MediaMarkt, Barcelona

Ayer me compré un kindle paperwhite, y al pedir una funda al chico que me atendió, me dijo que la de Egipto me valía. Así que la compré también. La caja del producto estaba rota, pero me dio igual, yo quería la funda que en principio me valía.
Pero no me valía, solo servía para el modelo anterior. Y al querer devolverla, me acaban de decir que como la caja está rota, no pueden hacer devolución. Genial por vuestra asistencia. 20€ a la basura gracias a vosotros

Quitando que ya no engañan a nadie con el día sin IVA y que su mala política de devolución hace que le lluevan críticas negativas, he de decir que la exposición de productos es muy amplia. Aunque no compres aquí, este es un buen lugar para poder ver y testear un producto.

Una atención excelente por parte de Esterina, media market splau, hacia tiempo que no nos atendía una tan buena profesional

La atención de los dependientes impecable. Lo negativo el timo. Digo timo pues el televisor que compre tenía un precio, pero casualmente no tenían solo el televisor, tenía que ser con un pack de cable de antena, inútil para mo, y un limpiador de pantalla, que incrementaba en 15 euros. Yo si que fui tonta al comprarlo, pues me hacía falta. Ya me habéis visto mas

Decir que son unos caraduras y con muy poca vergüenza. Vas a comprar un móvil y te quieren vender un regimiento de cosas. La pantalla protectora, la funda, UN SEGURO DE CASI 100 EUROS AL AÑO Y NO TIENEN SUFICIENTE QUE TE QUIEREN CAMBIAR LA COMPAÑÍA DEL GAS Y LA ELÉCTRICA. Acoso es poco.

La mayor estafa que puede haber, venden productos usados con alguna marca de uso y cuando pretendes devolverlo te dicen que no lo aceptan porque está usado.

Están vendiendo patinetes con dos Precios uno con el servício de montaje y otro en su caja. Resulta que de los patinetes no les queda ninguno en caja solo pagando el servicio de montaje que son 50 euros la cual me parece exagerado para montar un patinete. Engañan a la gente con los precios.

Tienda dentro del nuevo centro comercial estrella de Cornellá de Llobregat. Muy amplia y con un buen surtido de productos de electrónica, para el hogar y el aseo personal. El persoal es atento, aunque a veces no tiene la suficiente formación en las características y prestaciones de los productos que hay en venta.

Hay algunos productos
en oferta. Electronica informatica celulares electrodomésticos si para mi lo mejor es el punto Fuji
Para fotografia, un oasis para el que quiere revelar las fotos de su movil iño cámara digital eso es de lo mejor sin duda.

Estuve hace muy poco y me atendió un tal "Christian Power"
Un borde. Por favor ¿podríais echarlo?

Tenéis buen negocio montado con UPS y la venta de PS5
Vendeis consolas que no se entregan.
Buena manera de autofinanciarse y ganar tiempo. Que verguenza

Lamentable, el 8 de Diciembre compre unos cascos sony Wf-900 para regalar en reyes, mi sorpresa fue qur al probarlos no funcinaban, al llevarlos a la tienda me dicen q no me pueden hacer una devolucion por pasar de los 14 días desde la fecha de compra y que los llevarian a reparar. Al cabo de 20 días me llega un sms diciendome que no los podian reparar y que me harian la devolución en una tarjeta de mediamarkt.
Volvi a comprar los mismos cascos, el mismo día que me dieron la tarjeta y para mi sorpresa les pasaba lo mismo. Los llevo a la tienda y me dicen que no me devuelven el dinero por estar abiertos y sucios (sucios mentira por que tarde 15 segundos en ver que no funcionaban y ademas con el mismo fallo que los anteriores). Si los abres y pruebas ya no tienes derecho a devolución? Como sabes que no funcionan si no los pruebas?
La cuestion es que no solo no me hacen la devolucíon si no que en el caso de hacerla te dan una tarjeta para comprarles otro producto.
La verdad es que acaban de perder a un cliente.

Tras hacer un pedido y llamar al ver que estaba tardando, me comunican que no hay stock y que me lo mandarían en cuanto haya stock, tras estar esperando 2 semanas, me comunican que me cancelan el pedido así por que si, no recomiendo comprar

El personal excelente. A destacar las vendedoras de NESPRESO. Fui a comprar una y me lleve dos. Y ya tengo las càpsules. BIENNN por estàs profesionales

Poco personal para atenderte.
Estuve esperando más de media hora para que me dijeran que el producto que buscaba no estaba.
La tienda bien pero falta gente.

Dudo que en tiempos de COVID controlen el aforo porque la tienda está igualmente a rebentar. El personal es amable

Me indicaron en el formulario de pago online (29/12/20) que me entregaban el paquete el 04/01/21. El 30 me llaman para entregarlo (?), no estoy en casa e informo de la fecha que ellos mismos habían indicado. Al cabo de HORAS, me vuelve a llamar otra persona para decirme que.está en reparto (?). Les informo, nuevamente, de su error en base a lo que ellos mismos me enviaron respecto a la fecha de entrega.
Llega el día de entrega (04/01/21), en el que dispuse mi trabajo y horario para estar en casa todo el día.y no lo entregan. Consigo dejarme el día siguiente libre.y tampoco lo entregan. Envío los correos y mensajes pertinentes, a los que me responden (a las 10: 30 del 07/01) que lo tiene el transportista y en breves lo recibiré en mi casa. Cancelo los recados y quehaceres matutinos fuera de mi casa para ello. ¡y tampoco lo entregan!
Finalmente, me llaman de Atención al Cliente para decirme que. LO INTENTARON ENTREGAR EL 30/12 Y EL 02/01 (días en los que no estaba en casa, y en los que no recibií ningún tipo de mensaje o llamada conforme no se había podido entregar el pedido; ni siquiera en la web de seguimiento del paquete aparecen dichos intentos de entrega).
En definitiva: Nula coordinación entre departamentos, incumplimiento de los parámetros de entrega establecidos por ellos mismos y nefasto conocimiento del estadio real del pedido en curso. Me niego a realizar otra compra en MediaMarkt.

Esta genial pero si tienes que devolver algo mejor que te pongas muy muy borde y serio porque si no no te devuelve. Nada. A mi me paso con una aspiradora de 600 euros y me tuvieron dando vueltas 5 días hasta queme enfade y les amenace con reclamar

La atención al cliente postventa es de lo peor. Tuvimos un problema con una tablet Samsung que enviaron cuatro veces al servicio técnico.

Limpio, fácil acceso.
El día sin IVA no ha resultado ser día sin IVA. MMKT, respecto a otras cadenas de consumibles electrónicos, tenían los precios más elevados a pesar de decir día sin IVA. Increíble, parecía una tomadura de pelo.
El día sin IVA después te devuelven el importe del IVA en un vale que debes escanear y canjear por otro producto a gastar en su tienda.