Mas Sant Marc, Girona

Me ha costado tres días poder escribir esta reseña para no hacerlo en caliente. Estuvimos el fin de semana pasado, con un calor horrible. Al llegar a la habitación, esta parecía una sauna, y fuimos a pedir ni que fuera un ventilador, para que al final nos dieran el de la cocina. Tras no poder dormir en toda la noche y tener que dormir parte de la noche en mi propio coche, al día siguiente decidimos volvernos a casa tras no poder el hotel ofrecernos solución alguna; y con el resultado que encima tuviéramos que pagar la noche de la que no dormimos ahí. Nuestra queja va enfocada sobretodo en que la Dirección del Hotel, asi como la propiedad no quisiera atendernos personalmente y darnos explicaciones. Si las habitaciones no pueden ofrecer un servicio de 300 euros la noche, lo normal es cerrar esas habitaciones y disculparse con los huespedes. Espero que la Dirección entienda que nosotros no cancelamos la noche por gusto propio, sino porque preferimos irnos a casa y poder descansar antes de sufrir un golpe de calor en plena noche. Invito al Director del Hotel que nos llame y nos explique el porque de su mala actitud ante nosotros, tiene el teléfono en la ficha de nuestra reserva.

Excepcional!
Lugar único cerca de Puigcerdà. Hemos estado en numerosos sitios de la Cerdanya pero sin lugar a dudas, Mas Sant Marc pasa a ser nuestro preferido.
Entorno idílico, habitaciones con mucho encanto y espaciosas. Comida genial tanto en el porche como en el interior.
Marina, trabajadora de recepción y su compañera nos atendieron genial. Transmiten lo que es el lugar, serenidad, calma y excelencia en el trato.
Los camareros te hacen sentir como en casa y Emma, hace que los más peques de la familia quieran quedarse allí a vivir para seguir jugando al escondite en ese precioso porche rodeados de naturaleza, caballos y gallinas.

Sin lugar a dudas, volveremos! Pasa a ser nuestro sitio en la Cerdanya.

Gracias por hacer que nuestras vacaciones hayan sido de 10!

Maravilloso lugar! El entorno es espectacular! El hotel y la atención del personal y la dirección de 10, cuidado hasta el más mínimo detalle! Fue un fin de semana complicado, de mucha afluencia y gran ola de calor, incluso en Puigcerda, con temperaturas increíblemente altas, resultando ser un oasis de paz, tranquilidad y frescor, del que no apetecía para nada salir, a pesar de ser montañero!

Sitio muy bonito, la chica de recepcion muy maja. Nos han dado una habitacion en el ultimo piso, parecia una SAUNA (y eso que somos gente joven capaz de aguantar todas las temperaturas, esas IMPOSIBLE). Se notaba que ellos eran conscientes cuando nos hemos quejado unas cuantas veces. Nos han dado algún ventilador… nada que lo solucionara.
Cuando hemos decidido irnos, porque pagar para no dormir bien… pues mejor nos vamos, nos han dicho que nos tenian que cobrar la mitad de la noche que no estaremos porque ahira ya perdian la reserva… les hemos dejado claro que esas habitaciones no estan preparadas para los dias de verano… pobres los siguientes que vayan!
Nosotros no volveremos, el sitio muy mono pero las habitaciones muy CALIENTES!

It is a beautiful place and the receptionist girl very nice. They put us in a bedroom on the last floor and it was EXCESSIVELY HOT. We couldn’t sleep (had to walk outside every hour).
We decided not to stay the second night (for obvious reasons) and they told us to pay half the night that we decided not to stay because it was like 40 degrees…
Just don’t go during summer and it should be fine! We won’t go again for sure!:)

Un paseo maravilloso, naturaleza pura, con un guía muy atento y experimentado, y los caballos perfectamente adiestrados, dóciles para el más inexperimentado, gracias, cada vez que venimos, sin pensarlo en donde ir a dar paseos me caballo

Tranquilidad, amabilidad y buena comida en un lugar precioso.
Ideal para desconectar y relajarte.

