Mármoles Franjos SL, Barcelona

No lo recomiendo
Estamos a la espera de que nos abonen un trabajo que según ellos han realizado en nuestro nicho. Concretamente, han cambiado el cristal, según factura retificativa para la devolución del 70% sobre lo pagado para el cambio de lápida de un nicho. Cuando en ningún momento hemos pedido ese cambio. Aparte por vía telefónica decidieron devolver el dinero y no realizar el trabajo del cambio de lápida.
Nos hicieron presupuesto para lápida de un nicho. Presupuesto casi el DOBLE que otras empresas. Aún así les contratamos.
Sobre la marcha todo eran inconvenientes. Alargando los días y días.
La misma empresa decidió abonarnos lo pagado, el 70% del presupuesto (más de 1000€), cuando vieron que no tenían nada de lo que se les solicitaba.
A la hora de abonar nos han descontado 290€ por cambio de bombín, tomar medidas, CAMBIO DE CRISTAL, SORPRESA! CRISTAL QUE JAMÁS PEDIMOS. Después temas gráficos.para los tiempos que corren el tema gráfico deja mucho que desear a no ser que se utilice muuucho la imaginación. Casi 300€ nos han cobrado por perder el tiempo, cambiar un bombín y tomar medidas.
Llamarles por teléfono para saber cómo evoluciona el trabajo es tener la sensación de "molestar". Eso sí, ellos exigen todos los permisos, cobrar por anticipado el 70%. Recuerde mármoles franjos lo que me pedían, un papelito con permiso que hay que pagar, según ustedes.
Para lápidas no lo recomiendo en absoluto. Catálogo inexistente o "justito". Por lo visto hay que darles todo mascado
Si te descuidas te cobran hasta por pestañear. Con lo que cuesta ganar el dinero. Dinero que le están quitando a un señor de 81 años que paga por la lápida donde se encuentran las cenizas de su mujer
Presupuesto: suministro y colocación de lápida en cementerio con grabado frontal de imagen paloma, familia + 2 apellidos y 2 difuntos lateral. Incluye montaje de lápida existente y desmontar y volver a montar puerta existente 1280+IVA 21%= 1548€ (otra empresa por lo mismo cobra 856€, con gráfico variedad en mármoles, tipos de letras y un largo etc).
Forma de pago 70% del total a la aceptación del pedido y 30% al realizar montaje
El pago 70% 1084,16 €. Reclamo factura y me comentan que la tendré en Spam o que igual no la he podido abrir. Insistiendo me la envían transcurridos 12 días. En la factura tan sólo se detalla "reserva lápida granito verde pradera con montaje"
Tras la conversación telefónica en la cual me piden número de cuenta para devolver el dinero porque no quieren hacer el trabajo y yo enviar el número de cuenta, inmediatamente me envían factura retificativa "ir a medir y desmontar puerta, poner cristal y cerradura nueva, pruebas gráficas" 290,40€

Pido explicaciones por correo y no se me dan en ningún momento. Tras escribir reseña comentan el motivo del csmbio de cristal, según ellos estaba roto etc. Cristal DEMOSTRABLE que no estaba roto pero aparte no tenían consentimiento de cambiarlo ¿Se han sacado de la manga cambio cristal para inflar la FACTURA RETIFICATIVA? Se lo hago saber a la empresa ya que tengo además fotos y resulta que me envían un correo diciendo que abonarán el importe del cristal durante el transcurso del día siguiente. Han transcurrido 10 días y no han emitido ninguna transferencia. El señor de 81 años, se tiene que desplazar hasta su entidad bancaria para comprobarlo. Persona enferma del corazón pendiente de operación URGENTE.
RECLAMAMOS los 290,40€ que os habéis quedado.
El compromiso unilateral lo rompió mármoles franjos solicitando número de cuenta para devolver el 70%
Evidentemente, no nos ha quedado más remedio que denunciarles

290,40 €

Encimera de cocina ha quedado genial!

Excelente trato, excelente servicio y excelentes acabados. En tiempos sin demoras y según lo establecido. Gracias Encarni y José por la amabilidad y cortesía. Y a todo el equipo por el trabajo necesario que realizan en el día a día.

Enhorabuena por vuestra profesionalidad!

Buenos precios, muy profesionales y el montador estupendo.
Estoy encantada como me ha quedado todo.

Gran profesionalidad en el trato, cumpliendo siempre con los plazos de entrega estipulados, con el trabajo bien acabado, cuidando hasta el último detalle. Trabajar con Mármoles Franjos es siempre una tranquilidad y garantía de éxito seguro. Todo el equipo es muy amable.

