Metropolitan Iradier, Barcelona

Me Apunte está gimnasio 19/11/2022. La factura me pone desde 01/11/2022. El día de pagué ya he preguntado la chica. La fecha de concepto de la factura no está correcto. La
Chica me contestó: no te preocupes. Ellos tiene que poner día 1 de mes pero puedes venir hasta final de noviembre de 2023.
El día 02/11/2023 me ha cobrado cuota anual. Pero no me llegó un año desde 19/11/2022.
Fui a reclamar recepción. Las chicas me dijo está todo bien. Ellos trabaja así. O sea. Por ejemplo si pagado final de 11 de 2022. Lo tengo que pagar una mes entero. No puedo disfrutar los días anteriores de este mes (no cobra parte proporcional, hay que pagar entero este mes por estoy pagando cuota anual).
La forma de trata no es muy serio.
Lo dice lo que da la gana. No respeta nada

Es un gimnasio hermoso pero está empezando a mostrar problemas. Soy miembro aquí desde hace 3 años:

1. Se está volviendo demasiado superpoblado.

2. Todo siempre está roto. El wifi lleva 4 meses sin funcionar. Problemas con escaleras mecánicas, torniquetes, lo que sea.

3. La piscina siempre está sucia

Pero la razón principal es que solo hay UNA señora agradable trabajando aquí detrás de la recepción. Excepto ella, son increíblemente groseros. Especialmente la señora que trabaja los fines de semana. No dice hola ni adiós y se niega a trabajar cuando se le pide.

(Los fisioterapeutas y el personal del gimnasio son muy amables)

Por el precio que pagan los miembros, esperamos más.

Fui a informarme un poco sobre instalaciones y precios ya que estoy buscando un gym cerca de casa y para empezar llegas y la recepcionista Sonia y el otro chico que estaban allí te repasan con la mirada de arriba a abajo y te hablan de manera prepotente ya diciéndote de entrada que hay lista de espera para apuntarse a un gym tan caro? Estamos de broma? He de decir que Aún así mi intención era apuntarme. Cuando solicitas un tour por el gimnasio te lo niegan directamente o te presionan a apuntarte si o si después del tour (en este caso a pagar para que te pongan en la supuesta lista de espera)
Siendo el gymnasio tan caro los recepcionistas deberían ser más amables. Pero por lo que he leído tratan mal a sus empleados así que no me extraña que estén bastantes frustrados.

Cafeteria cierra a las 21h.
. Aparcatupatinete.
. Q bueno.no lo esperaba.iba con mi trotinette.y lo h podido dejar fuera.

Llevo mucho tiempo apuntado en este gimnasio y la decadencia que viene trayendo año tras año es notoria, solo saben subir la cuota y reducir en servicios y mantenimiento. Piscina sucia todo el verano, instalaciones sin aire acondicionado, masificación de clientes este ultimo año, musica excesivamente alta en sala y spa, duchas sin jabón, tosllas viejas y amarillas, poca cobertura y sin conexión a internet, spa estropeado cada 2x3, robos cada vez mas frecuente, y discriminación a los hombres ya que pagamos lo mismo sin poder usar la totalidad de las instalaciones y servicios. 3ª vez que me encuentro esto en la ducha… muchos nos estamos planteando dar de baja.

Great club, Sonia at the front desk is very nice and helpful. The only thing is you can’t bring food from outside and eat it in their terraces, because they have the restaurant (which is good and I regularly go) and they want you only to go there

Precioso gimnasio, ideal para hacer deporte y combinarlo con tiempo para uno mismo de calidad

Somos socios de metropolitan gran via 2, llamamos expresamente para saber si podíamos entrar siendo socios del metropolitan de gran via 2, una de las chicas de recepción nos dijo que podíamos ir sin coste alguno y podiamos entrar en todos. Fuimos para allí para nada, gastando tiempo y gasolina, y no pudimos entrar, teniamos que pagar cada uno 30€.
Es importante que deis bien la información y mas cuando se llama para ahorrarte el disgusto de ir para nada. El gimnasio esta bien pero no podéis pedir 30€ cada uno siendo socios de otro metropolitan para entrar en ese. Me parece de locos.

