MacServiceBcn - Servicio Técnico Mac iPhone iPad, Barcelona

El servicio profesional y muy buena atención. La reparación de mi MacBook Air, pese a ser bastante complicada (presentaba un fallo en la placa base), la hicieron en un plazo incluso inferior al esperado y a un precio bastante asequible (pues igualmente ya sabemos que las reparaciones de dispositivos Apple suelen tener un coste notable). Agradecida por el servicio:)

Les lleé un iphone xr con la pantalla trasera rota y al día siguiente lo tenían arreglado, servicio muy bueno

Son muy educados y serios. Les envié un ordenador desde otra ciudad para su tasación y en todo momento me mantuvieron informado y cumplieron el precio de compra que me habían dado en un principio.en cuento acepté el importe que me ofrecieron y les envié la documentación, esa misma tarde tenía la transferencia hecha (de la que amablemente me enviaron copia por mail). En mi caso totalmente satisfactorio y de fiar. Muy recomendables.

Me encantó el trato del dependiente, de los que ya no hay, se nota su conocimiento en la materia, me resolvió todas mis dudas al momento, y consiguió que tanto yo como mi madre nos sintiéramos super a gusto, la verdad que con gente así es un placer informarse y acudir a locales de calidad, donde no puedes salir defraudado y solo con una gran sonrisa en la boca por la buena experiencia y la profesionalidad de sus empleados.
Pd: la pizza increible.

Este lugar es una broma. Pasé por la mañana explicando el problema que necesitaba y me dijeron que tendría que dejar el teléfono todo el día para que pudieran hacer una revisión. Había preguntado específicamente más de una vez si podían encenderlo y nada más, y me aseguraron que sí, pero tendría que pagar una tarifa por el control. Estuve de acuerdo porque necesito el teléfono con urgencia.cuando volví a recoger el teléfono, por supuesto que no se hizo nada y, como es el servicio típico de Barcelona, ​​los trabajadores se pusieron súper a la defensiva y diciendo cosas al azar para protegerse.por una vez, esperaba que el lugar fuera un centro de servicio, pero desafortunadamente es un grupo de aficionados que literalmente no saben nada.ridículo servicio, incluso para los estándares de barcelona. Definitivamente no recomendaría a nadie que confíe en su dispositivo a estas personas.

Mi experiencia con esta empresa ha sido muy positiva. El servicio tecnico recibido ha sido excelente y de calidad. Asimismo, la atención personal recibida ha sido satisfactoria, es muy amable y atento el personal que atiende. He tenido oportunidad tambien de adquirir algun producto y cumplia con las expectativas que tenia. Puedo decir que estoy encantada de haberles conocido!

Primera vez que uso este servicio para reparar mi MacBook Pro.
Todo bien y atención perfecta y profesional. Calidad precio bueno pese a que como ya sabemos el importe de repuestos Apple se hace notar. El servicio muy bueno

Una estafa les he mandado mi ordenador de 2200 € MacBook Pro para reparar una placa base y se niegan a devolvérmelo, me piden que les pague un dinero previamente sin ver el ordenador y sin ver si ha vuelto peor que ha ido les he pedido que me envíen el ordenador y la factura para posteriormente pagarla y se niega me han estafado y no me devuelven mi ordenador de 2200 €

Horrible service. Not only did they not do their job, but also got defensive when they were told so.
For the owner, please dont reply to thid comment with your typical explanation as it was really really ridiculous that this is how you deal with service.
One of barcelona's worst service hands down. Especially the unprofessional clerk that stayed quiet while i was trying to see why the job wasnt done and yet charged for. Horrific.

1st off, it is none of your business from which account I use, also im not sure you are even allowed to disclose my information.

2nd, just so you know, the phone was fixed by a real expert in less than a minute and for free.

3rd, please dont play victims, no you werent clear and i was promised a different outcome. And i had to pay you amateurs for nothing.

Super contento, supieron encontrar el problema a la primera y me devolvieron el mac listo en dos dias. Super recomendable!

