Montgarri Outdoor, Lleida

Pongo un 1 sobre 5 por no poner un 0 directamente. Experiencia nefasta. Teníamos una reserva con toda la ilusion del mundo, vamos desde Barcelona (4 horas de coche ir y 4 horas de coche para volver), llegamos y todo cerrado. Llamamos y llamamos al número de contacto y sin respuesta, tras 15 minutos encuentro otro y al llamar me dicen que la actividad se ha cancelado por falta de nieve, que se avisó a todos los clientes y que el dinero fue devuelto. Ante esto les digo que es mentira que ni me avisaron ni tengo el dinero en cuenta. Hicimos ese día 8 horas de coche para nada porque la actividad estaba cancelada y cuando consigo mas explicaciones me dicen que me habian llamado 10 días antes y que como no cogí me habian dejado un mensaje en el contestador! Que pensaban que lo oiria. Para flipar de verdad, ni un mail ni un Whatsapp, ni ninguna compensacion economica para los 100 euros extras de gasolina que podía haberme ahorrado. Y por supuesto sabiendolo desde 10 días antes hasta que he reclamado no me han ingresado el dinero que había pagado, esos 10 días se quedaron el dinero hasta que reclamé. De verdad que fue un trato horrible y no recomiendo esta empresa.

Excursion nocturne en motoneige avec diner au refuge: une très bonne expérience! Tout était super et le repas était excellent!
Très bien encadré par les équipes de Montgarri Outdoor.
Un grand merci en particulier à Joël qui nous a accompagné tout au long de la soirée. Il a été très patient, très à l'écoute, très attentionné à notre égard afin que l'expérience soit le plus agréable possible pour nous!

Superbe expérience avec les chiens de traîneau, un personnel très agréable et surtout adorable, nous avions réservé notre activité sur internet à 10h nous avions du retard sur la route (beaucoup de bouchons sur la route Je recommande de partir bien à l'avance) et ils nous ont attendu malgré tout.
Vraiment génial en tout point