. He ido a buscar varios paquetes y siempre me han atendido muy mal. Fui a las 16: 55 y no había ningun cliente pero me dijeron que el servicio de paqueteria no empezaba hasta las 17: 00 y me hiciero esperar. En fin de semana no entregan paquetes a pesar de estar abiertos y sin nadie comprando. Si no queréis hacer este servicio no lo hagáis. Pero si lp hacéis con un mínimo de respeto a la gente q confía con vosotros

Buen servicio, lo he utilizado para realizar una devoluvción de amazon a través de celeritas y permite la devolución sin impresion de etiquetas solo escaneando el codigo de barras que re envía Amazon.

Vamos qie muy bien.

Se ofrecen para devolver paquetes de Amazon. Llego con mi paquete (mesa de comedor), que me costó la vida llevar y me dice la señora, que es muy grande, que si lo llegan a saber, no me dejan ni entrar. Y no me la aceptaron. Me dijeron que el código de barras no se podía leer, cuando viene con un código numérico que puedes marcar. Vamos, el chaval poniendo excusas. Tuve que volver a irme con la mesa a casa. Espero que no ganen mucho con el servicio selectivo que ofrecen de Amazon, porque sino, están ganando dinero por no hacerlo. ¿Qué son, funcionarios?