MediaMarkt, Barcelona

Muy mala atencion fui a solicitar un presupuesto, para reparar la pantalla de un movil y despues de estar esperando 20 minutos el dependiente no fue capaz de facilitarlo

He comprado muchas cosas en este establecimiento sin problemas hasta que ha empezado a engañar a los clientes con carteles de productos a un precio y al pasar por caja valen el doble si no te das de alta en compañía de luz y gas Total Energí. Totalmente inaceptable esta estrategia que engaña a clientes y les hace perder el tiempo haciendo que devuelva uno los productos en caja al ver lo que cobran con el consiguiente enfado.

Pésima atención.parece que nadie tiene idea de nada y me han ido pasando de dependiente en dependiente sin tener ni idea ninguno de cómo buscar una referencia de un producto.
Increíble.

Compramos un iMac 24 en los Apple Days hace 2 semanas. El vendedor muy amable, hasta que nos quería vender un seguro extendido. Era muy insistente y pesado y cuando rechazamos la oferta perdió toda su profesionalismo. Su actitud me hice cuestionar todo lo que me había contado anteriormente sobre el producto. Además lo compramos a plazos con la MediaMarkt Club Card y entrando esta semana en mi cuenta descubrí que también nos colgaron un seguro de impago sin preguntar. Lo tenía que cancelar llamando a CaixaBank (la agente también era muy pesada y no quería anular el seguro hasta que insistía). Las empresas deberían pagar bien a sus empleados, para que no dependan de los incentivos y puedan concentrarse en proveer un buen servicio al cliente.

L' atenció del personal impecable, una mica despistat per la nova reestructuració de la botiga. Molt millor tot. Sobretot un 10 per el personal, en tot moment molt amable.

Compré 3 computadoras y 1 televisor. Cuando la decoración de nuestra tienda está terminada, la computadora está bien, pero el televisor está roto, ve y reemplázalo. Pero dime que han pasado 36 días, ¿no puedes devolverlo? Yo nunca iré.

Tothom molt servicial i atent. Menció especial per la srta Melissa del departament de finançament per la seva professionalitat

Esta mañana he ido a mirar un apple whatch y el chico que me ha atendido muy amable, pero no entiendo que si quieres comprar un apple watch no puedas ni probartelo y que tampoco lo puedan encender, no lo he comprado porqué no quiero comprar a ciegas. Al cabo de un rato me encuentro al mismo chico por los pasillos y solo le pregunto dónde están los adaptadores de coche para Iphone y mientras me está explicando viene rápido una dependienta y de manera muy impertinente nos dice que no me atienda que tengo que ir al stand a hacer cola, yo me quedo un poco flipando por las maneras. Creo que estos procedimentos y maneras no fomentan que un cliente quiera comprar y se sienta a gusto. Al final me he ido a la apple de Sant Cugat y ya tengo mi apple watch, que diferencia de trato madre mia!

Fui a entrevista a Media Mark una chica simpática y la otra borde, la borde me dice ya te llamaremos el lunes o martes. Obviamente ya sabía que ni lunes ni martes me llamarían. Sin duda no trabajaría ahí. Se han perdido una excelente vendedora.

Muchos productos a precios competitivos.
Si tienes que cargar algo pesado puedes ir al almacén con el tiquet de compra.
Aceptan entrar con animales de compañía (perros).

No saben explicarte que producto te va mejor, y te van contestando según como les haces las preguntas. Informaros bien si vais a comprar cualquier producto porque no es la primera vez que nos pasa tanto en este MediaMarkt como en cualquier otro

És una multinacional, res més a dir. He comprat un aire condicionat i cap problema ni amb la compra ni amb la instal·lació.

He recibido un trato excepcional y súper profesional con Lisy. Me ha asesorado y ayudado de manera exquisita y personalizada. Me ha ayudado mucho y me he ido súper contenta. Un 10 para Lisy.

Hacía tiempo que no iba y me lo encontré todo cambiado de lugar y aún estaban de obras, pero me gustó mucho el nuevo sistema de cajas, como en otros Mediamarkt, una única cola para todas las cajas, así ya no hay problema de meterte en la más lenta.

Experiencia muy buena. Un 10 para el vendedor Nicolás que no ha parado hasta conseguir que me llevara lo que iba buscando (un producto de valor muy pequeño) al mismo precio que en la web y que me lo pudiera llevar en ese mismo momento desde la tienda. Me he sentido muy bien atendido

En el mes de noviembre hicimos un pedido online que por el mal embalaje del envío nos vinieron los paquetes rotos, nos pusimos en contacto y nos propusieron el quedarnos los productos a cambio de un vale de un 20% en una tarjeta regalo, aceptemos. A partir de aquí no tenemos respuesta ninguna, el trato de la tienda es de la ignorancia total, hemos llamado en infinitas situaciones y los único que nos dicen es que esperemos que no tenemos paciencia, y desde la central nos dicen que ellos no pueden hacer nada que esperemos. Alguien puede darnos una respuesta? Por cierto mi pedido es el 80895830

Me mandan unos auriculares defectuosos, y para cambiarlos me dicen que me acerque a San Cugat en plena pandemia sabiendo que no se puede salir de la comarca. Politica de devoluciones la hacen imposible. NADA RECOMENDABLE! Incumplen totalmente los derechos de los consumidores! // Actualización: Tras la reseña han contestado y recogen el producto para cambiarlo por otro. Cambio a 3 estrellas. Una lástima que se deba presionar así para que cumplan con la ley del consumidor en plena pandemia. Iré actualizando.

Fa 6 mesos que vaig comprar tots els electrodomèstics de la cuina, ha dia d'avui encara no han arribat tots, i els que van arribar el muntatge un desastre. Truco cada setmana i des de fa tres mesos que no em contesten ni em donen cap explicació.

Hice una compra online en los días que devolvían el iva en cheque regalo. Se anunciaba que recibiría el código días más tarde. No llegó nada. Después de intentar ponerme en contacto con ellos por teléfono es imposible, incluso tienen WhatsApp pero nada. Contacte con atención cliente vía email varias veces para ver si me solucionaban el tema y no me lo han solucionado. Que bien engañais a la gente promocionando cosas que luego no cumplís

No son más lentos por qué no pueden en el servei post venta. Hay 4 personas con un cliente que no dudo que se esté poniendo pesado.
Y una trabajadora por la entrada con sus compañeros con la mascarilla colgando se a ido a fumar entre las puertas de emergencia y centro. Me hubiera encantado que saltase la alarma de incendios. Como ellos no cierran ni la afecta se pasan las medidas de seguridad por los huevxs

Por cierto:
Me llegó una switch defectuosa de fábrica y al enviarla a arreglar me dicen que tengo que pagar yo 15€ por lo roto que según ellos lo he roto yo así se lavan las manos. Feliz 2021
Dato: hay mucha gente en el paro que vale la pena. Jaja