METHOD Advanced Logistics, Barcelona

Pésimo servicio, he contratado la entrega y puesta en marcha de un electrodoméstico y la han dejado sin conectar alegando que había que hacer trabajos de fontanería lo cual no era verdad. He pagado por un servicio que no he recibido.

Son unos incompetentes, irresponsables y muchas cosas más que se me ocurren, te dan cita y no apareces no responden al teléfono te cambian la fecha de entrega como quieren, si fuera poco al tercer cambio de entrega te aseguran que lo recibirás, en sábado y la solpresa es que ni te llaman tal como me decían en atención al cliente, sobretodo no aparecen unos sinberguenzas, Apollo los demás comentarios y nos quedamos cortos con todo lo que se ha publicado.

El peor servicio logístico con el que me he topado en mi vida. Llevo 3 días esperando a que vengan a buscar una recogida de Wallapop y aquí sigue el paquete, y aquí sigo esperando que de dignen a llamar. Sólo me da la opción de enviar correos que me responden de manera automática y no hacen ningún tipo de seguimiento. NI SE OS OCURRA UTILIZAR ESTE SERVICIO, porque sólo os va a dar que quebraderos de cabeza.

Te Contratan y despiden a los días sin motivo y sin decirte nada. Eso siendo el segundo en cuanto a productividad en mi ciudad. Parece ser que se llevan comision por hacer contratos indefinidos y a eso se dedican. Son unos cobardes y muy poco fiables.

Nefasto es poco, saben que se tienen que llevar una vitrina de cristal y vienen sin embalaje que lo deben poner ellos, vuelven y dicen que no llevan cambio adecuado y siguen sin llevárselo y volverán esta semana veremos a ver

Me asusté muchísimo al leer las opiniones de los usuarios pero yo he tenido suerte, supongo. Me han informado en todo momento del envío que recibí hoy. El sábado me llamaron para entregarme los muebles en el día de hoy entre 13: 00 y 15: 00 y la verdad han sido muy puntuales y el material ha llegado en perfecto estado, yo no tengo queja.

Estaba muy nervioso después de leer todas las malas críticas, pero mi experiencia con ellos fue buena. Lo único negativo es que tardaron 1 semana en recoger mi artículo (un refrigerador), sin embargo, llamaron para organizar esto el día después de realizar el pedido. Luego llamaron el día que lo recogieron para preguntar cuándo podían entregarlo. Llamaron nuevamente para confirmar y llamaron 15 minutos antes de llegar. Los repartidores estuvieron bien y dejaron la nevera donde les pedí.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos
Después de todo el día esperando me envían un mail de que mi envío ha sido entregado y es mentira, a saber que han hecho
Que poca vergüenza, ni se han molestado en llamar
A ver cómo acaba esto, aún tengo esperanzas de recibir la mercancía, pero después de leer las reseñas.
Y por supuesto no hay donde llamar

Me confirman entrega de mercancía día 11/10/23 entre las 8h - 20h. El mismo día me llama el transportista a las 10h para concretar hora de entrega, quedamos a las 15h, cancelo un vuelo para poder recepcionar mercancia y resulta que no entregan nada sin ni siquiera avisar.se piensan que disponen del tiempo del cliente como si fuera cualquier cosa. TERRIBLE SERVICIO, IMPRESENTABLES

Nefastos y me quedo corto. Me trajeron una mesa que estaba en perfectas condiciones antes de enviarla, llegó con dos patas torcidas y desquebrajadas (y son patas de metal, imaginaos.) Pagué por un servicio de embalaje que no se realizó, me quejé pero no me devolvieron el dinero, se excusan siempre con que se ha firmado el albarán. Una cosa es firmar por la recepción, independientemente del buen o mal estado, eso es correcto, y otra muy distinta no realizar un servicio contratado. Me sentí estafado.

Experiencia nefasta, más de 1 semana para recibir el paquete, ningún telefono para contactar con ellos y organización pésima.

No les contratéis. 35 días han necesitado para recoger un pedido en Girona y entregarlo en Pamplona. Ha sido desesperante.
A eso añadirle que la única comunicación posible es por email y contestan al de días.
Leed siempre siempre las reseñas porque yo pequé en ese sentido y al final las prisas matan. Para cuando me di cuenta fue demasiado tarde.

Muy deficiente. Se presentan sin notificación ni aviso previo. El repartidor llama, reacciona con muy malas formas cuando le dices que no puedes recoger la entrega por ese motivo y cuelga directamente sin darte opción a buscar una solución. Reprograman el envío y no lo entregan en la fecha indicada -dentro de la cual no indican intervalo de horas-, pero como no puedes llamar a un número de atención al cliente te ves obligado a escribir un correo al que tardan días en contestar y sin aportar explicación o solución.

Son un desastre. Evitadlos si podéis.
Sigo esperando desde julio que recojan un pedido urgente y me lo envíen. Juegan con el dinero y sobre todo con el tiempo de la gente.
No sé como sobreviven empresas como esta hoy en día la verdad. Será por los que caemos una vez… a la segunda me han visto.

Son unos sin vergüenza.
Te cambian la fecha de entrega el mismo día de la entrega y luego se presentan a tu puerta sin avisar…no hay manera de recibir el pedido el día correcto.
Es la segunda vez que me pasa, nunca mas.
Experiencia horrible.

Un pedido valorado en más de 3000€, de 20 artículos se presentan con 4, sin documentación sin albaranes, 2 de los 4 artículos golpeados.

Me estaba asustando de tantas malas opiniones, pero los chicos que nos trajeron el nuevo televisor y nos hicieron tanto el montaje del soporte en la pared como la configuración y encendido ha sido de 10!

La caja del televisor estaba en perfecto estado y el TV también.

Sí que es verdad que no le doy un cinco por dos motivos y van en referencia a la empresa:
- La única forma de contacto es vía email y a día de hoy me parece muy rudimentario.
- Te indicab que esta en reparto pero no te indican ni franja horaria ni nada, solo te queda esperar y esperar

Poner una estrella porque hay que poner algo, me parece lamentable las condiciones con las que trabaja esta empresa, me recogieron un electrodoméstico hace una semana que supuestamente se entregaría en 24/48 h pero nada de nada, no solo eso, la organización entre ellos es nefasta, mala organización, llamadas a deshoras pero luego no responden para solventar nada.
Me parece curioso que Wallapop trabaje con empresas de este tipo tan informales.

Servicio nefasto. Los contraté por hacer un servicio de Wallapop. Una vez hecha la reserva, me dijeron que me llamarían en 24h, y pasadas 92h todavía espero su llamada. No tienen ningún numero donde llamar, no contestan los correos. Un desastre.

Mai a la meva vida havia vist un servei tan desastrós. Dos dies dient que la portaran i que confirmaran abans. No confirmen. No contesten telèfons ni correus. 3r dia, tornem a quedar (d'11 a 13h) diuen que trucaran 1/2 abans. No donen opció d'altres horaris. És una 2ona residència on no viu ningú i s'hi ha d'anar expressament. No confirmem 1/2 abans i a les 10,45h diuen que estan allà i que com no arribem en 5 minuts (encara no serà no l'hora mínima) em deixen la nevera a la porta. Indignant tot plegat. Compra feta a wallapop. Un desastre. NO puc posar 0 estrelles!