MASTAC SL - SERVICIO TÉCNICO OFICIAL PORTÁTILES, Barcelona

Han canviat el teclat mentre feia unes gestions i abans d'1 hora la noia de recepció m'ha trucat al mòbil per informar-me que ja podia passar a recollir-lo. Un 10 pel servei i el bon tracte!

Pésimo servicio. Ingresé mi ordenador el 28 de noviembre y hasta hace dos días, 07 de enero, que fui a recogerlo no habían siquiera comprado al proveedor la pieza que necesitaba. Lo peor es que durante todo este tiempo no me contestaron los mensajes en su página web ni mis correos. Tuve que ir hasta la sede para saber el estado de mi ordenador y decidí llevarmelo al saber que no habían hecho nada. No recomiendo este sitio para nada.

El presupuesto por reparar mi ordenador decía una semana. Me dijeron que estaba listo, fui a buscarlo y pagué 180 €. Cuando llegué a casa, solo al encenderlo me di cuenta que no estaba reparado. Lo llevé nuevamente para reclamar y desde entonces he pasado un mes sin mi ordenador. Desafortunadamente no es una buena experiencia.

Compré un portátil Toshiba de segunda mano de ellos, todo bien, pero después de varias semanas insistiendo todavía no me han enviado el recibo. Un poco decepcionante porque se ven como gente seria. Pero no siempre se puede confiar en todos.
EDIT: he escrito y no ni una respuesta he recibido. Gente poco seria de verdad.

I took my HP Envy laptop to them after it suddenly wouldn't turn on.

The repair was swift and efficient.

Would definitely recommend.

El mejor sitio de Barcelona (seguramente) para llevar tu portátil a reparar. Puedes enterarte a través de su portal de cómo va avanzando tu reparación y resuelven tus dudas, así que estás dejando tu portátil en buenas manos.