Louis Vuitton Barcelona Paseo De Gracia

Una sucursal de la tienda Louis Vuitton es muy mala, te hacen esperar mucho tiempo afuera, y luego de entrar te hacen esperar nuevamente. Creo que esto es exagerado, ya que adentro no hay razón para eso, sino solo un pequeño número de empleados.

Nos atendió la Sra. Fátima, lamentablemente un servicio muy mediocre y mala actitud. Hay posibilidad de mejora.

Estaba preocupado antes de visitarlo porque la calificación de maps era muy mala, pero la respuesta fue más amigable de lo que esperaba. Gracias a la amabilidad del personal de Aiyob, completé con éxito la compra de regalos para mis padres. Gracias por el cómodo servicio a pesar de que ya pasó la hora de cierre.

Una gran tienda bonita, entre un 35 y un 40 por ciento menos que EE. UU.y un reembolso del 21 por ciento del IVA utiliza Global Blue Great company

Marca de lujo pero aftercare y algunos de los personales tienen una actitud pésima. Decepcionante por parte de LV

El personal aquí está muy orientado a las ventas, tienen una buena selección de productos, sin embargo, se siente un poco apresurado y obligatorio.

No me parece bien, que 3 veces te digan que vendra alguien a atenderte y al final llevar 40 min sin que nadie te busque, luego vemos que llega gente que entró despues y enseguida tienen un vendedor encima, muy mal

Llevo con mi pareja mas de 30minutos esperando que nos atendieran, y vemos que las personas que estaban detrás nuestros, uno por uno fueron atendidos, menos nosotros. Ninguna disculpa ni nada. Y eso que somos clientes locales y habituales.

Cola frente a la tienda, una gran selección de surtido.
El señor que nos atendió fue muy servicial con alta cultura personal.
La hija estaba tan feliz después de comprar que solo ella podía llevar la bolsa.

¿Personal adiós personal?
Si compras menos cosas, parece que estás respondiendo como invitado. Hablaban entre ellos, preguntaban qué vendían y reían mientras agitaban un pequeño producto.
Lo tiré para escribir en el bloc y miré el teléfono. En las tiendas de otros países, incluso si compras cosas pequeñas, puedes ver que son sinceros, pero aquí no hay nada de eso.
¿Esta tienda vende artículos de lujo? Es tan cruel como crees.
El miembro del personal que respondió fue XIANG Y.

Atención exquisita por parte de la que nos ha parecido la responsable de la tienda. Muchísimas gracias por todo. Nos hemos encontrado muy cómodos y especiales gracias a la persona que nos ha atendido.

Me hicieron un regalo, se equivocaron con el color, fui con la persona q me lo regalo para cambiarlo por otro color q queria, en ese momento no lo tenian y no quisieron devolver el dinero, dijeron q las normas de la tienda no lo permitia porq no habiamos dado los datos, luego para dar el vale q si necesitaban obligatoriamente los datos pero q no lo perdiese porq no lo personalizaban. Entonces para q quieren los datos, pues q tbn es politica de empresa, la verdad una decepcion, y mal servicio, no necesito una persona q m atienda necesito una q lo haga bien y me resuelva tanto compre O no compre q cuando salga por la puerta me lleve las ganas de querer volver.

Llegue a las 7: 55 y la manager ya no me dejo entrar cuando ya habia quedado con un dependiente y reservado un producto, supuestamente porque estaba la tienda llena y no atendían a mas personas…llegaron otras personas vestidas todo de Hermes y les dejaron pasar.la verdad esque me ha dejado sin palabras la diferencia de trato que hay.

Bad luck today! The Asian male salesperson with glasses lied about the stock and was impatient. I had experiences with other SAs in this store and they were usually very nice.

Initially I went in to the shop, waiting for someone to attend to me. It took a while before a lady came to me. She’s very patient and incredibly helpful! She took note of what I was searching for and provided alternatives when I model I wanted is already obsolete or out of stock. She threw in idea how to match with additional strap to make the neverfull tote a daily bag to carry my laptop as I couldn’t find a bucket bag to fit my 13” lappy!
Also the monogram & black Pochette Métis out of stock. Ended up with the blue one. I really appreciate the time and effort Aurora, Chen Xi put in during my time at the boutique! Good job! Much better customer experience than the one I went in Madrid.

Muy mala experiencia, cada vez peor, entiendo que hay turno, pero no tienen ningún control, simpático solo a los que visten bien! Y cuando estás esperando, ni te preguntan, de siente uno abandonado!

This store is a total a joke! The staff is so unprofessional and unhelpful! The place is so crowded! You feel uncomfortable from the very first step you make to this store! I recommend better to shop online, than go to this store! Total shame!

Es la segunda vez que vuelvo a comprar pero irme sin comprar, se agota uno de esperar sin saber cuando te atiende, dependienta paseando pero no te dice hola! Solo hay buen servicio a la entrada, NO VOLVERÉ.

Horrible quality and even worst service. I don't recommend this shop to anyone. Please see the picture ofd my bag after one year and a half. And the new manager Ms. Claire.knows nothing about how to treat customers. Horrible experience.

I wish i could give this store zero stars but unfortunately this is not possible. This is the worst LV store you can ever go to. The service is terrible. The staff here is super rude and they have no proper system to assign sellers to buyers. We waited for 30 minutes and no one came to help us. I went to the lady in-front to ask about the waiting line and she said she already had sent a lady to help us. We waited for another 5 minutes then went on a hunt to find this lady whos suppose to help us. No one showed up. The security guy sympathize with us and went to the lady in front to ask her to send someone to help us. The lady yells at the secuirty guy and tells him to assign anyone upstairs to us. Finally, a seller approaches us, without any apology for the inconvenience caused, and tells us with an attitude that they have a waiting list system. Really? Well we’ve been in the waiting list for the past 30 minutes and apparently an invisible seller was assigned to us but then she disappeared. Overall, the service in this place does not represent a high end luxury brand. The service should reflect the prices we pay for these goods. There seems to be many terrible reviews made before about the service provided at this specific branch. I hope executive management at the corporate take an action to remediate their brands reputation. We spend 30 minutes waiting in this branch to make a purchase that took less than 2 minutes.very lazy employees. Its like they don’t want to sell you. What a tragedy for such a beautiful brand. LV has lost me for life.