Horrible experiencia. Tardan 4 horas en atenderte en la terraza, ademas de que camareras te miran cuando les llamas y te ignoran. Le pides lo que quieres y te dicen que no queda. También tratan con soberbia y chuleria. Jamás vengais a tomar algo a este sitio, una vergüenza.

Hace 25 años que vengo a este gimnasio, antes de que fuera Metropolitan.
Tengo la certeza de que me rayaron von una llave a propósito en el páquing, tienen cámaras y direcciòn no ha sido capaz de ponerse en contacto conmigo ni tener el detalle de explicarme nada.
He exigido ver las cámaras pues estoy segura de que alguien del club lo hizo y la atención de dirección es menos 0.
Me robaron el Ipad de una de las Salas y tampoco nadie fue capaz de ponerse en co tacto conmigo.
Pondré una reclamación oficial.
En qué se está convirtiendo este gimnasio? Ladrones y falta de profesionalidad en dirección?

Muy buen gimnasio donde las instalaciones son espectaculares. El trato por parte del personal es impecable, destacando Víctor por su implicación como profesional e involucración y preocupación como coach! Muchas gracias! 100% recomendable!

Lamentable que no acepten comer en restaurante con un bebé, no sabía que los socios no podíamos tener hijos. Hoy mismo me desapunto.

CUIDADO, ESTÁN ROBANDO RELOJES DE GAMA ALTA DE DENTRO DE LAS TAQUILLAS DEL VESTUARIO Y BICIS DE GAMA ALTA DEL PARKING DE DENTRO! Y por supuesto, la empresa declina cualquier responsabilidad y dicen que no pueden hacer nada. Esto sería lo esperable en un gimnasio de barrio obrero, pero con la cuota que pagamos, lo mínimo es contratar una empresa de seguridad para que haya vigilantes de seguridad a la entrada del club y dentro de los vestuarios. Inaceptable y decepcionante.

Quería agradecer a la Dirección de Iradier y en especial a la Srta. Noemí de recepción la sensibilidad y el trato que me han dado ante una enfermedad grave que he padecido. No sólo resalto su profesionalidad sino la humanidad que han demostrado. Tras muchos años de socia en este club tengo que decir que no encontraría ninguno mejor, no solamente por las instalaciones sino por el personal que tienen. ¡Felicidades!

Soy socia desde que se abrió como deportivo femenino iradier, en la actualidad es metropolitan iradier, es buen lugar

Maravilloso. Soy socio del Metropolitan de San Sebastián y en mi viaje a Barcelona decidí ir a probar Metropolitan Iradier.
Me pareció un espacio super original, agradable y lujoso. La atención de la gente que trabaja allí es genial:) un 10/10!

Soy socia de este club y no se puede jugar a padel nunca ya que siempre que vas a reservar pista nunca hay y desde el club no aportan ninguna solución. Si vas a las 6-7 de la tarde no tienes ni una máquina libre. Pagando cuotas de más de 150€ me parece bastante vergonzoso.

Todo está genial como ya dije en un comentario anterior, pero me parece increíble que no tengas una sola invitación ni para un familiar tuyo de 1 dia. Con todo el dinero que sueles gastar en el centro tanto en restaurante, bar, estetica, etc y aun así nada de nada. Vale que sea un centro exclusivo pero como menos cuidar al ya cliente estaría bien, y no sólo con un pack bienvenida que ya pagas en tu cuota (por supuesto)

Zona deportiva de lujo, con espacio de cafetería interior y terraza exterior. Ideal para tomar café o refresco. Personal muy amable

Salvo alguna excepción él servicio de l@s camarer@s, deplorable, deja mucho que desear. Sirven mal, sirven tarde, no te atienden con amabilidad etc y etc. Alguien a nivel empresa debe tener la responsabilidad de cómo se trata a los “clientes.