MRW, Barcelona

Muy muy muy mal el servicio. Encima que no pasan a por las recogidas, cuando lo llevas te dicen que tiene que ser el día exacto que pone en la etiqueta, una vergüenza de servicio parece que trabajen gratis, NO UTILIZEN esta empresa

El repartidor como si fuera no quiere trabajar. Me llama diciendo que me está trayendo un paquete, viene y si el interfono ha dejado de funcionar, no me vuelve llamar

No hay manera que te cojan el teléfono, te ponen en espera y cuelgan.
Envio en transito durante 7 horas en mí misma dirección… nada serios.

I purchased some important things from China. Send all things very quickly by China staff. But my local delivery staff gives to all other person. Not good

Muy buena atención por parte del empleado, me ayudó mucho con mis dudas y me resolvió un problema que tenía con una entrega, muy buen trato, recomendable

0 estrellas

Mensaje dirigido a hispapost que comparte local con Mrw, la peor empresa de reparto que he visto, x decir reparto que ni lo hace sino es 1 sobre. Cuando veo que me toca hispapost ya me hace enfadar, porque directamente te envían msj, no se ha podido entregar pedido, hay que ir a buscarlo, pues venir a dejar la nota al buzón y menos mensajes, segun ellos no reparten paquetes a casa, la mujer del local la educación no se donde la dejó, no te gusta estar cara al público quédate en casa maleducada

Servicio PÉSIMO. Fallos en todas las recogidas de paquetes, una gestión horrible de los problemas creados por ellos mismos. Han hecho que llegue a perder incluso clientes por fallos reiterados en horarios de entrega y de recogida (alargándose estos últimos incluso varios días en envíos de una distancia inferior a 10km de su central). Imposible contactar con ellos por teléfono, no dan números de seguimiento de la paquetería.imagínate EL PEOR SERVICIO DE RECOGIDA DE PAQUETERÍA, MULTIPLÍCALO POR 10 Y TE QUEDAS CORTO CON SU INCOMPETENCIA. Pongo una estrella en lugar de menos 4 o cero debido a que no se publicaría la opinión. JAMÁS ENVIÉIS NADA A TRAVÉS DE MRW SANTA COLOMA

5 estrellas para Mireia, la repartidora. Muy simpática y amable. Siempre he recibido los paquetes sin ningún problema.

Mireia, la repartidora, siempre nos llama si no estamos en casa y nos pone facilidades para la siguiente entrega. ¡De 10!

Me tenían que entregar un paquete y me lo dejan en esa oficina lejos de mi casa, llamo y la señora que me atiende con mi malos modales me dice que es lo que hay. Muy mal servicio y la señora del teléfono que se busque otro trabajo porque para este no sirve, maleducada.

Servicio pésimo, he tenido que invertir mi tiempo por segunda vez en ir a buscar otro pedido sobre el que no han pasado ni por mi casa y me enviaron un sms diciendo que no cabía en el buzón. Trabajo y vivo donde tenían que entregarlo y puedo asegurar que por aquí no han pasado. En mi caso la entrega era de HiSPAPOST pero en esta oficina de MRW. Además para colmo en el SMS decían que el horario era de 16h a 19h y no abrieron hasta las 16: 30 así que perdí mas tiempo todavía.

Super contenta con mirellas es fantástico y amable.hace el servicio perfecto.gracias.mirella gente asin da gusto

Contenta con el servicio recibido por parte de Mireia, la chica es amable y profesional, si el personal de MRW es como ella, recomiendo la empresa ya que todos quedarán satisfechos con el servicio.

Me mandan email diciendo que el paquete no coje en el buzón, y ni vienen a casa, directamente lo llevan a la oficina para que vaya a buscarlo

Super contenta con la chica que hace los envíos, siempre que no estás en casa te avisa si te lo puede dejar en otro sitio o como organizarlo.

Si esperas que te entreguen un paquete lo llevas claro, alfinal tienes que ir a buscarlo tú. Es que ni pican a casa, son unos impresentables, la peor mensajería sin duda.

Los repartidores supuestamente te llevan el paquete a casa y siempre ausente, cosa que no es verdad. No es la primera vez que lo hacen, ni si quiera te llaman para decirte que hacen con tu paquete. No volveré a pedir por esta compañía.

Hoy he llamado para saber si me habían picado para dejar un paquete que esperaba. La chica que me ha atendido, ha sido de las personas más amables que me he encontrado últimamente. Se agradece que haya personas así. Gracias!

Desastre de compañia, nunca hay nadie en casa, cuando si que estábamos, además el paquete entra en el.buzon!

Te hacen ir a un almacén donde no les aparece atender, ya que me tiré 10 minutos en la calle picando para que me abriesen la puerta, y estaba en el mestrador todo el rato!

Lastima que las compañías confíen en esta marca