Llibres Text S.L., Vilamalla

Me reclaman un vale de 50€ que se ha extraviado, no me dan soluciones acordes al problema, y el dependiente, amenaza a mi mujer con ir a quitarles los libros a mi hija de 6 años! Poca vergüenza es poco, es lamentable que gente asi este atendiendo!
REMARCO LA RESPUESTA DE “ IRE A LA CLASE DE SU HIJA Y LE QUITARE LOS LIBROS” si es asi como resuelven los problemas es para aplaudirles

Vaig anar a retornar uns llibres que havia demanat de més. Molt ben atès. La web falla bastant.

Molt fàcil de trobar, està al costat de l'ITV.

Horrible! Pedido libros pagado en julio, para tener los libros al comienzo de curso
Faltan libros y otros son de otro curso
Llamo x teléfono, me dicen q mandé un mail,
dicen q la compañera q gestiona ese mail tiene mucho lío. EVIDENTE MENTe, si todos los pedidos los han gestionado igual de mal q el mío.
Ya ha empezado el curso y sigo sin mis libros
Luego se quejan de q compramos los libros en Amazon.ellos funcionan
Ahí es donde tenía q haber comprado los libros
Nunca más
Pesimo

Molt bona atenció, em van enviar els llibres i el material en el temps esperat.
Moltes gràcies!

Una verdadera vergüenza. Te cobran al momento y pese a darte una fechas MUY LEJANAS de entrega (más de un mes desde la compra) ni siquiera llegan entre las fechas indicadas. Pago 6€ de gastos de envío para que me lo envíen a casa para que el pedido no llegue completo y tenga que desplazarme al instituto a buscar lo restante en persona porque al alumno no se lo dan. Un auténtico desastre. Hay que hacer fuerza en los AMPA para que esta empresa no se encargue más de suministrar los libros de texto.

Mal servicio, te dicen que te van a enviar los libros en una fecha y no los envían, ni al colegio ni a casa. Y encima llamas y las locuciones son en catalán. Nada recomendable

Hola yo no he tenido problemas en cuestión de libros del Colegio, pero ahora q mi hijo esta en ciclo. No hay manera de que me contesten he enviado varios mail ya que solo abren por la mañana y me es imposible ir, para información de dos libros y así mismo poder encargar los pero no hay manera.

Servei nefast. Porten anys dient que serà l'últim any amb incidències.l'any passat els llibres de la classe del meu fill gran van arribar al DESEMBRE! I les llibretes a finals d'octubre. Ens varen clavar 10€ d'enviament (cada fill ha de pagar un enviament, malgrat que vivim tots junts.) en cap moment van intentar acontentar als pares amb una devolució del enviament, o alguna cosa que pogués "revalidar" la confiança en aquesta empresa. Aquest any, dos dies després d'haver iniciat la venta, això és un caos!
Ens varen prometre igualar preus a altres plataformes que no cobren enviament.doncs oh! Sorpresa, hem trobat tots els llibres a un mínim de -4€ (PER LLIBRE) L'any passat el meu estalvi va ser de més de 250€ en comparació amb la text. Aquest anys, després d'haver promès els mateixos preus, a AMAZON M'he estalviat 73€. Ja els tinc a casa, i cost d'enviament 0! Una vergonya.em sembla que no són consiecients de la seva fama. Segons ells tenen un gran volum de feina, pel que jo he vist, el descontrol, la falta de serietat, la ètica i les ganes de fer una bona feina són 0, i això està fent que perdin centres. El nostre com a mínim ja l'han perdut. Es una vergonya haver d'explicar als pares lo grotesc que esta essent tot plegat, ja que la intenció de la nostra afa era garantir el preu mínim i un any més s'han aprofitat de la situacio: moltes famílies que estan en risc d'exculsio social no es poden permetre aquest robatori, amb aquest diners, moltes famílies podran o no emplenar la nevera aquest mes, i crec que cal recordar-los que és EDUCACIO PÚBLICA.
I llibres text, no cap que respongueu aquesta ressenya. Si realment voleu donar la cara, el que heu de fer és donar un bon servei, SON 11 ANYS D'INCIDENCIES ANUALS AMB VOSALTRES, no ha estat fortuït Aquest any.

Muy mal, no cogen el teléfono, falta material por entregar y no les da la gana de entregarlo. Ni siquiera hacen por coger el teléfono.

Llevo esperando dos libros hace más de 34 días, he enviado un correo y no responden, he llamado y lo mismo, no se puede contactar. Necesito los libros urgente y todavía no tengo nada.

Y pedido libros para INS y me envían libretas de otra persona

Cuando me van a enviar mis libros?

Las reseñas las contestais todas, pero las llamadas telefonicas y los mail no respondeis.
Aun esperando el material y sin tener noticias.

Hola e comprado un libro y me a llegado otro distinto estoy intentando llamar pero no hay manera de contactar
Como lo podemos solucionar?

Aun estoy esperando los libros no contestan el telefono no comunican nada ni almenos para informar o disculparse.todas las tiendas cerradas.un desastre solo quiero saber si devolveran mi dinero o me daran los libros.

PEDIDO 29306
YA ME HA LLEGADO EL MATERIAL
ME FALTAB 6 LIBRETAS!
gracias por responder

¡Unos impresentables, no atienden el teléfono ni cogen las llamadas, a día 16, no recibimos, ni el material, ni los libros, si no son capaces de atender la demanda, no os comprometáis! ¡COGED EL TELÉFONO!

Muy muy mal no lo cómprese nada de Llidres Yext, mal servicio veo más de? 45 días esperando el pedido moyyyyyyyyyyyyyy mal!

Desde el dia 31 d, agost que tinc el mail confirme la reserva ha estat recollida x l, agència d transport i que en 48-72h la rebrem. A dia 10 de setembre seguim esperant els llibres i l, empresa (llibrestext) ha decidit despenjar el telèfon i NO donar el servei d, atenció al client. Vinc del meu banc de posar una denúncia x intentar recuperar els diners i poder adquirir un cop ja cmençat el curs els llibres de text d la meva filla. Descontenta NO, lo següent

Yo no he tenido ningún problema y llevo 11 años comprando, lo que está claro que todos queremos los libros lo antes posible.este año me llegaron el viernes día 10/9 otros años dos días después de haber empezado el colegio, pero siempre llegan, solo se trata de tener un poco de paciencia. Si alguna vez se han equivocado nos lo han solucionado sin problema
Gracies

Una verguenza. Los libros se entregan en el colegio sin control de recogida y se pierden, en teoria Yolanda contacta con el colegio para buscar los libros o reentregarlos, la realidad es que no llama porque tiene mucho trabajo y no llama a nadie.hacemos las llamadas al colegio y a Yolanda, pedimos la reentrega urgente, pasan los dias, ahora me dice que no tiene todos los libros, pero tampoco nos sirve los que tienen. Así no se trabaja.

Gracias por el interés, deme un correo y le doy los datos, me han asegurado que mañana tendría los libros.

Una vergüenza, llevao 2 días intentando contactar con ellos y no hay forma. Alguien tiene algún número de teléfono distinto?