McDonald's, El Masnou

Hemos llegado a las 23: 35 y no nos han dejado comprar nada, porque ya habían cerrado, y en su horario ponía que cerraban a las 24: 00.

Increíble como unos de los restaurantes más rápido del mundo sean manejados por gerentes que parece que no fueron entrenados para el servicio.no recomiendo este local del Masnou de verdad le pondría 0 en servicio y rapidez.

Avui diumenge 3_11_2019_Mcdonalds Masnou: Hem demanat 3 menús a la màquina de comandes, hem decidit que ens ho portin a la taula agafant un número que identifica la taula quan et porta una empleada el que has demanat. Triguen molt, ens porten només 1 dels 3 Mcmenus que hem demanat. Passen 15 minuts més i no porten la resta, un de nosaltres, l’únic que tenia menjar, ja quasi ha acabat. Reclamem a una empleada el que falta, el retard i que no és normal que no portin tot el menjar a la vegada. Ens diu que no els hi conta que falti res per servir.ensenyem el tiquet i el que hi ha a la taula.demana perdó perquè diu que tenen mota feina i s’han pogut despistar.la meitat de les taules estan buides. Se’n va a cuina. Ve una dona que sembla una supervisora, ens torna a demanar perdó i ens diu que ella personalment va preparar tota la comanda i que ha d’esbrinar què ha passat, ens pregunta què ens falta.i de nou que ho lamenta molt.que no sap què ha passat.ens argumenta també que NO tots els McDonald’s funcionen amb els mateixos procediments interns, i que a cada McDonald’s es fan les coses de manera diferent i que poden passar aquestes coses.escoltem amb estupor e incredulitat.però diu que esbrinarà el que ha passat. Triguen encara uns 10 minuts més en portar el que ens falta.marxem al cap d’uns 40 minuts més i cap persona ve a la taula a explicar-nos el que realment ha passat. No és normal anar en família a un lloc de menjar ràpid i no poder menjar a la vegada, que s’oblidin més de la meitat de la comanda i no siguin capaços de donar-te cap explicació lògica.més aviat com si per reclamar, els hi estàs incomodant o molestant.

Es una verguenza que abran a las 11 de la mañana, cuando tendrian que hacerlo a las 09, entonces me pregunto de que sirven los desayunos? Entonces que los quiten y solo vendsn hamburgesas, mal servicio y lentitud comparados con otros mc donalds

Ya es la segunda vez que no me ponen las patatas en el macdrive.te das cuenta en casa claro. Es un timo! He esperado 20 min y luego patatas pagadas pero no me las han dado.

El mejor mcdonalds que he ido nunca! La presentación de la hamburguesa de 10! El mcflurry lleno hasta arriba y con mucho condimento! Y la atención impecable! Felicidades por las chicas que había hoy trabajando entre todas han hecho de mi comida un manjar!