Grandes profesionales en todo el proceso, desde el planteamiento inicial, aportando su experiencia y conocimiento, hasta la ejecución final, con gran profesionalidad.
Calidad precio inmejorable
Recomendable

Los conocí a través de internet y no podría estar más contenta! Me asesoraron en calidad y precios desde el minuto uno para poner mi encimera de dekton porcelánico, los aconseojo100% y los montadores super limpios y pulidos! Un saludo

Soy arquitecto técnico y me dedico a las reformas.
Llevaba tiempo buscando otra empresa que trabajara con diferentes materiales para encimeras y aplacados. Desde el primer día fueron atentos, amables, directos y con unos precios muy competitivos…desde entonces son mi contacto de referencia.
Sin duda, una empresa a tener en cuenta tanto para particulares como profesionales.

Como profesional de la reforma necesito acabados de calidad, y con Mármoles Franjos los consigo sin problemas.
Todo lo que necesito en encimeras o revestimientos siempre se lo pido a ellos.
Un 10.

Hemos contratado a marmoles franjos para una encimera de cocina en dekton marina y no podíamos estar más contentos, punteros en información y en ofrecerte lo mejor aunque sea de inferior coste, nos ofrecieron este color en promoción y estamos encantados! Los recomiendo 100%

Estamos muy contentos, con la cocina que nos han montado gracias, muy muy profesionales y serviciales.

Después de unas semanas de reformas, me paso por aquí para daros las gracias por lo profesional que os habéis mostrado en todo momento.
Os conocimos a través de unos amigos que le habéis puesto una encimera y nos encantó el resultado.
Cuando os contactamos, desde ese momento os habéis mostrado cercanos y nos habéis asesorado en todos los aspectos.
No podemos estar más felices mi pareja y yo con el resultado.
Nosotros teníamos otra idea pero la encimera porcelanica Ascale Marquina Black es preciosa y queda súper elegante.
Mil gracias por todo chicos y seguiremos en contacto para nuestra segunda residencia.

Contacté con esta empresa porque es de las pocas que ofrece lo que buscaba. La atención fue exquisita, en la visita a mi casa me aconsejaron sobre algunos detalles en los que dudaba. Con una sola toma de medidas tuvieron suficiente, me ha quedado una cocina espectacular. Después del verano les contrataré de nuevo para que me hagan el baño. Geniales

Muy contenta con el servicio ofrecido, la calidad y el precio van de la mano, muy profesionales y un trabajo bien hecho.

Trato y servicio excelente. Material de primera calidad. Recomendable 100%.
La previsión de entrega que en principio era para más fecha a la prevista, incluso se pudo adelantar por un tema de coordinar con otros profesionales.

Hicimos tanto el frontal de la zona de cocinado como la encimera de la isla y todo muy bien.
No teníamos claro el material con que hacerlo y las características de cada uno y se ofrecieron a poder pasar por su oficina y aclarar todo.
Trato muy rápido y fluido por teléfono y correo con el personal, para dudas, etc. Muchas gracias por todo!

La empresa “Marmoles Franjos'' es muy profesional y tiene muy buena atención al cliente. Responden enseguida a las cuestiones del cliente y personalizan las demandas más exigentes. Me realizaron una encimera en porcelánico de muy buena calidad con un precio correcto y en unos tiempos muy rápidos. Quiero subrayar la extraordinaria calidad relación-precio. ¡Aconsejo Mármoles Franjos sin falta!

Són bons professionals, tracte immillorable, a part que tenen bon material, preu assequible i puntualitat en les entregues
100% recomanable

El servicio ha sido excelente. En cuanto elegí los materiales, me programaron la toma de medidas y la instalación. Atención al cliente muy amable y aconsejan bien. Han cumplido los tiempos de los trabajos. El cambio de la encimera de la cocina ha quedado perfecta. Los operarios muy buenos profesionales, trabajan la piedra y los acabados con detalle.

Gran trabajo en cuanto a calidad en ejecución de los planos facilitados y en corte, pulido de cantos y entrega en nuestras instalaciones para su instalación de todo el Silestone en la nueva cocina.

Sin duda alguna después de este trabajo seréis nuestro nuevo proveedor de todo tipo de encimeras, mármoles y demás.

El trato tanto con administración y taller a sido inmejorables.

Muy contento con Marmoles Franjos. Pedi un silestone para encimera de cocina y frontal a medida, y lo hicieron todo perfecto. Tanto la atención telefónica de las chicas como el dueño, son inmejorables. Espero poder trabajar mucho mas con vosotros@s, sois geniales.