MediaMarkt, Girona

Hemos comprado un portátil en navidad, el portátil se reinicia solo, lo hemos llevado a la tienda, nos dicen que es un problema muy sencillo, solo reinstalar Windows y drivers, algo tan sencillo pero ellos no lo pueden hacer, tiene que ser la casa oficial, eso tarda dos semanas, cuando nos lo devuelven sigue con el mismo problema.

De nuevo vamos la tienda y solo nos ofrecen volverlo a enviar a la casa oficial por qué es una cosa muy sencilla, para hacer otra vez los mismo, a ver cuántas veces tendremos que enviarlo. De momento dos semanas más.

Resumen 7 u 8 personas trabajando, me dicen que tiene un equipo estupendo de comerciales, claro que sí, para vender muy bien pero para solucionar problemas ninguno.

Que no tienen a ningún friki de ordenadores me dice.

És una botiga petita d'aquesta cadena, on hi ha coses que no hi trobareu, personal sospitosament jove (una mica com si anessis a una hamburgueseria) que no és per queixar-se, perquè tenim molt d'atur juvenil al país, però els podrien agafar d'aquí, ja que la majoria ni entenen el català o els costa. A favor té els avantatges de la cadena: tota mena d'electrodomèstics i dispositius electrònics a preus imbatibles, on els he trobat més barats que al gegant mundial de la distribució de compres a domicili (ja m'enteneu). I jo us recomano buscar les coses a la web de la cadena, i encarregar que les portin a aquesta botiga i us avisaran quan ja hagi arribat.

Tenen els stocks fatal! A la web diu que un pruducte esta disponible per recollida, i després de 50km resulta que esta malament i no tenen stock de cap mena ja que son “botiga petita”. 1 estrella per que es el minim.

Muy mal hace dos meses Que reclamé por una televisión que compre y aún espero una respuesta la TV está en garantía nunca más comprare al final tendré que poner una denuncia a consumo la atención al cliente un desastre la gente que está al teléfono unos mal educados total un desastre

Buen trato por parte del chico que nos atendió. Salimos comprando lo que habíamos ido a buscar.

Quería poner 0 estrellas pero no he podido, no tienen ni IDEA ni IDEA de tratar a la gente, patéticas todas, prepotencia una tal Ana devuelvo una cosa y me dice porque porque y porque, ylf digo por que no lo quiero, me he esperado 25 minutos y al final otra chica un poco más agradable, el hombre nada de nada, mientras me esperaba habían 3 personas para pagar y esa tal Ana con el mòbil, no pienso volver más ni loca, que aprendan de Girona, Mataró etc
. Ni idea de tratar a la gente, en serio los jefes tendrían que poner un poco de mano dura, he leído otros comentarios y yo flipo si aún no han tomado medidas

Trato deprimente, fui a comprar un microondas que ya había visto por internet, cuando llego a la tienda, solamente había un cliente, me dirijo a una trabajadora con polo negro, le pido el microondas que había visto, pero como el pasillo estaba cortado no podía pasar por el, dicha trabajadora me dice que vaya a otra con polo rojo, me dirijo a la trabajadora con polo rojo y su respuesta es “buffff no se si te lo darán, pregúntale al chico aquel” dirigiéndose a otro trabajador, cuando me acerco a dicho trabajador me manda a otro… Así que termine mareada y sin microondas. Trato pésimo por parte del personal, una lástima con la gente tan buena que hay en el paro.

Publicidad engañosa con el día "sin IVA". Se supone que te han de descontar un 21% y sólo te descuentan un 17% Lugo te explican que lo pone en la letra pequeña. El tiempo de espera para comprar un producto fue de 45 minutos. No volveré!

Un MediaMarkt bastante pequeño, tiene lo básico. Sección de televisores, sección de teléfonos, electrodomésticos, ordenadores y videojuegos. Aún siendo pequeño tiene bastante variedad en smartphones por lo demás lo básico.

Poco personal, trato pésimo por parte de Dolores y sin conocimiento de los productos, fuimos a comprar una tv y se limitó a darnos largas y que cogiesemos el seguro porque teniendo niños la tv nos la romperían. Ni vuelvo ni lo recomiendo.

No tienen mandos de ps4 y no saben cuándo recibirán, pocos empleados y servicio pésimo. Así se empieza muy bien.

Lo primero es atender a los clientes pero claro con una persona y 10 clientes en cola es imposible, un poquito de por favor

Deficiente en la atención al cliente, se os llama, me dicen que el tiempo de espera es de 2 min y espero 10 min y me cuelgan si vais asi en la atención del cliente que es lo mas importante no me imagino en lo de mas.

"El día sin IVA" compramos una nevera combi. Nos dicen que la tienen que pedir y que nos llamarían. Como no avisaron, a los 10 días me paso por la tienda a reclamar el pedido y me dicen que hace tiempo que está en la tienda pero en el ordenador constaba como recogida (?) Se disculpan y me prometen de llevar la nevera la misma tarde sin cobrarme nada.
Los transportistas llaman por teléfono y avisan su llegada. A los 5 minutos llegan a casa y 2 minutos de abrirles la puerta me llevan una nevera SIN embalaje hasta la puerta. Pregunto por el embalaje.y contestan que lo han dejado en su furgoneta? Y pienso: me tomáis por tonta? Me han traído la nevera de exposición!

Miércoles por la mañana, dos empleados, uno de ellos que no podía dejar la zona de caja. Dos de Seguridad se ve que están más ocupado en que no les roben que en vender. Gracias por su inoperantes a necia compre la TV que iba a buscar, en una tienda de Blanes y me costó 20€ menos. Sigan así genios