Movistar, Cabrera de Mar

He recibido un excelente trato y atención por parte de Rebeca, me ha dado de alta una línea y me ha ayudado a configurar el
smartwatch de mi hija que daba problemas.

Me dijeron que me llamarían y nunca lo hicieron, he intentado comunicarme con ellos mediante el teléfono y nunca lo cogen, pésimo servicio!

Dos estrellas porque están abiertos en Domingo, sino, ni eso. He ido a pedir una esim y el chico que me ha atendido (con un piercing en la nariz - que no me importa pero así se identifica claramente) parecía perdonarme la vida. Muy mala atención y, además, 3 días de espera para que les llegaran balizas para hacer la gestión.

Que repiquin les campanes! Avui, afortunadament, hem rebut un servei excel·lent a la botiga Movistar del Carrefour de Cabrera de Mar. No en totes les botigues Movistar atenen igual. Recentment hem tingut experiències molt negatives en una altra botiga diferent: males cares, discussions, mala educació i fins a reclamacions oficials. Avui, per fi, hem d'agrair a una treballadora la seva atenta amabilitat, la seva excel·lent professionalitat i la seva generosa empatia. M'agradaria tenir el seu nom per a agrair-li públicament la seva excel·lent atenció. Curiosament, quan sortim del centre comercial de Cabrera, ens va semblar que fins i tot el dia era més alegre i lluminós. Gràcies de nou.

Fui a devolver mi teléfono porque Movistar ha decidido ampliar mi contrato, y a diferencia de otra tienda a la que fui en Mataró, me atendieron con amabilidad las dos chicas que había, parecía que no querían devolverme el teléfono, pero finalmente hicieron el tramite, en todo momento fueron agradables y me atendieron perfectamente, gracias por todo. En general buena experiencia, volveré. Y gracias de nuevo.

Buena atención por parte del trabajador, pero no tenía servicio porque había un fallo informático

He comparecido esta tarde en vuestra tienda, para dar de baja unas contrataciones, y Daniel me ha tratado de forma excelente, me ha asesorado y ayudado de forma profesional y ágil, demostrando mucha empatía con el cliente, le felicito por su labor

Em va tindre un noi, vaig estar a punt de demanar el llibre de reclamacions.mol professional, maleducat i impresentable!

Después de estar 1 hora cuarenta minutos con Movistar al teléfono para solucionar un problema con un alta sin conseguirlo, en esta tienda Débora nos lo solucionó en un momento. Amabilísima y muy profesional. Recomiendo encarecidamente esta tienda.