Maxcolchon, Badalona

La atención por parte de Mercè fue estupenda, y con las debidas precauciones para la COVID, la entrega rápida, y estamos contentos con el producto, muchas gracias.

No es la primera vez que compro en Maxcolchón aunque sí es la primera vez que dejo un comentario sobre mi experiencia.
En todas las ocasiones, el trato recibido ha sido excelente y los artículos solicitados siempre han llegado en perfectas condiciones y dentro de plazo, si bien es cierto que los tiempos de entrega dependen de las existencias en fábrica y este hecho condiciona la entrega.
Comentar también que la web de Maxcolchón es magnífica para documentarse previamente a la hora de elegir. La información es muy completa en todos los aspectos.
Resumiendo: Si lo que se busca es un producto de calidad para un buen descanso, Maxcolchón es una opción segura. Eso sí, la calidad tiene un precio (nadie da duros a cuatro pesetas) pero merece la pena.
Saludos

Muy buena atención por parte de Cris y Merçè, dos hermanas muy simpáticas, y muy buena comunicación!
Los colchones son estupendos, Volveremos a comprar sin dudar-lo.

Excelente atención, el personal el súper amable y experto. Te aconsejan en todo momento adaptándose a tus necesidades y presupuesto. Es la segunda vez que compro aquí y las dos experiencias han sido excelentes. Muy satisfecha.

Lo siento mucho, creo que es la primera vez que pongo 1 estrella a una tienda, pero mi experiencia post-venta fue bastante pésima.

En su defensa diré que la chica que me atendió al venderme el colchón fue muy simpática, una chica de pelo corto con gafas, un 10 para ella. Pero una vez que pedí el colchón y canapé y me lo trajeron a casa, tuve una incidencia con el canapé y fui a la tienda para que me lo pudieran gestionar y me atendió la otra chica y.la peor experiencia de mi vida en una tienda. Me sentí fatal, como si fuera problema mío todo.

Yo entré con la intención de preguntar como gestionaba la incidencia y ya está, no buscaba responsables del problema. Pero la de la tienda no se como lo hizo para girar la tortilla a todo y apuntarme a mi como culpable de que el canapé no cupiera por las escaleras de mi casa. Señora, si me está leyendo, cuando compré el canapé y el colchón dije que NO SABÍA si cabría o no, que imaginaba que sí, pero que ni idea. Si en ese momento me hubieran dicho que había posibilidad de partir el canapé, pues estupendo, lo habría pedido partido para evitar problemas, o como mínimo me habría molestado en medir el hueco de las escaleras, pero como no se me preguntó nada más, pensé que era una pregunta sin más y que no era normal que esos productos no cupieran. Yo no sé como viene de despiezado un canapé!

Ahora bien, que yo vaya a esta tienda y me traten de mentirosa y que me digan, palabras textuales: "perdona, pero me creo más a mi compañera que a ti" pues por ahí no paso, señores (y además su compañera no estaba para dar su versión tampoco, así que simplemente no me creía a mi sin saber nada más). Y que me amenacen con que hay cámaras, pues ustedes mismos pueden buscar la pésima actuación de la dependienta. Una chica de pelo largo, no sé su nombre ni lo quiero saber.

Siempre que puedo recomendar un sitio al que no ir a comprar colchones o canapés, lo tengo claro.

Estamos contentísimos con el trato recibido por parte de Mercè y la calidad final del producto. Compramos un canapé y un colchón a un precio muy ajustado teniendo en cuenta la gran calidad de los productos. 100% recomendable.

Muy buena atención al cliente.

Me asesoró muy bien y ya he dormido dos noches en el colchón y estoy muy contento.

Gracias Mercè

En el maxcolchon de badalona nada mas entrar la chica mas fornida no ha dado ni un misero saludo y dando ordenes de malas maneras. Tenia intencion de gastarme unos 1500€ en un buen colchón pero viendo con las ganas que te reciben mejor en otro sitio seguro. Esto ha sido lunes 16 por la mañana a las 11 lo digo para que lo sepan los dueños a ver si le enseñan a saludar ni que sea.

Mercè la comercial es muy atenta y amable. Llevamos años comprando allí y estoy encantado con el resultado de los productos y la atención y gestión. Tanto atención presencial como atención telefónica. Un diez

Muy amables, atentas y prpfesionales. Servicio general estupendo.
Compramos un cabecero, que además de ser precioso y a un precio genial, nos llegó a casa en unos 10 días!
En resumen: VOLVEREMOS!