MRW, Barcelona

Queria darles un 10 a MRW Cornellá de Llobregat, sobre todo a su repartidor Fran que es responsable, amable y muy atento.
No como otras empresas de reparto, como Ctt Espress

Pongo una estrella y porque no me deja poner 0. Se supone que vinieron a entregar en paquete a casa a las 17.15h y según ellos no estaba. Los llamo a las 17.20h y me dicen que el paquete está en la oficina. Son unos caraduras

Servicio carisimo desde Xinzo a Cornella, 40€ por una caja que no llegaba 11 kg. No pasaron por casa a entregarlo y llamaron 5 minutos antes del cierre para que pasáramos a recogerlo por la empresa, aduciendo que si habían pasado.y sin llamar antes como se les había pedido en origen

Bien, son amables. En cambio el servicio deficitario, es una pena que me acabe tocando ir a buscarlo al local el 90% de las veces

Se puede ser incompetente, pero lo de la gente que trabaja en esta oficina es insultante. Ni pasan a entregar, poniendo el paquete en ausente, cuando lo reclamas ni saben dónde está, ni aportan soluciones. Y cuando les tienes que plantear tú las soluciones que ellos mismos tendrían que proponer, encima el trato es vejatorio y poco menos que se ríen de ti en tu cara. Por supuesto acabas yendo a por el paquete a la oficina, porque es la única manera de poder tenerlo en un corto período de tiempo, ya que pagaste un envío urgente porque necesitabas la mercancía en la mayor brevedad. Si de mi dependiera, se morirían de hambre, por el nefasto servicio que dispensan.

Siempre dicen que te encuentras ausente y no se dignan ni a venir a la puerta de tu casa. Mentirosos, pocas ganas de trabajar no es la primera vez que me pasa.

Porque no deja poner 0. Envío del Corte Inglés gestionado por ellos y el resultado es cancelación del pedido por haber intentado entregarlo 3 veces sin resultado. Resulta que había puente y tras retrasarse ellos les digo que por favor lo traigan a partir del jueves. Pues bien, ni caso, han hecho lo que han querido y me he quedado sin el pedido de Reyes.

He trabajado de transportista y jamás me ha pasado algo similar, lamentable que una empresa como El Corte Inglés trabaje con ellos.

Muy amables en la gestión y con una rapidez muy efectiva. Los repartidores además son amables y ponen todas las facilidades para puedas tener tu paquete a tiempo.

El servicio urgente muy bien pero
A la hora de decir los precios muy mal
Salió por el doble.mala información.

Mala atención al cliente, y pueder ser que no sea generalizado pero le dices por teléfono que quiero cambiar de fecha de entrega de mi envío porque no me iva bien y no iva a estar en casa y te dice si, y luego no modifica la fecha en el pc, ni te envía un enlace ni nada, es totalmente pesimo la atención con ese señor, que me atendió. Porque al día siguiente estaban aquí, después de haberle dicho que no vinieran. Y otra cosa que hacen mal como servicio a muchas personas y siguen haciendo es que habren los paquetes de las personas para ver lo que hay dentro.

El peor servicio. Es una pena que no puedas poner 0. El mensajero corre con mi paquete todo el día porque quiere ganar algo. Cuando estoy en el trabajo antes de los 18. Así que venga a las 19 cuando esté en casa. Vengo al número del paquete, tampoco pueden encontrar un dni. ¿Cómo recojo el paquete? Por favor, dímelo a alguien. Aunque mi paquete ya ha sido devuelto por esta razón. Pedí la misma historia otra vez. ¿Qué tontería?

HOLA estoy indignada con esta empresa Muy mala i poco eficiente es la primera ves que me pasa con una paquieteria me llega el Repartidor con Mi primer pedido ojo primero i como me pillo liada me dijo el precio i yo se lo pague cuando a los dias me doi cuanta que mi pedido era 28 no 48 como el me cobro me acuerdo tanto por que le pague con 50 euros i me dijo que sobravban 1.50 antes de ir perosnal mente llame i nadie cogió el teléfono osea que te Pueden pillar desprevenida i cobrarte LO Que Les de la GANA i nadie te responde luego Nadie se iso cargo pues PUSE reclamación i Pasaron de mi Disen que no tenido queja del chico que el dijo que no claro quien reconoce que le sobran 20 euros de propina volví a hacer pedio para que me lo tragera el mismo i habalr con el i vino otra persona A Si Que Atentos con los Repartidores de esta Empresa No SON DE CONFIANZA.

