MRW, Barcelona

La chica recepción es marítima y los repartidores todo un 10. El único mrw que hacen su trabajo 100%

Me llama repartidor al móvil a las 9: 40, no lo puedo coger, estoy en casa, le llamo a las 9: 41 y no coge el teléfono, llamo a las 9: 44 a la oficina de Esparraguera, tras explicar que estoy en mi domicilio y nadie ha picado, la chica me dice que si eso reprograman la entrega para mañana, y "QUE NO ESTAN PARA GASTAR GASOLINA", el repartidor para adelantar lo que hace es llamar antes, si no coges el teléfono, ni pica al timbre. Por mí ya no GASTARAN GASOLINA con mi dinero.

Llame para que me recogieran un paquete el jueves de Soportujar granada y llega hoy lunes. Que gran Atencion tanto del transportista como la chica de la oficina, los dos súper atentos y muy profesionales. Gracias.

Estafadores. Pedí un presupuesto del costo de entrega del paquete, dando el nombre de la ciudad. Después de dos días vine a enviar el paquete y me cotizaron un precio más alto.

Fatal. Una estrella porque no se puede poner menos.
Todo el día un familiar en casa expresamente esperando el paquete y me dicen que han estado y no había nadie. Increíble.
Al menos podrían ir de cara y decir que no han pasado porque tenían mucha faena o porque no son validos.
Se lo hacen fino

Servicio infame. Cada uno de los paquetes que recibo a través de MRW me toca ir a recogerlo porque afirman que no hay nadie en casa, lo cual no es cierto. Se ve que así acaban los repartos en un plis-plas.
La chica de recepción de 10. Muy amable y profesional. Se ve que tiene práctica -y mucha- aguantando clientes mosqueados.

Un desastre, paquet perdut en servei premium. Un cop trobat i ja fora de plaç d’entrega, per telèfon em diuen que no em cobraran el servei, el vaig a recollir jo a la oficina per guanyar temps i allà em diu la mateixa noia que haig de pagar perque m’entregui el paquet i fer reclamació a mrw central. Al final he pagat per un servei defectuós i una atenció al client ineficient. Un desastre de franquicia.

Empresa de mensajería excelente.
Llame por teléfono porque no podía recoger un paquete por estar de vacaciones y me lo guardaron hasta mi llegada, pasé a recogerlo por la oficina de Esparreguera y el servicio de entrega fue excelente, rápido y todo amabilidad.

Grandes profesionales! Tanto en envíos como en entregas. Los chicos que reparten en Olesa son súper educados y muy amables.

Professionals molt atents i dedicats a que la teva satisfacció amb el seu servei sigui excel·lent, des del primer moment de la contractació fins al desenvolupament del servei ofert; les administratives que atenen de cara al públic són diligents i d'una atenció acurada que s'agraeix. Sempre disposats a ajudar i solventar qualsevol incidència que es presenti. Un 10!

La verdad que muy contenta con la atención recibida son muy amables todo el equipo que trabaja allí y lo recomiendo 100x100

Mala educación, una de las chicas de la oficina me ha tratado de mentirosa cuando simplemente he dicho lo que me pone en el seguimiento del envio.

Siempre puntuales a la hora de recibir o encargar un servicio, a precio razonable y buen servicio atención al cliente.

Trabajo con muchas agencias de varias empresas de transporte y no conozco ninguna que funcione tan bien como funciona esta. Grandes profesionales y una atención al cliente excelente. Ya podían aprender las demás! Un 10 a todo el personal de la agencia.

Muy contenta, las chicas de la oficina super simpáticas. Los repartidores muy bien, si no te encuentran en casa te llaman y puedes pasar a recoger el paquete por la oficina. La oficina está muy bien situada para poder aparcar y recoger los paquetes. Mi experiencia muy buena.

Horrorosa una experiencia difícil de explicar, repartidor grosero poco profesional, faltando al respeto a personas mayores y enfermas. Entiendo que en estos días estemos todos nerviosos pero esto no es manera de tratar a los clientes. La próxima vez pondré denuncia.

Ha sido satisfactario.
Lo solicitamos para la recogida de medicacion en Bellvitge.
Servicio correcto, mensajero agradable, atento y educado.
Estamos muy agradacidos.

Son mal educados y muy muy impresentables pedir otra empresa que no sea mrw por mal educados y mentirosos dicen que está en reparto y es mentira tercer día esperando en casa a estos sinvergüenzas

Excel·lent atenció al client. En moltes ocasions he anat personalment a recollir algun paquet. Personal amable i atent. He hagut de demanar un servei especial i el tracte i la gestió han estat impecables. Totalment recomanable.