Mazda Terrassa - Egarmaz Motor, Barcelona

¡Ojito y muchísimo cuidado! A la hora de comprar un coche de ocasión en este concesionario.

El 12/01/2024 voy desde Cádiz a Terrassa (Barcelona) a recoger el Mazda CX5 que hemos comprado. Después de esperar a que lo finalizaran de aspirar, me hacen la entrega y me vuelvo para casa.

Una vez en casa, reviso con detenimiento el vehículo y cual es mi sorpresa, me encuentro los NEUMÁTICOS TRASEROS con fecha del año 2012. Sí, escuchad bien, Mazda me entrega un vehículo con neumáticos de 12 años de antigüedad y 53617 kms.

Me pregunto, ¿se preocupa los responsables de este concesionario de la seguridad de sus clientes? ¿conocerá Mazda España que sus servicios oficiales entregan coches en este estado?

Creo que no es necesario mucho más que contar.

Taller nefasto, en una reparación montaron mal una de las puertas, las enmasillaron mal, me dejaron los l limpiaparabrisas y luna delantera lleno de microgotas de pintura, y me agotaron la batería. La excusa es que me cambiara de aseguradora.

Hace dos años que llevo mi vehículo al taller, tanto Marc como Roger, son súper atentos y muy simpáticos, cosa que se agradece mucho, y de rara vez se encuentra este trato en un concesionario. Muy recomendable, efectivos, transparentes y muy resolutivos.

El 29/6/2023 nos compramos Mazda cx5 y estamos encantados con la gestión y el servicio dado por todo el equipo y especialmente por Roger. Recomiendo este concesionario es excelente

Estoy encantado con la atención recibida por parte de Carlos en la compra de mi Mazda 3. Siempre ha estado dispuesto a ayudar en todo lo necesario durante mi proceso de compra, incluso en consejos para cuidar el coche una vez ya lo tengo desde hace unas semanas.

Carlos es un magnífico vendedor. Trato exquisito. Compramos un mazda2 y estamos encantados

Fatal. No es la marca. Es el concesionario. Mentiras sobre plazos de reparación, coches de sustitución y presupuestos que no tienen nada que ver con lo que te encuentras finalmente.
Desde Mazda España te hacen un seguimiento tan escrupuloso que a veces me resulta increible que esta obsesión por la calidad y el servicio sea compatible con tener concesiones tan lamentables como esta.

Molt be!
Tot perfecte, una atenció molt acurada i professional de Carlos Carretón i tot l´equip
Plenament recomanable

Como cada año voy desde Barcelona.
Marc y Roger en taller un 10/10. Atentos, amables y siempre resolviendo de la mejor manera para el cliente. Muy contento con ellos.

Excelente concesionario, todo son facilidades, puntuales, atentos siempre poniendo al cliente y sus necesidades en primer término. Una experiencia de compra completa, transparente y sin fisuras. Destacar el trato del comercial Roger Laso, atento, profesional, educado y siempre, siempre dispuesto a ayudar. Si queréis un Mazda, EGARMAZ es vuestro concesionario de referencia.

He ido a buscar un coche esta mañana para mi cuñado, y la verdad es que ha ido todo genial, además el coche lo tenían enfundado en una tela, y ha sido algo muy bonito, a sido un detalle espectacular.

La atención recibida desde el primer día, hasta el día de la entrega del coche, fue excepcional. Muchas gracias, Roger y Carlos, por vuestra profesionalidad y amabilidad. Estoy encantada.

Revisión correcta. Pero ya no se preocupan el darte el coche limpio como solían hacer. Es una pena. Aunque el coche ya tenga unos años, ese servicio se agradece

Grandes profesionales, rompen el mito de las caras facturas de concesionario. MARC y CARRETON son lo mejor que hay en MAZDA TERRASSA, muy atentos y te atienden genial. Gracias.

Excelente trato el recibido en Mazda Terrassa-Ergarmaz Motor en la adquisición de mi nuevo vehículo. En esta ocasión por parte de Carlos Carretón, comercial extraordinario que te hace conocer el producto a fondo, muy profesional, con un trato cercano y honesto. Sin duda, los recomiendo 100 %.

Esta empresa ha liquidado todas mis reticencias a adquirir un vehiculo on line, la exquisita atención de sus comerciales, en mi caso Jordi, permite que desde el primer contacto hasta la formalización, o no, del contrato el cliente sea perfectamente informado y con una honradez (lo he podido comprobar personalmente) ejemplar. Da gusto tratar con gente así, enhorabuena.fins aviat.

Trato exquisito en los 12 años que llevo utilizando el servicio de mantenimiento de la Mazda en Terrassa.

Ventas y taller un trato perfecto, me han informado y aconsejado sobre mis necesidades, buen trabajo chicos.

El servicio Postventa es espectacular ósea el chico que recepciona los coches tuvo un trato cercano y profesional, estoy encantada!

Concesionario Mazda 100% recomendable. Hace poco he comprado aquí un coche y estoy muy satisfecha en el soporte que se ha hecho en todo momento durante el proceso de elección, prueba y compra.
Buena exposición de los diferentes modelos de coche que pueden verse tranquilamente el tiempo que sea necesario.
El trato es profesional y muy agradable, saben identificar bien tus necesidades y ofrecerte el modelo y oferta que se ajusta a lo que buscas. La atención también es cercana y personalizada, se toman tiempo en atenderte y escucharte, siempe están disponsibles para resolver cualquier duda que puedas tener ya sea del coche como de la oferta de venta. A diferencia de otras marcas/ concesionarios, no notas presión para la venta, buscan la satisfacción del cliente en todo momento.