Mussap, Barcelona

Ni me han cogido el teléfono tras repetidos intentos ni se han puesto en contacto conmigo tras dejar los datos en el contestador.

Pago bastante barato el seguro, y cuando los he necesitado me han respondido, me han llevado el coche al taller y me han facilitado taxi a mi y mi familia, rápidos y eficaces.

Tracte molt agradable i ràpid. A més a més, el preu de l'assegurança és inferior a la que tenía contractada de fa 15 anys. I per a arrodonir, té la seu a Catalunya. No he dubtat a contractar-ho.

Muy mala experiencia con la franquicia de Parets del Vallès, con el mediador Carles Figueras Bou.
Una atención pésima y dejada e irresponsable.
Me hizo devolver un recibo porque me subió el importe y me dijo que ello no me iba a causar perjuicio alguno. Sin embargo me ha llegado un requerimiento judicial por el importe del recibo devuelto.
Además también tenía contratada la póliza de un vehículo del cual pagué el recibo, pero al ir a pasar la ITV no estaba dado de alta en tráfico.
Luego pone mil excusas para no hacerse cargo de sus malas gestiones ni resolver las consecuencias que le ocasionan al cliente.
Un impresentable nada recomendable.

Un desastre, el perito que tienen ni siquiera quiere pasar de tardes, (solo trabaja de mañanas) no cumplen con lo pactado, las cosas las hacen a medias y mal yo alquilo un piso que tiene este seguro no lo contrataria nunca ademas le ponen pegas a todo y no respetan los derechos de proteccion de datos

Escribo como parte afectada de un vecino que tiene contratada esta mutua. En noviembre tuvo un problema en su ducha que provocó humedades en una pared de mi comedor. Después de + 1 mes, vienen a casa, 3 pintores, vieron el color y supuestamente se fueron a comprar la pintura. Aún los estamos esperando. Contacto con el seguro y su respuesta es que la pintura no es blanca al 100% y que van a indemnizarme para que me busque yo la vida para conseguir el mismo tono. De momento, sin noticias de ninguna indemnización ni nada. Tengo claro que nunca contrataré esta mutua, menudo atención más nefasta

Mútua carísima, llevo 20 años y ahora miro precio en otras y estoy pagando el DOBLE que en cualquier otra, y nunca cubre nada, me he dado de baja

Tenía un problema y al final tuve que acabar llamando a los bomberos. El teléfono se queda en un bucle de opciones (el típico pulse 1 para declarar un siniestro.) Y no responde ni a voz ni a teclado. Es inútil insistir. Me costó muchísimo poder hablar con alguien. Fatal, en cuanto pueda me doy de baja.