Marco Aldany, Barcelona

UNA PÉRDIDA DE TIEMPO. Atienden sin cita previa y luego cuando vas a hacerte un moldeado te dicen que no se puede porque no hay nadie que lo haga por la tarde. Por la mañana la gente trabaja y no está para ir a la peluquería. Si no atendéis con cita previa por lo menos que haya gente para atender porque hacéis perder el tiempo en ir hasta la peluquería para luego no hacer nada. Una decepción, la tarde perdida en ir y volver de la peluquería sin que me atiendan. No volveré jamás habéis perdido un cliente.

Todo mal, dos horas de espera, les he pedido que me cortaran las patillas y sobre todo la nuca, ya que llevo *llevaba el pelo largo partido en la mitad. He acabado con una moicana horrible que no he pedido, me han cortado todo el largo excepto dos mechones a lo Karen, 5 meses dejándome el pelo largo para nada! Por delante soy una Charo y por detrás soy el cani que te roba la moto con la fragoneta. He tenido que ir a otro sitio de la misma franquicia a que me lo arreglaran, que además me ha salido más barato

Qué mala gestión. También es culpa nuestra por aguantarnos 2 horas de espera te iendo más opciones al rededor. Sólo un peluquero y una peluquera para un montón de gente esperando. DOS HORAS ESPERANDO. No te cogen turno así que sí o sí te tienes que quedar.
MAL

Suelo venir cuando mi peluquero tiene cerrado. Hoy me atendio un chabal con gafas y moño recogido, muy dedicado al detalle y con un desarrollo en el corte liviano y suave. Muy comodo.

No volvería, desconforme con el corte que me hicieron, al salir de la peluquería y verme al detalle vi que me dejaron varios escalones, bastante caro el corte. Poca ganas de trabajar tienen el peluquero, para nada amable en mi caso, me sentí incómodo. No volvería

Nunca más. Fui por que tenía una urgencia. Después de esperar 3/4 de hora, me comenta el chico (bastante amable) que ellos no cortan pelo largo a hombres y que le preguntan a las chicas. Aparece una chica y me comenta con las mismas pocas ganas que me encontré al entrar, que tendré que esperar una hora. Le pido por favor si puede guardarme el turno para ir al menos a comprar tabaco para aprovechar la espera. Con las mismas pocas ganas y rozando la mala educación: Que no, que si me voy pierdo el turno. Tendrían que saber cuando cogen turno, quien me podría haber atendido. Podría haber pasado delante de la chica que vino después de mi. Ni adiós cuando me despedí diciendo; " gracias de todos modos y adiós" 0 en empatía, 0 en atención al cliente, y 0 en educación. Provoca vómito cruzarse con personas así en la vida.

Servicio pésimo, entro y me dice uno de los tres peluqueros que tengo una persona por delante. Cuando terminan dos peluqueros de cortar el pelo a las personas que estaban atendiendo cogen y se van porque era la hora del descanso y el otro plegaba total 1 hora y media y todavía no me habían atendido no me volverán a ver el pelo por ahí nunca mejor dicho.

Me gustó, creo que deberían hacer un poco más amplia el área de los chicos, pero me gusto y eso que iba con expectativas bajas ya que no me corto el pelo en barberías de cadena.
Como consejo de cliente creo que deberían poner una chica específicamente en recepción, para que se les haga el trabajo más fácil a todos!

La verdad que cuando yo fui todo perfecto.son muy trabajadores y profesionales.pero ahora en fiestas creo que necesitan más ayuda pobres

La verdad es que acompañé a mujer, la trataron fenomenal, con mucho cariño y dando ideas de peinados. Mi mujer se sintió muy bien atendida, ha vuelto a ir varias veces.

Mi cabello luce genial, estoy encantada, gracias por vuestro trabajo! Llegue con pocas expectativas después de leer los comentarios, normalmente suelen ser una guía, pero en MI CASO ha sido una experiencia muy buena, así que no dudaré en volver y recomendarlo!

Impresentables.mal servicio.por teléfono dicen no reservan y estas esperando y cuelan a la gente.inútil la que coge el teléfono.engaña y hace perder el tiempo.os mejor no engañase

Me depilaron las cejas fatal quitandome pelo del nacimiento dejandome las cejas super finas y cortas fatal no volveré.

Doy una estrella por que no me deja poner cero estrellas. No nos han querido atender estando el local vacío y quedando mas de 1 hora por cerrar. Queríamos un corte de pelo para un niño. Que eso son 10 minutos ya que no es necesario ni lavado ni secado. Pésima atención.

Está gente tienen una política de empresa que deja mucho que desear: cogen gente a cascoporro, sin límite, haciendo que cada peluquero atienda hasta 3 clientes a la vez, con el consecuente stress para ellos y el pésimo servicio al cliente (estuve 5 horas para unas mechas). Además, te cobran lo que quieren y cuando quieren: en mi caso era la tercera vez que iba y esta vez, sin peinarme, me cobran lo mismo que otras veces con el peinado hecho. Ante mi disconformidad a la chica que estaba en caja, me dice que se me ha hecho "otros servicios" y cuando le pregunto "cuales", me empieza a decir los mismos servicios que se me hicieron las otras dos veces (insisto, siempre me hago lo mismo). Me enfado y la señorita en cuestión, con una prepotencia que sobraba, me dice: "para que no le pase esto, pida presupuesto antes de entrar". Perdona? No es una cuestión de pagar lo que sea, sino de que cobráis lo que queréis cuando os da la gana.
En fin, me sabe mal por dos de los peluqueros que me han atendido en las tres veces que he ido, porque son auténticos profesionales, pero ir desde Terrassa hasta La Maquinista para recibir este servicio es para pensárselo.

Jose el isleño super genial! Déjate aconsejar por él y acertarás todos muy amables y simpáticos

The best haircut I've ever had. The barber put in a lot of effort and time in the haircut he And the haircut was professional gave me

Ana es especialmente atenta y muy buena en lo suyo. Si sigo yendo es por ella.
Gracias Ana por tu buen trabajo y tu forma de ser!

Buen lugar, buen ambiente, con música mientras te cortan el pelo. Gracias Brian por tu amabilidad y trabajo. En general mi valoración no debe ser otra q notable en todos los aspectos.

Pésima atención por las empleadas, que no han querido atenderme para un corte de puntas que apenas supone 10 minutos de tiempo. Deberían respetar el horario que anuncian (de 09: 00 a 21: 00), más inclusive cuando están ubicados en un centro comercial. Deberían cuidar, además, el espacio de trabajo, pues siempre se aprecia desde el exterior una imagen nada profesional. Una pena que no cuiden la atención.