MOTOS TRAFACH - YAMAHA MATARÓ, Mataró

Motos Trafach és ara el meu concessionari Yamaha de confiança. No només són àgils en les gestions, també tenen molts models de prova (alguns models sense limitar, podent així provar tot el potencial de la moto que t’agrada, cosa que no es veu últimament en cap concessionari). En Miquel i en Sergi són propers i realment ha estat un procés de compra ràpid i fàcil. A més a més, el seu taller és ràpid i eficaç, amb un preu competitiu i procuren tenir-te sempre content com a client. Per a properes compres, no dubtaré pas en tornar a confiar amb ells. Disfrutant de la meva nova Yamaha Tracer 7!

Atenció increíble però es insoportable la calor que fa a la tenda, no paravem de suar! No sé ni com poden treballar: (

El pasado día 7 de Julio realicé la revisión de mi Tracer 9GT, anticipadamente con 18.000 kms, por recomendación del propio taller, ya que el vehículo indicaba con el testigo luminoso naranja, de alguna anomalía. Al cabo de 1 semana, volviendo a casa con la Tracer 9GT, circulando a unos 100 kilómetros hora, la motocicleta se quedó sin potencia, de repente y sin previo aviso. El susto fue importante y por suerte el coche que circulaba detrás mío pudo esquivarme, poniendo en riesgo mi vida.
Al día siguiente, cuando fui a buscar la motocicleta, me comentó el responsable que había sido un fallo humano, pues habían conectado erróneamente el conducto desde el depósito de gasolina a la bomba de gasolina.
No encuentro nada profesional el trabajo realizado ni el trato recibido. Nunca jamás volveré a Trafach Mataró, aunque implique tener que realizar 50 kilómetros de desplazamiento para ir a otro taller oficial.
La respuesta por parte de Yamaha España ha sido lamentable, pedir disculpas y asunto zanjado.

Por favor,
La falta de unas oficinas sin aire acondicionado desmerece el extraordinario servicio del equipo que nos atiende.

Hoy he llevado mi xmax por primera vez al taller. Me ha parecido caro porque creía que solo era cambio de aceite, pero era una revisión muy completa y a un precio muy adecuado. Profesionalidad y trato excelente, al menos el personal del taller. Recomiendo 100%.

Molt satisfet amb el tracte i paciència per part d’en Sergi, de vendes. Sap escoltar, asessorar i fer sentir a gust els clients. També agraeixo el tracte, atenció i flexibilitat prestats per l’Eloi de taller i la resta de l’equip amb qui he tingut la oportunitat de tractar posteriorment.

Después de hacer la compra de la tracer 9gt:
- quiero agradecer la profesionalidad, la atencion y el buen trato al cliente, en especial de Sergio y Miguel.
Me he sentido cómo en casa y con profesionales asi da gustos encontrarse
Gracias.

Muy buen trato tanto por el comercial Sergi i por los mecánicos. Sin duda lo recomiendo si estás interesado en comprar una moto o en solucionar una reparación.

Fui a mirar varios concesionarios de moto para comprarme una y al final me de cante por ellos por el trato recibido de los comerciales pero en especial de Miquel que fue el que me atendió, Muy Muy bien en todo muchas gracias por todo.
Un abrazo Miquel y Sergi.

Acabo d'estrenar una Tracer9 GT i només puc que dir coses bones. Tant en Miquel com en Sergi son molt bona gent i t'ajuden de forma super objectiva sense interferir amb opinions personals sino basant-se en les característiques de la moto i amb la seva opinió si els hi ho demanes. S'han quedat amb la meva antiga Honda pagant-la súper bé i en una setmana he estrenat moto. Visc a 50kms de Mataró però tinc clar que hi tornaria pel bon tracte i professionalitat, que deixa molt enrrere a altres concessionaris de la mateixa marca. Seguiu així i la propera moto també us al compro a vosaltres ;-p

Sergi es un vendedor excelente, hemos podido contar con él desde el principio y nos ha facilitado todo, incluso nos ha montado el kit GT él mismo en horas extras. Estamos muy agradecidos:)

Sergi un gran vendedor atento a todo aparte todo el equipo que trabajan con el están atentos te resuelven cualquier duda, muy satisfecho por la compra que hice, lo recomiendo!

Mi pareja y yo fuimos con la idea de comprar dos motos y gracias a Sergi nos compramos las dos. Amable, simpático y sincero que nos aconsejó muy bien en todo momento. Sin duda volvería a comprar allí por la calidad del producto y por la buena experiencia.

Mi marido y yo nos hemos.comprado la yawaha nt 09, mi felicitación a Sergi por su amabilidad, profesionalidad y sobretodo la gran vocación que tiene nos transmitió desde el minuto cero una gran confianza en todo y nos sentimos como.si lo conociéramos de toda la vida. Aun sin haber comprado la moto fuimos por segunda vez y nos volvió a explicar todo super amablemente, destacar que hasta en el tema de seguro se involucró como si fuera para el. Gracias Sergi.como nota negativa el establecimiento carece de aire acondicionado y pasamos una calor, así los trabajadores no pueden estar y los clientes tampoco.

Acabo de comprar un atenere rally i la vritat es que ha estat una gran experiencia, un tracte al client espectacular, gracies per tot Sergi!

Muy buena atención, me han dejado una moto de sustitución para la revisión de 10.000 kms. Te explican con detalle toda la revisión y comentan punto por punto lo realizado. Precios razonables y buenos profesionales. Volveré en los 20.000.

Incompetència, inoperància, mala gestió.
Si el tracte rebut és buscar-se un nom (com a concessionari) i donar valor a una marca (com Yamaha), entenc perfectament que es venguin BMW com a xurros.

Muy profesionales y con mucha dedicatoria a sus clientes!
Atentos, amables y cualquier duda o problema te resuelven al instante!
Sergi y Miquel grandes profesionales
Un diez

El servicio de recambios que tiene es fatal no te atienden como atienden es como si fuera que eres una m.

He comprado una Xmax para mi hijo, y el trato ha sido muy bueno tanto profesionalidad, amabilidad y muy familiar excelente Sergi