MASCOTES PET SHOP S.L, Barcelona

Un trato lamentable por parte del hombre que atiende, irrespetuoso y desagradable.
Mi perro temblando mientras lo sujetaba al salir del lavado. No recomiendo ir a la tienda.

Lugar horrible no lo recomiendo nada, el hombre no calmaba nada a mi perro, cuando le he dicho que si podia relajarse ya que estaba temblando, me ha empezado a gritar, hablar fatal y meter-se conmigo, desde luego, no vuelvo nunca mas, este hombre no deberia tratar con animales nunca

Amabilísimo el Sr. Que atendió a mi perro, Nico.
Estuvo por todos los detalles en su lavado y demás cuidados. Buenos consejos y razonable precio.

A nosotros no nos ha gustado nada y por supuesto no lo recomendamos a nadie. Explico nuestra experiencia, que quizás solo nos haya pasado a nosotros por ser unos novatos. Al principio el chico nos trataba muy bien, nos daba consejos de todo tipo puesto que le dijimos que eramos novatos. Hasta el dia que tocó bañarse, era la primera vez que la bañabamos, puesto que estaba recién adoptada. Llegamos y nuestra perra estaba asustada, además esta raza ya de por si lo són más de lo normal. Pues él en lugar de intentar tranquilizarla la desafió y nuestra perra se puso a ladrar (el mismo nos dijo que la desafió, somos novatos en esto y no entendíamos porque ladraba cuando nunca lo hacía) Pues la cosa siguió peor, cuando nos dijo que en 15 minutos estaría lista (19€). La cogió de mala gana y efectivamente en 15 minutos ya estaba. Cuando salió nos dimos cuenta que no le limpió ni las orejas, ni las glandulas. La verdad que quedamos muy muy descontentos, tanto por el trato de ese dia hacía nuestra perra, como hacia nosotros (yo personalmente me sentí ofendida por la actitud tan altiba) como por el servicio de peluquería que le dió a nuestra perra. No lo recomendaría nunca. Hemos ido a otra en la que han tratado a nuestra perra muy bien, con cariño y la han bañado por completo y no ha tenido miedo ninguno.

Respetada JENNIFER CANOVAS, damos respuesta a su reseña y
lamentamos su incidencia con nosotros ante la atención que usted considera que le hemos prestado.
Pero nos parece muy EXTRAÑO y con el respeto que usted se merece, desde que usted nos visitó por primera vez, el día 11/Nov, y se le prestó el servicio de Peluquería, se le cobro 16€ y NO 19€. Nos dijo que estaba contenta con el servicio? Además compró algunos artículos.
Es imposible que hayamos tratado mal a su mascota, ya que para nosotros es fundamental en nuestros principios el buen trato hacia los animales.
Si estuviera DESCONTENTA, nos parece muy extraño que volviera
a nuestra tienda a realizar compras y pedir consejos los días:
12/Nov, 17/Nov, 20/Nov, 24/Nov, 30/Nov, 01/Dic, 11/Dic y 15/Dic.
Es tanto así nos pedía hora por Whatssap para otro servicio de peluquería a finales de año y se le dio hora el 30/dic, en su momento se le envió el msg y se le llamo para confirmar su cita y no tuvo la molestia de llamar para anular la visita.
Creemos que su enfado proviene de los consejos que pedía de adiestramiento y comportamiento de vuestra mascota, ya que tenía ansiedad de separación que usted no sabía cómo controlar, y el cual con todo respeto, transparencia y sinceridad, le dimos consejos mínimos que a usted no le parecieron cómodos e incluso usted se puso a LLORAR y nos parecía extraña e incomoda su actitud.
Todo cambió cuando le informamos que estos servicios lo prestamos remitiéndose a un profesional y que tenían un coste €€.

Lo sentimos, pero podemos controlar profesionalmente los comportamientos de las mascotas, pero no las emociones de las personas.

Teniendo en cuenta los más de 25 años de experiencia, todos los días aprendemos algo y todos los días no son iguales.
Tendremos en cuenta su comentario para mejorar. Gracias.

Increíble como David trata y mima a KIRA, cuando ve el camino de la peluquería ya sabe y tira desesperada, le encanta su baño mensual. Gracias David.

La atención es excelente
David sin duda hace un trabajo excelente
Lo recomiendo muchísimo
Llevo a mi perrita desde hace tiempo y estoy muy contenta

Excelente trato, súper amable y profesional, SÚPER cariñoso con mi peque. Salió muy contento de la pelu. El chico es muy rápido y lo hace bien con calidad. Buenos precios. Lo recomendare y volveré.

Excelente peluquería canina, la recomiendo.me encanta como deja de bello a mi perrito y el perfume que le pone me encanta.

La calidad de peluquería canina es alta, David sabe muy bien su trabajo, con dos mis perros (que son grandes y con carácter" especial") lleva muy bien y tiene confianza. 100%recomendable.

Muy satisfechos! Buenos consejos sobre su alimentación y después del baño Pepper parece un peluche. Gracias!

La atención super profesional, me lo han recomendado y REGRESARE, se nota que le gustan los animales y es muy cariñoso con nuestros peques. Es un profesional en la peluqueria, por fin un buen peluquero en la zona para nuestros peques. Despues de visitar a varios veterinarios con el problema de piel de mi perrito y el chico que es peluquero me lo ha resuelto. Estoy super contenta.