Mail Boxes Etc., Tarragona

Señor propietario, creo que no ha entendido la gravedad del asunto, yo envié un documento en formato RTF, este es el formato que utiliza WORDPAD, una herramienta de Windows básica. Mientras su compañero me atendió amablemente y me dijo que tenía que convertirlo a PDF porque no imprimen documentos modificables y lo hizo con toda la amabilidad del mundo. Su compañero cogió el teléfono a las 13: 35 aproximadamente, suerte tuve que aún no se había ido del trabajo y agradecido estoy de su atención. En ningún momento me dijo que el archivo fuese "desconocido" como usted comenta en su réplica ni tampoco me dijo que el archivo fuese "raro" como usted comenta. Mi queja no obstante es la siguiente, yo tenía una reunión el Lunes por la mañana y necesitaba imprimir el documento, cuando yo le pregunto "lo encuentras o no? " No es por descortesía o por falta de educación, es por celeridad. Al final tuve que encender internet (que no es rápido en enganchar), el ordenador y volver a mandar el correo. Por otro lado su compañero me informó que el precio serían 0.65€ y usted me cobró 0.70€. Usted dice que me invitó a pasar por el centro, lo que usted omite y no hace ningún comentario al respeto es el hecho de no saber cómo continuar la conversación por teléfono me dijo que tenía otra llamada y que tenía que colgar. Yo cada mañana me desayuno 100 como usted que ponen excusas y objeciones para no atenderme y puedo oler rápido cuando es verdad o es mentira, en su caso no se escuchó ningún teléfono de fondo, no había otra llamada, se vio acorralado porque sabe usted que no tenía razón alguna y quería huir de la situación. Usted comenta que ofrecen servicios de mensajería, gestión documental, etc. Yo me pregunto qué clase de gestión documental si no son capaces de convertir un RTF del WORDPAD a PDF y le han de pedir al cliente que se busque la vida. Eso sí, su compañero o trabajador, fue muy amable y profesional, me quejo más bien de la persona que me atendió el lunes, es decir de usted, señor propietario. Y por último, aunque haya descubierto la estafa de cobrarle al cliente por algo intrínseco en su profesión no quiere decir que yo vaya a ser tan ruin de copiarlo ni tampoco que me interese abrir un negocio que está de capa caída y menos contestar a un cliente en internet llamándole maleducado.