MARCIAL, Barcelona

Hemos estado 10 minutos para que nos atendieran, pero no nos han hecho ni caso, ni siquiera nos han saludado. Pero esto no es lo grave, lo que me ha hecho levantarme e irme ha sido que la dependienta ha tenido una actitud racista hacia una chica. No le ha dejado probarse unos zapatos sin ponerse una bolsa de plástico. Esto me parece normal, si no fuera porque nadie de la tienda estaba usando bolsas de plástico, solo ha obligado a la chica latina.

Compro unas Sketchers, me las recomiendan por problemas médicos. Quince días de uso y del talón, por la parte interior, se pelan y agüjerean. Voy a la tienda, lo cuento y me dicen que es normal, que a ellos también les pasa al cabo de un més mas o menos. NORMAL? Unas bambas de 70€ que las uso tres horas al dia? Total de malas maneras me dice que si he ido és para Sacar Algo a Cambio, que si quiero el dinero me lo devuelve asumiendo el propietario el coste, porque la empresa (Sketchers) no lo hará. No és esa mi intención, si no saber si podía ser defecto de fábrica. Me fuí con mis bambas agüjereadas, disgustada por el trato sarcástico y con la firme intención de no volver a comprar más en ninguna de las dos tiendas. Por mucho tiempo que lleven en el barrio, no les da derecho a tratar a la clientela con superioridad. Por cierto, hace tiempo también tuve una discrepancia, pero les dí una segunda oportunidad. No habrá una tercera.

Llego y le pido a la dependienta si por favor me puede mostrar un par de zapatillas de niño (no había nadie en la tienda en aquel momento). Desganada contesta que no tiene el número de unas y de las otras “no lo sabe”. Le pido si puede mostrarme entonces zapatillas del número que he indicado de los modelos que tenga para niño disponibles. Arquea las cejas de nuevo de una forma muy maleducada sin ni siquiera responder.
Entonces digo: bueno, la idea es que el niño se pruebe algunas zapatillas (ya que estamos en una zapatería). Viendo su absoluto desinterés cierro el tema diciéndole que no se moleste y me voy. Pésimo trato, no vale la pena. Cómpralas online mejor de precio y no pasas el mal rato y trato.

Buena atencion, y se preocupan mucho por conseguirte el número que necesitas. Buenas marcas de zapatos.

No recomiendo en absoluto este establecimiento.
Me piden el número en la otra zapatería de c/ Dante porque en Maragall NO lo tienen y cuando llamo para confirmar y pasar a recogerlo el día en el que habíamos quedado que pasaría, me dice el dueño que sí que llegaron pero que los han vendido y no hay más.
Que falta de seriedad, de respeto y profesionalidad, entre otras cosas.
La primera vez que me pasa algo así.
Tengo claro que nunca volveré a entrar en esta zapatería.

Zapatería de confianza, buenos zapatos y muy buena atención, ya he comprado varias veces y volveré