MRW, Barcelona

Muy mal servicio. Hice un pedido de jamón online. Los vendedores lo enviaron al día siguiente pero mrw lo tuvo una semana entera en condiciones no refrigeradas, por lo que cuando me llegó el pedido, estaba todo en mal estado. No es la primera vez que me pasa esto con esta empresa. En otra ocasión, hice un pedido para un cumpleaños y llamé para saber cuándo me lo iban a entregar. Me dijeron que ese mismo día. Cual fue mi sorpresa al ver que en lugar de enviarlo a mi casa, lo habían enviado a origen (Madrid). Tuve que prescindir de ese regalo de cumpleaños por culpa de esa mala gestión.

Fatal, incompetentes total, pides esplicaciones de tu envío y te dan muchas explicaciones para desviar el problema, pides que tes de oja de reclamaciones y dicen que ya te la ponen ellos. No cumplen con el plazo de entrega.

Han hecho cómo si trajeran un paquete y se han ido antes de que pudiera abrir la puerta, la que atiende el teléfono ni siquiera ha pedido disculpas

Pésimo servicio, ni siquiera tocaron ni timbraron ni mucho menos llamaron al Mobil y tuvieron el descaro de irse sin entregar mi paquete.

Muy mal servicio. Trato muy poco profesional. Llevo meses informándoles por escrito que me sirvan los pedidos por las mañanas ya que por las tardes trabajamos y no estamos en casa. Pues hacen caso omiso y pasan, al final tengo que ir yo a recoger los pedidos y cuando le digo en la oficina que no me me lo entreguen por las tardes se ponen a la defensiva, como si no repartieran por las mañanas!

Mala experiencia. Falta de información, no me comentaron un procedimiento, al final el procedimiento costó dinero.

Muy mal trato por parte de la mujer que está en recepción, llamé y me dijeron que con mi nombre y dni bastaba para recogerlo ya que era un envío de un desayuno de un amigo, y no se dignó ni a buscar el pedido en el ordenador hasta que entre por tercera vez ya cansado del trato.

Servicios de mensajería multinacional. Considero que es de las mejores que se encuentran en el sector. Cumplen la mayoría de las veces con los plazos de entrega.
He enviado en ocasiones con ellos y no he tenido problemas con los reembolsos ni con las entregas. Normalmente se adaptan a la situación de cada entrega, sino dejan nota de aviso si no encuentran al destinatario, además de la opción de contactarlo antes de la entrega.
El servicio es algo caro en comparación con las otras marcas, pero el servicio es lo que tiene, ya que de un día para el otro tienes el envío hecho.
He tenido ocasión de ver cómo trabajan en varios servicios; transporte de mascotas, de paquetería frágil, paquetería pesada, y la verdad es que trabajan bien.
Lo recomiendo para envíos seguros.

Rápidos y serios, que más se puede pedir cuando hablamos de transporte de paquetería? 100 por 100 recomendable

Mejor manera de mandar i recibir documentos rápido posible en me caso desde Melilla a Barcelona en menos de 60 horas

Trato desagradable por parte de las mujeres que están en la oficina cogiendo el teléfono y atendiendo, actitud chulesca y borde. Además el repartidor me ha hecho coger un paquete que pesaba mucho estando embarazada, le he dicho que lo dejara en el suelo pero no ha querido.