MRW, Barcelona

La peor agencia de mensajería. Deberían ir todos presos, desde el repartidor al del teléfono, mediocres como ellos solos.

Servicio pésimo de mensajería, peor agencia y obviamente, la atención al cliente no podía ser buena. Te avisan de que te van a entregar un paquete, y que puedes gestionar la recogida, pides que se entregue en un punto de recogida mrw (pocas, poquísimas posibilidades) y no solo no entregan sino que pierden el paquete. Cuando alguien se digna a responder tu llamada, quien te responde te dice, que no existe tal posibilidad (de gestionar lugar y hora de entrega) en su página y te cuelgan el telefono, ¡es que ni siqueira conocen la web! Jamás he visto tal ineficiencia y peor servicio. Es la segunda vez que compro en este proveedor, quizás mejor no volver a comprarles si la empresa de mensajería que utilizan es MRW

La señorita que me atendió un 10. Me indicó todos los pasos a seguir sin dudar un momento, una profesional

Aún no se donde esta el paquete.
Hace una semana debería tenerlo en casa y sigue sin salir de las instalaciones.
Patética empresa

Impresentables.nada profesionales.incompetentes.cierran una oficiana de mrw y dejan alos cliente colgados sin que nadie sepa donde estan los paquetes (no seria mejor no cojer mas paquetes y repartir los que hay y luego cerrar) paqrece que las neuronas no les llega para mucho.no recomiendo esta agencia a nadie al minimo problema nadie se hace responsable y todos se pasan la pelota de un dept a otro, y los mensajeros, pasan cuando quieren, en ceur por ejemplo llaman antes para asefgurarse hay alguien en casa yo llevo 10 dias esperando un paquete y si no estoy en casa el dia de la llegada, pues otra vez la incomptencia! Si no saben trabajar.que dejen a gente mejor preparada!

Hice un envío de equipaje de Barcelona a valencia. Me han roto la maleta y parte del contenido por engancharse en una cinta transportadora. A todo el mundo le puede pasar lo indignante de la historia es que me han mandado enviar un correo electrónico del que no he tenido respuesta aún. Desde hace más de 10 días. Llame a varias oficinas y ninguna se hace responsable.

Servicio pésimo, llevo desde el lunes detrás de ellos para poder obtener un paquete. El teléfono, totalmente desatendido. Me presenta allí y se quedan con mis datos para llamarme.aún estoy esperando mi paquete y una respuesta.

Me ha parecido que ofrecen buen servicio, sólo fui a recibir un paquete que llegó a tiempo, sin novedades. En general todo bien.

Hemos hecho una compra con mi mujer a traves de una famosa pagina web.
Obvio era Black Friday, obvio tienen mucho trabajo.
Así que para ahorrarse tiempo tienen la valencia de decir que la dirrección no era correcta. En serio? Que es la direccion de una oficina con portero, no tienen niguna excusa!
Dirreción Correcta + Portero + Dirrecion de una empresa.
QUE MENTIROSOS POR DIOS

La mejor empresa de transporte en mi opinión, en 17 años no me han fallado ni una sola vez

Si hay la opción de elegir una fecha de entrega del paquete y luego lo confirman en un correo electrónico.por que no viene? Además hay que llamar en la oficina por que el paquete no ha llegado.

Lo siento pero entiendo por que cada vez más personas usan el servicio de Amazon. El estándar de atención de cliente es más elevado que en otras tiendas y seguramente vas a recibir el paquete en la fecha indicada.