La excursión a caballo preciosa.

Los rincones de la casa son ideales para leer, encender el fuego y tomar un Gin tonic después de cenar.

El trato cercano te hace sentir en casa y disfrutar de todo si encanto.

La Vila es una maravilla. Una casa perfecta para ir en familia o amigos. El desayuno en el hotel de 10 y los anfitriones nos han hecho sentir en casa. Nos ha encantado la cama.

Hotel pet friendly en el que se está muy a gusto. Trato familiar. Muy Buen restaurante en el mismo hotel.

Hotel encantador en una zona muy tranquila apartada de Puigcerdà. Fuimos con nuestra perrita y te dejan estar por todas las estancias con el animal. Las instalaciones son muy grandes, puedes hacer bonitos paseaos pot los alrrededores. El personal fué muy amable y atento en todo momento. El desayuno muy completo y el restaurante con una gran variedad de platos en la carta, sin duda un 10 de Hotel.

We loved every minute at Mas San Marc. The welcoming, caring and thoughtful staff made our stay even more wonderful. Thank you

Hemos ido por segunda vez y las dos veces han sido fantásticas! Con ganas de volver! Dog friendly de verdad, nos cambiaron la habitación a otra que preferíamos, nos facilitaron una cama más grande para la perrita, gestionamos una cancelación sin coste y hemos desayunado, comido y cenado de maravilla los 3 días.
Personal muy amable y resolutivo.
Repetiremos seguro!

Grandes profesionales. Hemos estado antes en su establecimiento y siempre hemos estado bien tratados. En esta ocasión, lamentablemente hemos tenido que anular la reserva 3 días antes de la llegada porque nuestro hijo a dado positivo en coronavirus. Todo han sido facilidades y rapidez. Estamos muy agradecidos.
Volveremos a reservar seguro en nuestra próxima visita a Puigcerda.

Sopar brutal qualitat preu-servei
Servei molt atent
Opció de pony per nens tot i que caldria millorar organització (criteri cua) i revisar protocol davant accidents (no factura no rebut, cartell treient responsabilitat al propietari amb dubtes sigui legal)
Manca provar allotjament però diuen que molt bé

Una escapada perfecta.
El lugar és idílico. El servicio muy atento, en especial su Director que estuvo en todo momento pendiente de que la estancia fuera perfecta y no faltara ningun detalle.
Muy recomendable el desayuno y restaurante, todo de calidad. Entorno inmejorable.

Vem rebre un tracte excel·lent. El mas és preciós i està situat en un entorn idíl·lic. Segur que hi tornem!

Cal a dir que després de les diverses incidències, qui es va presentar com a Director es va disculpar personalment i ens van compensar fent una estada més agradable. El personal és molt amable i la cuina i cuiners excel·lents. Ell lloc és idíl·lic

No hay (ni habrá) ninguno igual.
Oferta, atención, precios.no os lo perdáis. Trinxat, escudella, y.las patatas fritas!

Un servei molt lent, menjar car en la relació qualitat-preu, jardí bonic però ple de mosques i abelles, una carta pobre en varietat.

Tranquilitat a 5 minuts de Pugcerdà!
Llàstima que l'aigua de la piscina era freda! Caldria fer una petita inversió en aquest aspecte!
La resta tot mb!

Edifici amb encant, amplis jardins on es respira tranquil·litat, piscina, un bon restaurant i una hípica molt aconsellable per fer una passejada. L'estància va ser molt agradable, i en Cristian i l'Alba van ser molt atents en tot moment.
La decoració sembla més d'un museu romàntic que d'una instal·lació funcional. Els llits són molt confortables, però les habitacions necessiten d'una bona actualització, especialment els banys. Convindria posar mosquiteres degut a la proximitat de l'hípica, i ascensor (sobretot quan cal pujar les maletes al segon i tercer pis!).