Mas Salagros EcoResort, Barcelona

Vem estar aquest cap de setmana al eco resort i sincerament el tracte del personal molt amable i acollidor, però vem agafar una habitació amb banyera i la nostra sorpresa va ser que l'aigua que sortia per l'aixeta de la banyera era molt poca i no acabava mai d'omplir-se. Va ser un desastre en aquest sentit. Vem pagar una habitació amb banyera per a no utilitzar-la.
(Això va ser al matí cosa q va fer q ja no poguéssim demanarne un altre).
L'aire, el que son els banys tampoc van ser un 10, ja que l'aigua en un parell de piscines era bruta i just aquest cap de setmana no funcionava la piscina gran. Segons ells no era prou calenta. Les dutxes també tenen problemes d'aigua calenta. Nose va estar molt bé per el que és l'espai, l'entorn i el personal, pero aquets contratemps fan baixar molt la nota!

Fuimos 2 personas la noche de fin de año. Pude pedir con antelación cava y rosas en la cama. Nos alojamos en la Suite Junior y es simplemente alucinante. La bañera nos cautivó el corazón a ambos. Es un entorno 100% natural, tranquilo y relajante. El circuito de Spa es de 90mins y no tiene desperdicio, de verdad. Nos imaginábamos algo más corto y menos trabajado, pero nada más lejos de la verdad. El personal es súper atento, amable y siempre dispuesto a ayudarte en lo que puedas. Al momento del check-out hubo un malentendido respecto al late-check-out que fácilmente se arregló. Sin duda alguna volveremos. Totalmente recomendable.

La experiencia en Aire de 10 pero la comida en el restaurante Cibuc deja mucho que desear. El servicio bueno, muy amables, el espacio muy agradable pero la comida justita. La merluza congelada el precio muy caro para lo que ofrecen.

Lugar espectacular para desconectar, en la naturaleza, la comida impresionante, productos propios de su huerto, con ganas de poder repetir pronto, la próxima con los baños termales, cien por cien recomendable!

Lamentablemente no llegamos a ver el hotel porque la política de reserva de baños ha sido inesperadamente complicada y es por los baños por los que optamos por este hotel.

En fin, si pagas por una noche el precio que pagas (que es de 5 estrellas) y tienes incluidos los baños luego que te ofrezcan con poca simpatía hacer circuito termal a las 22.00 de la noche o a las 11.00 de mañana pero cambiándote en el vestidor porque el late check out, que tienes también incluido en el precio, no te lo pueden confirmar hasta el mismo día por la mañana es simplemente un disgusto. Sin embargo muy amables a la hora de reservar la habitación. Deberían coordinar sus dptos mejor creo y trasladar la amabilidad a todo el personal.

Un lugar precioso, muy buen trato por parte del personal, el espa era espectacular con un ambie te super relajante, recomendable 100%

ESPA y RESTAURANTE MUY BIEN HOTEL NO SE ASEMEJA A UN HOTEL DE 5 ESTRELLAS Y MENOS A UNA SUITE MINI BAR VACIO WC CON BICHITOS NO VOLVERUA A PAGAR PARA QUEDARME EN EL HOTEL.

Ubicacion ideal y con baños aires asi como la naturaleza que lo envuelve hacen de este resort un lugar 5 estrellas.

Su respuesta a mi comentario sobre por qué no dejan entrar perros me parece un despropósito de tal envergadura que, si no le importa, le voy a contestar echándole humor, ya que entiendo que usted tampoco me ha dado una respuesta seria.

Respecto a lo que dice de que "El motivo de no permitir la entrada de animales se debe a que debemos asegurar el descanso del resto de los huéspedes" comentarles que hacen ustedes muy bien, dado que es habitual que los perros, incluído el mío, se dediquen a realizar escandalosas fiestas nocturnas que perturban de manera denodada el descanso de cualquiera que esté intentando dormir en 5km a la redonda. De hecho, en todos los hoteles en donde hemos estado con nuestro fiestero can, han tenido que evacuar el hotel.

Respecto a lo de que "También consideramos que las mascotas no deben estar en el mismo espacio en el que se sirven comidas", decirles también que hacen ustedes un gran bien a la humanidad, como bien saben, los perros hoy en día transmiten enfermedades sumamente peligrosas a las personas que comen cerca, si ve usted el telediario, verá que todos los días salen noticias de personas que tuvieron que ser hospitalizadas debido a que comieron en un restaurante donde había algún perro en el mismo restaurante.

Respecto a lo de que "os haya valorado de una manera tan negativa sin ni siquiera haber sido cliente nuestro me parece del todo desproporcionado". Comentarle que tiene usted de nuevo toda la razón, que un resort cuide tan bien de sus clientes no dejando que entren perros, se merece no 5, sino 55 estrellas