Manihi Surf School, Barcelona

Mi profe de surf Alejandro ha dado unas clases muy generosas en contenido y ejercicios divertidos e importantes para entender a fondo el surf en todas sus facetas. Muchas gracias!

Hace un año vivimos un incidente angustioso en este establecimiento, donde lamentablemente nos robaron nuestras pertenencias más esenciales como identificaciones, teléfonos celulares, tarjetas de cajero automático y más. Imagínese esto: tiene un vuelo próximo y ha perdido el resto de sus elementos esenciales para el viaje, dejándolo varado e indefenso, pareciéndose a un mendigo sin una sola posesión. Esta terrible experiencia no sólo nos costó económicamente sino que también resultó en la pérdida de valiosos clientes que no pudieron comunicarse con nosotros. Y no olvidemos la molestia de obtener nuevas identificaciones y actualizar la información de contacto en todas nuestras cuentas.

Lo que pasó aquí es que el establecimiento nos había animado a confiar nuestro bolso más pequeño con objetos de valor en su mostrador de recepción, asegurándonos que era una opción más segura que dejarlos en su área común. Parecía razonable, especialmente porque nos dirigíamos a un día de surf, lo que hacía imposible llevar nuestros artículos importantes al agua.

Sin embargo, cuando nuestro bolso desapareció misteriosamente, su respuesta fue sorprendentemente decepcionante. Simplemente explicaron que la bolsa podría haber sido robada de su mostrador de recepción o quizás entregada por error a otro cliente. Rechazaron cualquier responsabilidad por los artículos perdidos dentro de sus instalaciones. No había ningún sistema para almacenar de forma segura nuestras pertenencias, todas las cámaras de seguridad convenientemente no funcionaban, lo que generaba sospechas, y el personal mostraba una alarmante falta de cooperación y preocupación por nuestra situación.

Para validar esta afirmación, aquí hay una imagen del informe policial traducido. Entonces, ¿es nuestro error CONFIAR en este establecimiento como sus CLIENTES?

Fuimos ayer a hacer paddel al amanecer, una experiencia increíble. Pablo fue nuestro monitor y fue súper amable con nosotros! Volveremos

Una experiencia increíble. Albert es un maestro increíble, obtienes fotos increíbles y nadas junto a las medusas. ¡Altamente recomendado!

Mi hijo ha estado una semana en el casal de surf. Todo bien pero no puedo pasar por alto el hecho de que la monitora en ocasiones no supo estar a la altura de las circunstancias en tanto en cuanto en la actividad de skate en la que mi hijo y otro compañero que no tenían experiencia, no tuvieron acompañamiento ni ayuda ni estuvieron por ellos en esos momentos que ellos así lo requerían, con lo que, al menos mi hijo se sintió impotente y desplazado, y lo que podía haber sido una agradable experiencia se empañó con este sentimiento. El casal no es barato para que encima no haya acompañamiento y apoyo y esa es mi queja y este fue el contexto en el que sucedió. Espero que esta crítica sirva para que este tipo de situaciones no vuelva a darse en un futuro; esta reseña la escribo sin acritud y con ánimo de que se mejore ese aspecto. Que haya más empatía por parte de los monitores, por favor

Los responsables y monitores muy agradables en el trato. Profesionales. El sitio un poco pequeño, pero bastante ordenado.

Una chica encantadora, amable y servicial nos sirvió y fácil alquiler de patinetas. Nuestros adolescentes tuvieron una gran experiencia. Recomendaría