He llamado y me acaba de contestar una chica tan mal. Le dije que estoy llamando por un paquete. Me pregunta si eres de cornella. Le dije que soy de esplugues. Y me dice llama a esplugues. Y cuelga en mi cara. Ni minimo respeto. Llevo llamando a esplugues toda la tarde. Llame para informarme si aun estan o han cerrado. O lo que sea. Vaya mala edu2

Empresa seria y eficiente. Trato correcto y agradable, con una muy buena comunicacion con la oficina. Tube que corregir la direccion porque la tienda la puso mal y el repartidor recibió la información correcta para la entrega.
Entrega correcta manteniendo las medidas de seguridad de forma escrupulosa.
Muy contento con el servicio.

Tuve u. Paquete perdido durante uana srmana, al final aparecio en esa oficina y lo tuve que ir a recojer alli

Nefasta compañía, me conciertan Un dia, no aparecen luego llamo me dice otro dia de 15- 20 tampoco aparecen llamo otra ves y me dicen que ellos han pasado a las 20.59 y no avía nadie, cuando es mentira yo esta en casa.

Una vez tras otra, fatal.
No hay manera de que me entreguen los paquetes. Dicen que los destinatarios ausentes, estando en casa. Pican en el timbre y se van, sin dar lugar a abrir la puerta de la porteria.
Compro practicamente todo por internet, y esta es la unica empresa de transportes que NUNCA me ha llegado a entregar un paquete, siempre es la misma pelicula, destinatario ausente. Muy mal, lastima que no pueda elegir quien entrega mis paquetes porque si por mi fuera uds.no lo harian.

Ya es como la quinta vez que fallan en el día, luego estás pendiente del timbre todo el tiempo y te envían un mensaje de "destinatario no se encuentra en su domicilio". Mentira podrida! Huele un poco ya esta excusa y de todas formas. ¿no podéis intentar los repartidores llamar por teléfono? Si hay saturación de trabajo y los repartidores no pueden con todo y se inventan excusas para que vayas tú mismo a la central a recoger el pedido cuando ya has pagado los gastos de envío, contratad a más personal hombre! Que seguro que los tenéis explotados!

La chica que me atendió, super amable y muy competente. Llamé primero para calcular precio y me atendieron genial también. Era un envío internacional y llegó a las 24 horas a su destino.

No pongo 0 estrellas porque no deja. Pedí un paquete, me marcaron una fecha. Puse la dirección de mi trabajo ya que está todo el día abierto. Me llega un SMS mientras ESTOY trabajando diciendo que no han podido entregarlo porqué está cerrado. WTF? ! Llamo para reclamar y me dicen que el paquete ya está allí en el almacén, y que el repartidor les ha enviado una foto con una persiana hechada. Cuando yo estaba allí mismo trabajando! Dicen que se debe haber equivocado de dirección (¿COMO ES ESO POSIBLE?). Ok. Le pido que me lo envíe por la tarde. Le especifico el negocio e incluso le digo q en unas malas lo deje en el bar de al lado. Llegan las 7 de la tarde y me llega el mismo SMS de que esta cerrado!
Ya no me dan solución, que hasta la semana siguiente, y yo necesitaba el paquete! Que se debe haber confundido. Pues chico, dedicate a otra cosa que repartidor no es lo tuyo.
Me tardaron un montón en atender al teléfono, sin ningúna solución, y de malas formas. Como puede esquivocarse un repartidor 2 veces incluso especificando?
Al final tuve que ir yo a buscar el paquete, gastando gasolina cuando había pagado gastos de envío. Pues reclamación que os coméis, y a partir de ahora todo lo que venga a través de vosotros no lo compraré.
Seguid así, que no tenéis competencia.
Vergüenza.