Multiópticas, Barcelona

El personal de Multiópticas Collblanc / L’Hospitalet del Llobregat (C/ Francesc Layret, 2) ha sido impecable. Stephanie me ha asesorado durante un buen rato y muy amablemente a la hora de escoger gafas graduadas, mostrándome diversos modelos de monturas e informándome sobre las diferentes opciones y precios en relación a los cristales. Además, me ha orientado en la elección de unas gafas de sol graduadas y de los colores de los cristales de los que disponen.

Por otro lado, Bárbara me ha atendido al momento para hacerme una revisión de la vista antes de proceder a la compra.

Al irlas a recoger, he visto que las gafas de sol necesitaban unos ajustes y, tras mirar de resolverlo sin éxito, me han ofrecido venir en unos días para buscar un reemplazo parcial de la montura, que ha acabado por ser un reemplazo total. Ros me ha acompañado muy pacientemente en el proceso.

Además, mis antiguas gafas tenían una montura que dificultaba la limpieza de los cristales y el equipo se ha ofrecido a mirar si podían desmontarlas para hacer una limpieza a fondo.

En cuanto al coste, debo decir que me ha sorprendido gratamente poder obtener las graduadas además de las de sol, graduadas también, por el precio que se me ha indicado.

La tienda es fresca, limpia y agradable tanto a nivel de temperatura y sonido como a nivel cromático.

Lo único que mejoraría es que, junto con las gafas, se añadiera una hoja informativa con la fecha de caducidad de las garantías y lo que éstas cubren, cosa que aunque quede reflejado en su sistema, es información útil para el cliente, especialmente pasados unos meses. Esta hoja podría contener, además, la graduación de cada lente y sus características (que con el tiempo es difícil recordar) y la referencia de la montura. Podría ser entregado en un sobre con el logo de la empresa junto con el recibo/factura de compra.

En conclusión: Recomiendo encarecidamente su servicio.

Las chicas son súper amables. De verdad llevo muchos años comprando gafas y nunca me habían tratado tan bien y con tanta paciencia y encanto. Súper contenta salí

Las chicas encantadoras y amables, además de profesionales las gafas me llegaron en 48 horas, sin duda volveré y recomiendo que vayan a esta tienda.

La encargada de la tienda una impresentable. Durante años he sido cliente de esta tienda de Collblanc y gracias al comportamiento de la "responsable" de tienda, he dejado de serlo. Jamas y digo jamás me han tratado de la manera que lo ha hecho dicha "responsable". Desacreditar a una compañera que erróneamente o no, me informó sobre mi último pedido y posteriormente decirme que ella estaba de vacaciones y nadie la tiene que avisar de nada, pero que la encargada es ella y la otra chica no es nadie.
De verdad, lamentable trato. Una pena porque las otras encargadas y trabajadoras de esta tienda han sido siempre encantadoras.
Lo siento mucho por la empresa.

Genial! Noies joves molt encantadores i agradables i em van aconsellar molt bé, en quin tipus d'ullera m'anava millor.
Sóc clienta de la botiga, no vaig a cap més Mó. Seguiré sent clienta d'elles.

Tienen una atención al cliente más que exquisita. Tienen un trato excelente y son muy buenas profesionales. Muy recomendables.

Me gusta mucho el trato del personal y con la atención que tienen con los clientes
Es donde voy a hacerme siempre las gafas

Es un sitio muy agradable y las chicas que trabajan en él nos han tratado a mi pareja y a mí súper bien. 100% recomendado

La vendedora que me atendió, Vivi, me ayudó a encontrar lo que necesitaba. Fue muy amable y simpática.

Excelente atención por parte de las chicas quede encantada con su trato me han aclarado mis dudas y ayudado a encontrar mis gafas Perfectas sin duda 100% recomendados!:)

Excelente experiencia. Hay una buena relación entre calidad y precio, y la atención es inigualable. Todas las chicas son muy amables, seguramente volveré

Una experiencia sumamente gratificante. Venía de otra óptica donde no pudieron satisfacer mis necesidades, pero aquí la atención especial que me brindó la vendedora y la buena calidad de los materiales terminaron por hacer que me decida a comprar los anteojos que necesitaba.

Los adoptaré como mi óptica de confianza y pueden dar por hecho que los recomendaré!

Encantada con el servicio de esta tienda. Las chicas son encantadoras y siempre te ayudan en todo lo que necesitas. Volveré seguro!

Calidad y trato inmejorable en todas las ocasiones en las que he ido, tanto en la valoración de la visión y graduación como en la compra y asesoramiento de gafas y lentillas. La he recomendado a varios familiares y amigos y ya es nuestra óptica de referencia.

Estoy encantada con esta tienda. Llevo un tiempo comprando las gafas allí. Muy agradecida a maría por su trato y profesionalidad. Sin duda, volveré.

Lo he visitado en dos ocasiones como acompañante, pero allí compraré mis próximos lentes. Excelente calidad en atención y en sus productos. Me gustó mucho ¡Felicito al personal que atiende mañana y tarde!

Muy contenta tanto con la atención al cliente (las chicas son eficientes y saben recomendarte lo que se adapta a ti) como con la calidad de los modelos y a un precio bueno. Muy recomendable!

Nice place.while my trip the girls were very kind and helped me with my new glasses that had a little accident.
Thanks

Atención inmejorable!
Llevo toda mi vida usando gafas y siempre he sido muy indecisa a la hora de hacer una nueva compra, pero aquí ha sido increíblemente fácil! Gran asesoramiento por parte de todo el equipo (después de haber ido 4 veces diferentes para asegurarme de mi elección creo que me han acabado atendiendo todos los trabajadores hahaha)
Y aún así de todas las veces que he ido nunca me han dejado de lado, siempre me han dedicado mucho tiempo y me he sentido muy mimada!
Muchas gracias, gran equipo

Cuando entro en MO disfruto de la belleza de la tienda. És la más bonita de todas las del grupo. Su decoración está llena de detalles, las butacas, las mesitas y lámparas y todos los complementos de MO expuestos con precisión. Y al final, está Itxaso, la profesional que me cuida la vista con los productos que mejor me sientan.