Metropolitan Sagrada Familia, Barcelona

La recepción es una absoluta vergüenza, llevo 3 días seguidos viniendo por la mañana y por la tarde para que me hagan un tour de las instalaciones, y siempre me dicen en el mismo día que vuelva o por la tarde o la mañana siguiente.

Si no podeis hacer tours simplemente decidlo, no mareéis a la gente.

Muy decepcionado y enfadado

No quieren poner el agua caliente por ahorro. Spa congelado, duchas frias, agua piscina intocable.resumen gym caro porque spa no puedes ni entrar.

Me hacen contratar 6 meses de gym asegurándome que podría entrar en cualquiera de los metropolitan indefinidamente … y un día me encuentro que no puedo entrar y me dicen que desde ese día han cambiado las nórmas! O sea me hacen pagar 6 meses para en el día 15 del primer mes ya me han engañado!
Esperando la solución y la llamada de los coordinadores porque me parece vergonzoso! Que valga casi 80€ al mes y engañen de esta manera

Hace más de un año que estoy apuntado en Metropolitan Arenas, pero siempre vengo a este por proximidad al trabajo. Nunca ningún problema. Hasta hoy que me hacen pagar 11€ para entrar, porque a la chica de recepción no le consta mi DNI en la base de datos. Cuando llevo entrando a este gimnasio hace más de un año. No vuelvo nunca más. Tramitó mi baja hoy mismo!

Un desastre. No entra ni un alfiler en ese gimnasio, a parte que parece que no encienden el aire. Es una vergüenza que se vendan como gym de lujo y un viva gym es 4 veces más barato, no está ni la mitad de lleno y no hacen 49 grados

Vergonzoso! Lamentable la situación que se está viviendo. No corresponde a un gimnasio de 80 euros. Desde mayo llevamos sin aire acondicionado. En la sala de máquinas te ahogas. Luego en las saunas obligado estar con la mascarilla dentro, sales asfixiado. Y para remate accedes a un vestuario interior, sin ventilación, sin renovación de aire y para colmo sin aire acondicionado. Entre esto, el calor humano, vapor duchas, concentración.sales extenuado y sin parar de sudar. Menudo verano y setiembre llevamos. Insoportable. Aquí viene una inspección y se les cae el pelo.

Parking only payable with cash! Needed to find a cash machine at night for half an hour extra! Really annoying!

Great gym and spa, location, good trainers, but sometimes the reception is arrogant and often times doesn’t feel like they want to be helpful.

What bothers me the most is the music in the fitness area that haven’t changed in half a year — they only play the Weekend and Dua Lipa non stop, with couple of random songs thrown in between. You’ll probably hear the same song two or three times in a training session.

Estoy muy disgustada! Ya que no es normal! Que en estas fechas con el calor que hace! No tengan puesto el aire acondicionado! Es insoportable el calor que hace en el club! No se puede estar en los vestidores! Nos ahogamos en la sala de máquinas! Entre la humedad! El calor y el sudor! Nos queréis matar

Not being able to cancel a membership from a distance, so gave my friend so called authorization. After he went to their desk and cancelled they still keep charging me and simply wont help me cancel my subscription. I am not in and around Spain anymore due to my job, and keep paying for there gym while there is no possibility cancelling my membership.
The lady in the phone wotn help me further and won't let me speak to a manager either!

• Estructura muy buena pero mal mantenida. Tardan meses para reparar las instalaciones en el spa y en las duchas.
• El hidromasaje en los vestuarios de hombre solo funciona en una mitad y en la otra no desde 6 meses.
• El baño a vapor está cerrado desde un año cuando en el DIR ya está activo desde un mes!
• Servicio cliente pésimo. Monitores maleducados y agresivos. Prefieren charlar entre ellos que mirar si la gente hace bien los ejercicios.
• Desde hace un año tienes que levar una tarjeta Y una pulsera para entrar en las instalaciones. Si olvidas la pulsera más de tres veces no te dejan entrar mismo si tienes la tarjeta! Ridículo
• Después de 5 años en este gimnasio me planteo de irme a otro!

De todos los metropolitan de Barcelona el peor, me dirijo a un entrenador o encargado de sala para decirle que este pendiente de los clientes que dejan las maquinas cargadas de pesas y sin limpiar, le dije quien era y me contesta: dícelo tu, dícelo tu no te cortes.se puede ser poco profesional? Cada día que voy este chico encargado de sala está hablando con un señor una hora y no está entrenandole, se ponen hacer tertulias y descuida la sala, le conteste que yo no tenía que hacer su trabajo, el colmo fue cuando siguió hablando con ese señor de cada día y otra chica haciendo fotos y vuelvo y me dirijo a él y le digo que haga su faena, no tengo que hacerla yo.
Por otra parte connlas cuotas tan altas y que no hay material suficiente como los bancos.solo 4 bancos y aveces cogen los entrenadores uno para sus clases particulares y solo quedan 3 para el aforo que tiene este gimnasio es lamentable! Es el peor de los metropolitan! Las papeleras y gel desinfectante estoy cansado de decirles que no pueden estar justo donde se cogen los discos de la prensa, obstaculizando al coger y dejar los discos, pero pasan y siguen sin cambiar nada! Deprimente!

Reservas clase por la Web para tener sitio y luego te roban el lugar. Deberian entrar a clases primero las personas con reserva. Creo me daré de baja.siempre lleno.

Me interesaba inscribirme, llego a las 18h40 y me dicen que no se puede visitar el club después de las 18h30? Vaya tela!

Y la gente que trabaja como hace? ! Mala atención de la recepcionista además. Se ve que no tienen ganas de trabajar.

Peor que a la seguridad social!

He disfrutado de las piscinas y el spa. El domingo por la tarde muy concurrido por las normas de la pandemia, al no poder salir nos vamos al gimnasio.

Soy usuaria de esta cadena, y me gustaría protestar por una situación que considero abusiva. El otro día al llegar al gimnasio vi que no tenía mascarilla de recambio, por lo que pedí una en recepción. Puedo entender que las cobren porque si no la gente podría abusar del beneficio, pero no que hagan un negocio usurero de un artículo obligatorio, por motivos legales, y por protección de la salud. Me cobraron TRES EUROS POR CINCO MASCARILLAS CHINAS. De las azules, ni siquiera ffp2. Por cierto, dos se rompieron al intentar ponerlas, esa calidad tienen. Me parece una vergüenza

High quality welcoming, classes and capabilities.

The must of this place: it is a package with swimming, spa, sauna, gym and many kind of classes (yoga, Zumba, cross fit, etc.). And with great teachers.

Safe during covid (they clean the place after each class, hand sanitisers everywhere and paper to clean after we used a machine or a space, and limited amount of people for each activities to maintain socially distancing.

Gimnasio muy acogedor y bastante completo tanto las máquinas, la zona spa como las actividades de fitness. La única pega está en los vestuarios, en las horas punta se llenan fácilmente y a penas te puedes cambiar ampliamente. Y las toallas, para mi gusto son un poquito pequeñas y no secan a penas (almenos la pequeña que ofrecen en recepción).

Sinceramente uno de los mejores clubs de Barcelona. Exclusivo para gente con pasta y buena posición social. Pero es único! Mi lugar en el mundo.

El mejor y el más completo gimnasio de Barcelona, tanto en equipamiento como en su oferta de actividades dirigidas. El SPA y el centro de bellesa completan la experiencia.