Maset, Barcelona

Vergonzoso! Hice un pedido a primeros de mes, el nervio rompió las botellas de cava, llamé a la empresa, supuestamente me iban a volver a enviar los productos y no lo han hecho, ha pasado una semana y ni si quiera me contestan al teléfono.

Es una bodega grande. Trabaja en varias D. O. Aquí tienen una tienda bien surtida y con un horario amplio. Es un buen lugar para pasar un agradable rato eligiendo vinos. Es muy probable que, además, te hagan algún regalo por tu compra. Si pasas cerca, bien merece una visita.

Intentar hacer un pedido y la telefonista sólo habla Catalán, me dice que no me entiende y le pido si por favor podemos hablar Castellano, porque no la entiendo y me contesta y sigue hablando Catalán.
He dejado de insistir y de comprar.

Somos clientes hace varios años, Mireia la comercial encantadora, sabe en todo momento nuestros gustos y recomienda siempre lo mejor nunca falla, nosotros desde luego estamos contentos con el producto. De precio no nos vamos a engañar barato no es pero la calidad de los vinos y cavas es lo suficientemente correcto como para inclinar la balanza hacia la positividad del mismo.

Vendedores telefónicos muy insistentes. No se sabe de dónde han sacado el número. Hemos pedido por favor muchisimas veces que borren nuestro teléfono de sus archivos y simplemente pasan del tema y vuelven a insistir. Tengo el número de teléfono en la lista Robinson y aún así van a la suya. Lo siguiente es denunciarlo a la autoridad competente.
Señores no sé si este tipo de venta les funciona, pero como sigan así les van a caer palos por todos los sitios.

He buscado en toda la web y no localizo ningun acceso a la atención al cliente.
Se esta convirtiendo en acoso, tanto las llamadas telefonicas como la publicidad.
Si quiero algún producto se como solicitarlo, asi que quiero que cesen en su acoso comercial.
Miguel Rodríguez, Cardedeu.

Amables cordiales cordiales muy atentos te informan sobre cualquier vino que te pides tienen una buena cava con muchas variedades.y muy buenos vinos y cavas
Excelente

La información en los stands es imprecisa y engañosa. Además, en los stands de feria de Les Roquetes "Mercat del cava i la Tapa", no nos quisieron servir una copa (pagando), porque estaba cerrado y a las señoras de detrás si les pusieron una copa. Desde luego no sé merecen la fama que tienen. El vino de Navidad no será de ellos, de aquí en adelante.

Vuestro repartidor deja vuestro vehículo aparcado en mi vado situado en Les Roquetes del Garraf hoy 15 de Junio a las 15: 30 y en lugar de retirarlo cuando me ve me dice que me espere a que acabe de repartir y luego la retira y sino que llame a la policía.un verdadero maleducado [chico con rastas catalanoparlante, por si lo queréis identificar y darle un toquecito]
Este tipo de personas ensucian vuestra imagen.

Buen vino buen cava algo casos con el móvil pero bien de precio esto es lo que hay con la pandemia

Em va trucar una noia molt agrable, crec recordar el nom de Anita, em va assessorar amb tot detall, gran profesional i exelent producte, ho recomano a tothom

D
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Sus repartidores, parece que no tengan carnet de conducir. Te adelantan con raya continua en una curva, aparcan en el paso de peatones. No le pienso comprar nada más.

Fa temps els meus pares van anar a les seves bodegues i arrel donar les seves dades, ara s'han posat en contacte telefònic amb nosaltres per fer una venda (en aquests temps de confinament es més que justificat). El tracte ha estat excel·lent i de ben segur pujaré la puntuació quant tastem els productes. Salut!
Ara sí hi poso un 5!
Bones festes familia!

Venden vinos por telefono. No les importa si quien les atiende es un anciano que no está al 100% de sus facultades. Si cuela, cuela.

Estupendo servicio, atención personalizada y productos de primera calidad. Este mes con varias ofertas increíbles. Para clientes fieles.

Llevo unos años comprando vinos y cavas a esta gente y por lo menos conmigo se portan divinamente les dejo un mensaje y me llaman ellos hago el pedido y lo traen a los dos días y la hora que me indican son exactos
SILVINA es mi vendedora

Nefasta es poco! Te toman nota de que te llaman y pasan absolutamente de todo. El washapp debe atenderlo una máquina porque si no no se entiende. En definitiva, me quedo sin sus cavas y ellos se quedan sin una importante facturación. Ole por ellos

Productos en general con una relación calidad precio muy buena.
Vinos de todo tipo, algunos muy interesantes, y otros excelentes como su Syrah, siempre recordando que sobre gustos ya sabeis.