Massimo Dutti, Castelldefels

Muy mal por cobrar las bolsas que además sirven para hacer publicidad de la tienda. No volveré.

Es muy bonita la tienda por dentro. Destaca claramente la decoración y la exposición de las prendas y accesorios. Siempre me han atendido amablemente.

La ropa de excelente calidad. Pero el dependiente que nos despachó hoy por la mañana, nos hizo esperar 10 minutos en caja porque se puso a envolver para regalo un articulo de otro cliente. Y cuando acabó iva a despachar al que estaba detras nuestro. Habia otros 3 o 4 dependientes/tas en la tienda y ninguno fue capaz de cobrarnos el articulo que estaba sobre el mostrador. Estuve a punto de marcharme y dejar el articulo sin comprar. Esperar 10 minutos para pagar con la tienda practicamente vacia para mi parecer es una falta de respeto hacia el cliente.

Buen servicio y buen precio, se agradece ya que no es corriente en instalaciones sin competencia en la zona.

El trato del equipo es excelente. Estaba buscando un pantalón que había visto unos días antes y las chicas lo ubicaron rápidamente y me lo trajeron desde el almacén, también muy rápido. Gracias por la buena atención recibida!

Quería dar las gracias a Noelia por su asesoramiento y amabilidad para comprar un traje de hombre. Gracias a ella encontramos la talla y la mejor opción. Gracias.

Nos vamos muy contentos con el trato. Veníamos preocupados por si no encontrábamos tallas para mi chico, ya que es muy grande de espalda.
Noelia y Anastasia nos han atendido de 10! Nos han sacado varias opciones y nos han facilitado mucho encontrar lo que buscamos.
Sin duda volveremos!

Calidad y atención excelente. Gracias a Iraida que nos ayudó mucho en la elección y nos asesoró amablemente.

Pues la experiencia ha sido perfecta! Me han atendido genial. Dándome un trato muy cercano y personalizado en todo momento.
Muy agradecido a las dos chicas y el chico que me han estado atendiendo ️.
Faltan personas como vosotros

Molt bon tracte i molt implicades totes les noies. Vaig anar amb la meva filla i les noies anàvem portan les seves propostes. Va ser fantàstic. Gracies, teniu 2 clientes més.

I really like Massimo Dutti in general and the reason for my bad review is for one reason! Lack of empathy and knowledge of the staff
I bought a suit and to adjust the length of the sleeve, I was told by the guy working there that it’s perfect like that even though several times I thought it’s long but he insisted that it’s perfect!
When I got it fixed I checked and the length that he told me is perfect, in the suits world (everywhere) is pretty long! Normally the length should be wrist length but it was longer and I couldn’t show part of the shirt!
They asked me to pay again which I thought was unnecessary since I put the confidence in them to guide me what is the right length! But apparently they don’t know what they are talking about! The funny thing is, his suit was the right length but
Mine wasn’t! Incredible!
And the lady (the boss) told me that the length they adjusted already is good! Well obviously she would say that so that I pay for a new adjustment!
This is not a complaint about money (9€ extra) this is a principle.have they told me from the beginning that They don’t know exactly what the best length is, I would have checked and “instructed” them but I thought they have experience.but no! So just instruct them and don’t trust what they say!
They could have handled this much better