Mútua de Granollers, Barcelona

Pocas ganas de hacer las cosas bien, se tenía que programar una operación de urgencia y han tardado 4 días para darnos hora, y cuando llegamos, no nos habían agendado, me hacen "el favor" de ver el informe de urgencias, me mandan a la clínica del Pilar urgentemente porque se tiene que operar sin falta, allí me dicen que no es urgente, ya que lleva 5 dias de la fractura y tenían que habernos mandado a otra clínica.
Por falta de profesionalidad del personal de este centro, mi hijo pasará 1 semana para la primera visita médica, siendo urgente la operación de rótula de rodilla

Necesaria zona parking limitado por ej. 5min.para dejar pacientes 3a planta que no pueden subir solos. Te arriesgas se lleve coche grúa. Muy mal no tengan este servicio. Además la rampa coge muy lejos de entrada principal.

Muy mal atendido y pensar que las visitas que os programan, el trasporte ya sea tu vehículo o público lo paga la mutua pero esto no te lo dirán no les interesa

Muy contenta con el trato recibido por Debora y Lidia te ayudan y asesoran en todo momento. Gracias a ésta mutua las pruebas han sido muy rápidas. El cuadro facultativo también es muy amplio.

En la Mutua de Granollers de Barcelona, muy buen servicio de las Srtas Devora y Lidia, te atienden super bien

Como mutua deja mucho que desear… siempre tardan mucho en cogerte el teléfono.
Cuando vas de urgencias te atiende la misma persona que está de seguridad.no se porque tengo que explicarle al de seguridad lo que me pasa… encima los médicos de urgencias no diagnostican bien y te recetan medicinas que no te dan solución. Y ya ni decir que no tienen urgencias pediátricas…
Llevo con una hernia discal voluminosa desde julio del año 2022 que no han dado ninguna solución.solo ha ido en peor.me han visitado 3 traumatólogos que tienen ahí. Colomo.font.moragas.venga a infiltrarme que si corticoides.plasma.medicación.rehabilitación (por cierto vaya descontrol en la planta de rehabilitación y esperas) total me han tenido perdiendo el tiempo y dinero (la infiltración de plasma 290€) por cierto que la que me extrajo sangre para la infiltración de sangre es la misma que está en el ordenador que me pincho fatal y en los dos brazos porque no acertaba y sin llevar guantes!
He acabado visitándome en la Quiron que también entra por la mutua y se han puesto las manos en la cabeza que lleve yo así casi sin poder andar ni moverme desde julio cuando se ve claro que había que operarme y tanto esperar se me a inflamado también el nervio ciático y estoy mucho peor.
Solo se libra la cirujana pediátrica dr. Martínez que operó a mi hijo y lo hizo muy bien y lo trataron muy bien, pero claro a los días quise que lo mirase alguien de pediatría y no hay nadie que entienda en pediatría de cirugía disponible.me fui al hospital general de sant Cugat que también entra por la mutua y lo miraron súper genial.
Y lo que mucha gente dice.para pedir visita con algún. Especialista ya parece la seguridad social.yo voy a dejar de venir a la mutua, y opto por que me atiendan en otro centro de mejor reputación que lo hacen mucho mejor y total me entra por la mutua también

He trucat a urgencies per si atenien la meva mutua i després de respondre un parell de coses diu. Bueno, que se te escucha fatal! Ni adéu ni intentar-ho mes, m ha penjat directe. Quin fàstic!

Gran experiència després de donar per quasi acabada la campanya “Somriures que Curen”, gràcies a totes les mares i famílies per participar, gràcies els mitjans i col.laboradors per ajudar-nos i donar-nos suport i gràcies els fotògrafs que de manera desinteressada ho han fet possible!

El servicio fatal, fatal, te dan hora antes en la Seguridad Social que en La Mútua y suerte que es privada.hay mucho desorden, no la recomiendo!

Llegas 10 minutos tarde porque te encuentras un accidente y el señor traumatologo ya se ha cansado de esperar y se pira. Encima que no tengo mas horas para poder venir, que salgo con prisas, y me encuentro esto. Asi va la sanidad, muy bonito, me encanta

Soy socio de esta Mutua desde hace mas de 30 años. Ya no es lo que era, ni mucho menos. Cuesta que cogan el telefono, Conseguir una hora para un especialista? , pueden a veces dartela para 2 meses. Algunos especialistas, te despachan rápido, no hay tiempo que perder por lo que cobran.hay una clinica dental en el CEMAV profesionales de estar por casa, en fin, se salvan las urgencias por la comodidad, aunque cada vez las esperaas mas largas, un bajo nivel de medicos, aunque las enfermeras cumplen,

Atencion perfecta, la comercial Eli siempre a nuestra disposicion para cualquier duda incluso post contratacion. Aqui no somos un numero somos personas y eso se agradece cuando hablamos de salud sobretodo️

La verdad que las urgencias fatal.
Te hacen esperar sin tener pacientes por atender. Antes funcionaba bien ahora las dos ultimas veces fatal.

Estic molt contenta de ser sòcia.vaig tindre un problema, van ser ràpids i tant la intervenció com l'ingrés i el tracte del personal, un 10.

A la hora de contratar un centro medico para cualquier persona la MUTUA DEL CARMEN NO.
Mi hija ayer fue de urgencias con una infeccion en el riñon.
Con un analisis de orina le detectan la infeccion.se lavan las manos y la mandan al hospital de granollers.teniendo que hacer otra vez espera en urgencias para hacerle otra analisis.menudos incompetentes cuando necesitas una urgencia mira como me la resuelven.y no es la primera vez a mi tambien me lo hicierom
Mi pregunta es no hay suficientes medicos
cualificados o pediatras en este centro medico.estar pagamdo una mutua y me manden a otro centro
Pero para pagar euros al mes y copago que eso si que entienden de esos no tienen problemas.y la visita de urgencias tambien la cobraran vais apañado cliente que perdeis y pasam los años cobrais mas y no os actualizais.con lo que cobrais ya podrias mejorar los servicios. Vas de urgencias un sabado y solo hay traumatologo.y te vuelven a enviar al hospital de granollers en fin no pararia de escribir lo mala gestion

Mi queja es a nivel telefonico. Cuando llamas para pedir cita estás a la espera tranquilamente 10 minutos y cuando te atienden te pasan de extensión en extensión y no hay forma que nadie atienda. No me ha pasado solo una vez, es algo recurrente.

Últimament he observat que en algunes consultes de La Mútua i també de radiologia en el Cemav, n'han sortit persones amb patinet. Això diu molt poc de la Institució.

Fa molts anys que soc de la Mutua, i ultimament, hi ha una clara tendència a menysprear el Català, metges que et diuen, "hableme en espanyol", receptes en espanyol, informes en espanyol, i a CMAV, cartelles nomes en espanyol, trobar un metge que et parli en Català, cada dia es mes difícil, IMPRESENTABLES.

Una vergüenza que un hospital privado funcione peor que la Seguridad Social. Llevamos en urgencias 1h45min y esperando.
Buscad otras alternativas!

Nefasto vergonzoso pagar para ir de urgencias por pérdidas de sangre en un embarazo y no tengan ginecología nos derivan o al hospital general de Cataluña o al de Granollers.al médico han tenido que picarle 5 veces a la puerta para que abriera osea que estaba totalmente dormido ya es la segunda vez que nos pasa pondré una queja incluso una denuncia y nos daremos de baja para cobrar los primeros buscaremos otras alternativas la mutua de Granollers es vergonzosa y estoi siendo tolerante