Mobles BOOM ️ Barcelona Urgell

Absolutamente la atención "penosa". En tiempos que corren, no deberían de dar una atención como la que me encontré el pasado sábado, 26 de septiembre 2020, un dependiente con brazos cruzados, actitud " Indescriptible" Y sin ganas, señalando el colchón con una patada. No me quedé con el nombre, pero espero que cambien la atención.

Impresentables! Jamás he visto nada peor. Les compré 3 armarios. Me llamó un tío muy agresivo diciendome que me dejaban las cajas a pie de calle tal dia a tal hora y ya está. Le dije que estaba operado y que no podía cargar los muebles y me respondió que entonces no hubiera comprado en esa empresa, que hubiera ido a una buena.
A la entrega le faltan los tiradores de unos cajones. Llevo días reclámandolos por mail y nadie me responde. Tampoco hay manera de que me envíen la factura. Al teléfono nadie responde, por supuesto. Es increible que este tipo de empresas existan.

Referencias 30203483 y 30203487. Tienen mails con los detalles para la factura.

Fuí a consultar sobre un sofá, me atendieron sin ganas, sentí que los estaba molestando con mi consulta, muy triste por que iba con la idea de comprarlo. Me atendió un chico delgado. Me dí la media vuelta y me fuí.

Compré un sofá online hace mes y medio y despues de enviar un monton de mails y no recibir ninguna respuesta, aun estoy esperando noticias de mi sofá, vergonzoso el trato (no trato) a los clientes, es una estafa, no recomiendo a nadie que compre aquí

Compre unas sillas.y empezo el calvario.
Despues de 2 meses esperando llegaron a la tienda y no tuvieron el detalle siquiera de compensar siquiera enviandomelas a casa gratis. Dijeron q las tendria en 2 semanas y pasaron 2 meses de mails y llamadas diarias a ver q pasaba. Las sillas son muy bonitas y demas. Pero la atencion para con los clientes departe de la cadena es pesima. Ref 20000672

Para un pedido que iba a tardar dos semanas hemos tardado dos meses. Si no llegamos a contactar nosotros ni nos informan de los motivos del retraso (un pedido ya pagado), siempre añadiendo una semana tras otra con cualquier excusa. Además, no ofrecen compensación ni ayuda alguna, su máxima solución era que fuéramos nosotros mismos a buscar el pedido al almacén. Gestión pésima.

Nos ha gustado como han quedado; la atención en la tienda muy buena; y los precios super bien; no le doy las 5 estrellas porque los montadores no tubieron un trato demasiado amable; incluso algo borde; pero respecto a la tienda todo muy bien

Se hicieron muy famosos hace años por lo de vender muebles a 1€. Nunca más lo hicieron y siguen promocionándose como si tuvieran esas ofertas
Actualmente la calidad de sus muebles es muy mala, peor que los de ikea, que ya es decir. Me compre un sofá hace años y no hice una compra nada buena. Tampoco me salió nada barato, unos 450€ y con unos brazos que ocupan más que el sofá. Escogí mal y me arrepiento, además tardaron como 2 meses en traerlo.
Los muebles que tienen en exposición se ven desgastados y con muchas señales, cosa que agradezco porque así se ve la mala calidad que tienen. Más que una exposición parece un almacén con todo ahí aglutinado. Tampoco es que renueven mucho ya que entre un año y otro tienen exactamente el mismo género.
No creo q compre nada más aquí. Al menos no por más de 1€

Compramos un sofá en febrero y vino roto. Con el armazón partido. No se puede usar. Estamos en agosto y sigo con el sofá roto y haciendo reclamaciones. Lo tendré que poner en manos del abogado para que nos devuelvan el importe

Compre un mueble en la plataforma online hace como tres semanas y no he tenido respuestas! He llamado al número que aparece en la página he ido a tienda física y nada que saben darme respuesta, de verdad me parece una falta de respeto! Estoy que anulo el pedido

Compré varias cosas hace un año incluyendo un colchón y sofá de dos plazas relax.
El colchón ya está desnivelado desde los 6 meses. Llamamos y nos dijeron que teníamos que enviarlo para que lo evaluaran y que el envío era por nuestra cuenta. Por el mismo precio te compras uno mucho mejor que te dura años. La tela y el armazón del sofá se ha ido despegando y deformando. Tienen muy mala calidad, pésima atención post venta. No compren en esta tienda, parece como si fuera barato pero no lo es porque al final por el mismo precio te compras algo con mucho más durabilidad y confort.
No suelo hacer este tipo de comentarios pero me ha dado mucho coraje haber gastado tanto para que no haya durado nada.

