Mobles BOOM ️ Martorell Congost

Hice una compra de armarios recientemente.
La atención en la tienda de Martorell excelente.
Montaje correcto. Servicio en fecha. Muy bien.

No van pujar un sofà perq deien q no passava per les escales, però nosaltres el vem pujar perfectament, tot això cobrantnos el transport i tenint que anar a buscar el sofà al magatzem per pujarlo nosaltres.

Et donen una garantia de dos anys que no compleixen. Si tens un problema no se'n fan responsables, ho traspassen al seu proveïdor i et diuen que ja no treballen amb ells. Per tant no et resolen res, ni t'atenen, només donen llargues

He estat atesa per MELINA, el tracte ha estat molt i molt bo, molt proper i professional. He comprat pràcticament tot el mobiliari de la casa i tant l' assessorament com el seguiment de les comandes ha estat perfecte. M'he sentit molt tranquil·la i segura de que estaven pendent de les meves comandesi/o dubtes. Felicito a la botiga per disposar de venedores tan professionals com la Melina, doncs ha aconseguit un comprador per sempre que la recomanarà a tothom.

Molt bona l'atenció et donen ideas i t'ajuden molt. Tenen molta diversitat de preus, materials, qualitats per trobar el que et faci falta

He visitado la fábrica de lámparas, aunque me dio la sensación de que fabricar no fabricaban sino que más bien es una tienda. Precios algo elevados. Artículos de calidad y básicos.

Trato y atención magníficos, tanto José como Melina, unos vendedores a tener en cuenta, te ofrecen justo lo que quieres y con una energía contagiosa muy contento de venir a sus instalaciones, gracias

Melina, muy buena dependienta. Muy contentos, hemos venido unas cuantas veces y muy contentos. Volveremos

Muchissimas cosas de donde elegir, mucha variedad para combinar y precios muy asequibles. Un trato y paciencia excelente por parte de susana. En muebles boom encontremos todo nuestro comedor.

Muy bien, el personal que nos atendió (José), fue muy amable y nos ayudó a encontrar lo que buscábamos a buen precio. Nos llevamos un colchón visco y HR para la cama de mi peque. Te lo llevas en un paquete enrollado y luego lo tienes que dejar estirado para que se vaya hinchando 72 horas. Todavía no lo hemos probado pero tiene buena pinta.

Desde luego un horror de franquicia.del unico numero que existe de la empresa solo te atienden con desprecio sobervia y mala educacion, se desentienden de sus tiendas fisicas y te mandan mandar un mail a la delegacion concreta cosa que jamas contestan.eso si.presumen de sus 40 tiendas pero ninguna con telefono para hablar de tu a tu Se lo tienen preparado para vender y evadir quejas y responsavilidades.con nosotros han perdido amoblar un piso entero un fraude de tienda.

Excelente atención recibida por parte de Melina y Jose. Resuelven todas tus dudas con una paciencia y una cordialidad inmejorable. Con profesionales asi, dan ganas de comprar media tienda! Ojalá te encontraras mas amenudo con gente que ama lo que hace, y que hacen que tu quieras repetir pronto. Gracias por todo chic@s! OLGA.

Son unos estafadores, estando el sofá aún en garantía, y con un defecto de fabricación, me quieren OBLIGAR a pagar la reparación, intento llamar al UNICO teléfono que ponen y llevo dos días y nunca lo cojen

Llevo cuatro meses esperando que me cambien un colchon y de momento ni una respuesta, 24 mail y un monton de llamadas al tlf de atencion al cliente irresponsables

En primer lugar tengo que agradecer a Melina por su rápida gestión en la reparación de mi sofá. Que pena que no fueses tú la que me asesorara en la compra. Y en segundo lugar y no menos importante decir que la persona que estaba a cargo de mi reparación en un principio era Ismael lo único que hizo era dar excusas increibles, yo trato de cara al público y está persona no se hizo responsable de mi sofá, hasta pasado un mes como mínimo, gracias a mis quejas, Melina se hizo cargo. Espero volver y espero que tú nos atiendas y nos asesores muchas gracias y todo perfecto, lo recibimos ayer, agradecer también a los dos chicos que lo trajeron.

Muebles y sofás de todo tipo.tanto modernos como tradicionales.los precios son muy buenos y la calidad también. 100% recomendable.la atención del personal es muy buena.

Trato maravilloso por Susana, plazos cubiertos tal como dijeron, montaje limpio y rápido y precio acorde con lo que buscábamos, primera opción en caso de futuras compras

La atención de alguno de los empleados deja mucho que desear. El tiempo de espera de los muebles aunque estén en Stock es superior al mes. Luego el reparto y el montaje en casa no es el que te dicen al princio, es aleatorio y reparto muy tardío a la fecha concretada con ellos. Decepción total.

Tienda de una sola venta. Muchos problemas después de la instalación. Mal asesoramiento. Instaladores pésimos.

Es triste que para atenderte no te ofrezcan ni donde sentarte. Aún no entiendo como no me largué del sitio en ese mismo instante.

Expertos timadores, no tienen trazabilidad de los bultos, y no asumen responsabilidades de los mismos, atención al cliente pésima por email, o llamando a 902, sin dar mas solución que búsquese la vida, usted tiene que controlar lo que nosotros no hacemos, próxima reclamación en pocos días.
Buenas tardes.
A la atención de David, ref: 19010690, Oscar Gómez, la solución qeu nos aportasteis fue re-comprar el bulto que supuestamente entregasteis y se quedaría en el camión o en el fabricante, (me pregunto si, hubiéramos devuelto en 15 días, ¿nos hubierais reclamado el bulto que no portasteis?).

Pues como no, el bulto que recompramos.rallado en todos los laterales, (si en la cara vista, no podía ser menos). Es lo que tiene no poner separadores de cartón entre materiales metálicos, pero necesitamos una cama de urgencia, así que os habéis lucido, os adjunto la foto por si también el chico que nos atendió, un tal José, no teneis ganas de discutir, (nosotros tampoco), en la foto tenéis las coincidencias, como tener que comprar por segunda vez otro bulto y te venga mal, ¡grandes!

PD: no cuesta nada poner el número de bultos entregados por unidad de compra, no pido un ISO 9001, pero no tomar el pelo a los clientes. Tienes el número de teléfono, un saludo David