I took my MacBook to Apple as it suddenly stopped working. They barely looked at it, and told me that it would cost me 600 euros to fix it. So I decided to bring it here, where it was clearly examined properly, and they found water damage and fixed it for less than a 100 euros. It works well so far and I'm so happy with the speed of service! Thank you!

Servicio de atención al cliente muy bueno. A la espera de una reparación de un iMac pero, viendo todas las reseñas, seguro que perfecto

Horrible customer care.took them a week to give me back the computer asking for 300 euro extra for the issue they previously misjudged.

Marc, lo más maleducado que me he encontrado. Hace cosas de unos meses pasé sobre las 18: 30 de la tarde.
El chico, Marc, estaba ocupado atendiendo un cliente, así que pregunte si esperarme o no ya que no faltaba mucho para cerrar. El caso es que me hizo el ademán de que me quedase y así lo hice.

Cuando terminaron a las 18: 55 me acerqué a el para que me atendiese y me dijo "tu has visto la hora que es? Toca cerrar". A lo que le contesté que el mismo me había dicho que esperase, y me respondió con un "A ver, no pensaba que iba a tardar tanto, ahora no pretenderas que te atienda no? Porque menuda jeta"
No me hubiese importado venir al día siguiente, es más lo pregunté, si no ha calculado bien el tiempo que me lo diga amablemente, no de estas formas.
Por mi parte mientras este chico siga ahí yo no vuelvo.

Personal competente. Envío, reparación y la atención al cliente genial. Me lo devolvieron envuelto mucho mejor que yo lo envié.

Es la segunda vez que acudo a Macservice e igual que en la primera ocasión el grado de satisfacción es total. La primera vez me arreglaron un Mac viejo y después de dos años de la reparación sigue funcionando perfectamente. En esta ocasión quería un portátil asequible pero con buenas condiciones para trabajar con el. Guillem me aconsejó en todo lo que necesitaba por whatssap antes de decidirme, me aclaró todas las dudas y me ayudó en todo lo que pudo, ya tengo el portátil en casa y aunque es de segunda mano parece nuevo, me he ahorrado 900€ por lo que valía y por lo que he comprado, estoy contentísima con mi compra! Lo recomiendo siempre que puedo:)

Vaig tenir un problema amb el meu Macbook. La seva resposta va ser ràpida i diligent. Molt content amb el seu servei. Segur que repetiré.

Buen servicio, profesionales y rápidos. La atención desde la recepción, y durante la reparación de la pantalla del Macbook fue fluida. La entrega del Mac reparado, fue antes de la fecha prevista.
Muchas gracias!

No te avisan de que la revisión para hacer un presupuesto (que te lo pueden hacer sin hacer la revisión) te cuesta 39€ por lo que si dejas ahí el dispositivo y finalmente no lo quieres reparar ahí tienes que pagar ese importe. Me tardaron más de un mes en repararme el ordenador cuando eran entre 10 y 15 días, entiendo que ahora con la pandemia se puedan retrasar las cosas pero en todo momento he tenido que ir detrás para que me informaran sobre como iban. No volvería a reparar nada aquí.

Realizas una recogida y no viene nadie, la autorización me la envían por email acordando fecha y horario pero nadie se ha presentado a hacer la recogida del portátil.

Coméntame donde está el error de la dirección!
Esta imagen es un pantallazo de la confirmación del pedido para la recogida que vosotros me enviáis. Crees que yo tengo el deber de llamar a MRW cuando no recibo ninguna notificación de error sea de dirección o de cualquier otro tema? Y a sabiendas que dices que sabes que hay un error en la dirección teniendo mi número no podéis llamar? Tengo que ser adivino?
La voluntad como tú bien dices NO la habéis tenido vosotros!
Yo te digo honestamente que llevo en comercio 20 años y es muy fácil barrer para casa pero que me tomes por mentiroso no te lo voy a tolerar! Ahí tienes la foto donde ESTÁ BIEN LA DIRECCIÓN!
Yo si te pido autocrítica y que recapacitéis las formas!
Mi valoración sigue siendo la misma y en este caso por tu contestación errónea si pudiese quitar esa estrella la quitaría. Hay que ser honesto a veces y aplicarse el cuento.