Motocard, Barcelona

De las mejores tienda de motocard en las que estado. Dos plantas, en la de abajo emcontrando todo tipo de cascos y prendas para moto cross

Pésima gestión en cuanto a garantías, no es posible que 15 días después de haber dejado unos guantes por garantía los envíen apenas a “valoración”, a mi parecer es una falta de respeto, en el caso de que no tuviese más guantes que tendría que hacer? Comprar otros? O esperar dos meses como es este caso para que me solucionen? ; les salva la atención de los chicos/as, o por lo menos hablo por la chica (sara) que me ha atendido cuando los compré.

He comprado varias veces y Eric siempre me tratado muy bien, me recomendó con acierto todo lo que he comprado.

Mi tienda para accesorios de moto de confianza, buenos precios para cascos, chaquetas recambios.

Horrible, compramos una chaqueta para un regalo, compramos un color, disponible en la web, nos envían otro, y cuando llamamos para pedir soluciones, directamente cuelgan, ni te atienden, esto es muy poca profesionalidad. Nada recomendable.

Hoy nos ha atendido Eric, de maravilla, me voy satisfecha con la compra y con todo lo que me ha ayudado! Un 10 por el trato! Volveré seguro!

He tenido un problema con un pedido y su servicio de atención al cliente no me han solucionado el problema, es más, han colgado el teléfono. La chica que hace estas gestiones no tendría que estar trabajando sino es capaz de gestionar las incidencias que se producen. Dia 28/7 11: 15 am. Después de llevar años comprando sus productos me he dado cuenta que estaba satisfecho porque nunca había tenido ninguna incidencia, esta claro que cuando hay incidencias el personal de antención al cliente no esta cualificado.

El chico que nos ha atendido, Jason muy amable toto super bien explicado y no me llevo la tienda porque no tenía cash jejeje

La atención muy mala, me dijeron que tardaría en llegar una chaqueta 1 o 2 semanas y llevo como 1 mes y medio o 2 meses esperando el correo de que ha llegado y aparte cuando fuy ha la tienda tenía que ir al baño y me dijeron que no por el covid! Haber si te estoy comprando y te estoy dejando dinero que minimo que dejarme ir al baño.muy mal fatal

El mejor trato que he recibido nunca. Me atendió una chica de forma muy cordial y cercana, asesorándome de la forma que mejor me iba a mis necesidades. Sin duda puedo afirmar que es la clase de tiendas que todos los moteros esperamos. ¡Como siempre un 10 Motocard!

Esta tienda está muy bien surtida en cantidad y variedad de productos. La atención sin embargo no es muy buena. Los vendedores se sienten desgranados y poco conocedores de sus productos, pero sin embargo se muestran creídos con un toque de petulancia. Decir "no sé, pero puedo averiguar", con humildad y una sonrisa, no cuesta nada.

I went to the store on June 14, after a long time. Good experience with the staff but the gloves I wanted were not in stock. I was recommended to order online, 'no problem' they said!
Ordered a pair of gloves on June 15, I got an email next day that the product not available till July-end! Requested refund. However, product is still available online! Ordered another pair on June 20 and today June 23 I got the same email of delayed delivery. Product still shows available online.
So, I ordered 2 times in 1 month, both not fulfilled for 'supplier delay'. Both products are available online in different shop. I am still waiting for the refund of the first order. So, I have more than 100 euros out of my account and still without the gloves.
I had given a 5 star rating when I visited the shop in October 2019 and January 2020 but now I turned it down. Sorry.

Esta tarde hemos ido a la tienda de la calle tuset. Experiencia mala no lo siguiente, queríamos comprar unas botas de gama media alta y la chica que nos ha atendido, 0 ganas de querer vender nada. Le hemos pedido tallas y nos decía que no tenia. A la segunda vez que venia para decir que no tenia de nuestro número a cogido y se ha ido sin preguntar nada, le parecía mas interesante lo que estaban hablando todos sus compañero en la caja, que ponian fino a un compañero suyo. No se de que iba el tema ni me importa pero ya les digo que trabajan cara al público y que no estan solos en una terraza de un bar o en casa de unos colegas tomando unas birras. Automáticamente nos hemos ido al Motocard de calle Valencia, ni punto de comparación aun siendo la misma casa. Hemos comprado lo que queríamos y perfecto.
No volveremos por motocard Tuset. Deberían plantearse si realmente esa gente tendrían que estar trabajando allí cuando muchos buscan trabajo.

Bién. En la línea general de la cadena de tiendas Motocard. Buena atención, calidad. Y precios prácticamente sin competencia. Recomiendo este establecimiento al 100%.

Solo publican las opiniones buenas en la web iza una valoracion mala y todavia no la han publicado y al venderte cosas dicen cosas que no son verdad muy mal

Fuimos a comprar un casco para mi pareja, los chicos super atentos y muy amable. Tambien me hicieron un descuento poe llevarme mas cosas. Sitio recomendable para accesorios de moto

Encontraras todo lo que necesites para tu moto y te adesoran tengas la experiencia que tengas. Un 9

Genial, muy buena atención y explicación. Recomiendo comprar aquí tu equipamiento personal para la moto, cascos, guantes, chaquetas.

Todo por un 3%. Ayer 29/10/2019 por la tarde visite la tienda de la Calle Valencia de Barcelona a buscar mi tercer Laguna Seca en Motocard, no dudaba siempre en escoger esta tienda como primera opción. Me atendió en la planta de arriba una chica super simpática (siento no saber tu nombre ;-), ayudándome en todo momento para que me llevara el mono según mis necesidades. Con descuentos me salia por 920€ que a pesar de que era relativamente buen precio, se me hacia cuesta arriba superar la barrera de los 900€.

El mono, a parte del kilo de polvo que tenía en la chepa, tenia rascado un poco uno de los protectores de titanio del hombro izquierdo, pero me quedaba tan bien y era tan chulo que le comenté a la compañera que si podíamos hacer algo, y bajar de la barrera psicológica de los 900€, en este caso el mono tenia un 17% de descuento y me comenta que hablaría con los jefes si podría hacer algo por tener este defecto el producto.

La respuesta de su jefe fue NO. Total, me fui bastante cabreadete y calentito. Cuando llegue a casa miré que otras opciones que había con Dainese y encontré otra tienda online en Madrid Dainese que verdaderamente tienen que esta muy Locos por las Motos ;-) por que encontré el mismo mono con un 32% de dto.que salia por 759€. Guauuuu. En 24h en casa.

Moraleja, ese 3% justificado por defecto del producto no realizado como resultado ha dado que descubra otras tiendas con el mismo producto y mejor precio. Por supuesto seguiré teniéndoos en cuenta para futuras compras, pero ya no como primera opción.

Compré mi casco en Motocard y la atención al público fue bastante buena. La tienda esta en una muy buena ubicación si te mueves en transporte público. Tiene muchísima variedad tanto en casco como en material de motos.