Los muebles son de buena calidad y los precios me parecen accesibles. Pero el problema viene cuando nos atendieron a mi esposa y a mi. La primera vez todo fue correcto, la señora Maria nos atendió muy bien. Pero la segunda vez que fuimos, que era un sábado del día 14 de marzo sobre las 10: 30/45 había dos empleados, uno bajo y uno alto. Uno de ellos nos atendió todo lo contrario. Nos gritaba, no nos escuchaba, nos faltaba el respeto, hablaba súper borde y nos dio la espalda solo para irse a fumar cuando en ese momento nos estaba atendiendo, dejándonos atrás. Su aspecto es de un señor de edad 50, es alto, un tanto barrigón, tiene el pelo rapado, lleva gafas y la voz ronca. Y el otro no fue cómo el anteriormente, pero tampoco fue amable.

No tengo pensando en volver a comprar ahí, ya que esos señores me han dado una mala imagen de la tienda, por maleducados.

Pasamos más de 25 minutos h el vendedor ni las caras no miro, nisiquiera se digno a voltear a donde estábamos a decir, si me esperan un momento los atiendo. Muy mala su atención

Hemos comprado un sofà el Verano 2019 defectuoso. Después de haber realizado mil reclamaciones, siempre nos han dado largas y no se han preocupado ni lo mas minimo por subsanar el problema, explicando excusas que no se lo creen ni ellos, en especial a Ivan.
Al final hemos denunciado al derecho del consumidor.
No recomiendo esta tienda ni para visitarla, espero que con mi comentario no engañen a nadie mas.
Saludos

La atención muy buena. Nos recomiendan y ayudan en nuestras dudas. Es la segunda vez que compramos aquí. Recomendado. Los precios están bien ya que hemos comparado con otras tiendas. Muchas gracias!

Fantástica tienda de muebles con excelente calidad precio. Alternativa ideal a los tediosos Ikea o Conforama que por supuesto no es tan grande ni con tanta variedad pero que ofrece sofás muebles y camas de muchísima mayor calidad a un precio igual al de las grandes superficies. La tienda muestrario ocupa 2 bajos pero está bien distribuida y tiene variedad suficiente. Muy recomendable

Hemos comprado una cama hace casi un año, hemos pagado el transporte y montaje, además de llegar tarde, faltaba uno de los pistones del canapé, hemos llamado y enviado correos y nadie responde, el transportista nos dijo que nos contactarian para poder recibirlo, desde enero estamos esperando, han pasado 11 meses! Es vergonzoso, nunca más compraremos nada en este establecimiento. No lo recomendamos en absoluto!

Referente a la entrega de los pedidos mucha infomalidad dijeron una fecha no vinieron y después nadie sabia nada el teléfono de información es totalmente imperativo te derivan a la tienda y en esta no saben que decirte

Estafa pura. Compramos un colchón, hasta ahí todo bien, pero rápidamente vimos que estaba defectuoso e inutilizable, -como muchos otros, ahora que hemos visto la infinitud de quejas de otrxs clientes-, y no tienen ni teléfono para contactar, ni soluciones, ni te devuelven el dinero. Vamos, que te comes el colchón inútil y, si tienes suerte, en 15-20 días dicen que te lo cambian (si te lo cambian). Así que, habiéndonos mudado, seguimos sin cama. No lo recomiendo para nada. Nunca más!

Actualización [31/10/19] Después de las quejas nos cambian el colchón más rápidamente y nos lo traen a casa el lunes. Así que modifico el escrito y le subo la puntuación.