Mutua MAZ Tarragona

Por la parte que me toca decir que la doctora fue encantadora conmigo, así como el resto del personal

Muy mal trato por parte de la recepcionista, en cambio el servicio médico profesional y agradable.

Fui el martes 11 de octubre de 2022 porque estando trabajando noté un calambre en el tendón de Aquiles y me dolía mucho. Me hicieron una radiografía en la que los tendones y ligamentos no se ven, y el doctor que me atendió me increpó de muy malas maneras que eso no era un accidente laboral. Las formas de dirigirse a mí fueron muy malas. Alzó la voz cuando yo en ningún momento le falté el respeto. No entiendo porqué se puso así.
No me hicieron más pruebas y me mandó para casa diciendo que el domingo a trabajar. Me he pedido hora en un médico privado para que me lo mire en condiciones ya que el dolor es insoportable.
Una cosa que me llamó la atención es el cartel que tienen en el mostrador de recepción que no van a tolerar ningún tipo de agresión hacia el personal médico de la mutua, cuando a mí se me trató bastante mal.

En lo que se trata con el personal no tengo quejas, pero pasamos frio en la sala de rehabilitación. Como el tiempo que no acompaña y te tenés que desnudar para ejercicios pues pasas frío. La calefacción no funciona.
Ya a pasado un mes y con el calor que hace (yo haciendo ejercicios de rehabilitación) estoy sudando de lo lindo. Además con mascarilla sientes que te ahogas. Hay que solucionar esto y cuanto antes. Da pena hablar de esto en una clínica en año 2022

Hola buenas por el tema de personal todo correcto y muy amables la verdad!
Pero por el tema de calefacción fatal mucho frío por que no funciona la calefacción, en la sala de rehabilitación estamos congelados.gracias

Te dicen una cosa y nada más salir te han hecho lo contrario, me han defraudado como persona, me han perjudicado, nos estamos deshumanizando.

Pésimo trato y servicio, médicos incompetentes cuyo único trabajo es valorar una lesión como antigua sin mayor estudio, para después ir a un fisio y te digan que no han acertado ni de lejos.estuve en asepeyo hace un tiempo y me atendieron de maravilla.aquí eres un número sin más. La peor mutua con diferencia.

He venido acompañar mi marido por un acidente de trabajo y observe el trato por la recepción nada amable, muy seco, restrito, nada colaborativo, incluido una joven embarazada comentó que le hablará con amabilidad como ella le estava hablando. En fim un servicio de pena para atender personas afectadas.
Indiguinacón total!

El personal de recepción es amable pero perdido y tienes que dar muchos datos para que te encuentren. Entre que el doctor tiene curso de no sé qué o vacaciones hasta no sé sabe, han ido cambiándome la cita durante 2 meses. La fisioterapeuta quería seguir con mi tratamiento y la doctora me lo retiró porque segun ella, la fisio no es doctora para saber si he de seguir el tratamiento o dejarlo. Pongo 2 estrellas para compensar el buen trato de rehabilitación y recepción. Pero no por la doctora.