Mutua Universal Girona

Tenia cita a las 10 y son las 11: 23 y aun no me han atendido en la sala de espera solo estan yo y una señora no se lo que pasa

Excelent tracte de la recepcionista.
1. Molta espera i deixar passar gent per davant meu que arrivaba més tard.
2. Falta de professionalitat y tracte inhumá per part de doctora i infermera (costa el mateix fer-ho bé que malament)
3. Ressolució y seguiment poc professional, com si el que té el pacient fós cuento.
Jo m'ho faria mirar si realment es vol seguir amb aquesta línia.
Crec que fer les coses bé no és pas tant difícil, en comptes de xutar a la gent d'aquesta manera.

Muy mal el tracto la enfermera mandaba más que el médico no tiene ganas de trabajar ninguno las chicas de afuera hablado si trabaja de lo bien que se lo había pasado en navidad dos horas de espera una

Pongo una estrella por que no dejan poner menos, se quieren quitar de encima a la gente como sea, entre por un esguince en el tobillo y desde el primer dia no sabían ni lo que tenía según ellos esguince de primer grado, que en 2 semanas se me quitaba y podía trabajar.después de una semana me seguía doliendo y se me hizo una resonancia la cual dejaba ver que tenía esguince de tercer grado a después de 1 mes de 3 semanas en rehabilitación aún me duele el tobillo y no tengo toda la movilidad y aun así la doctora me ha dado el alta cuando le he dicho que aún me sigue doliendo su respuesta fue "que el fisio te haga unos ejercicios y los haces en casa y vas a trabajar" vergonzoso, además que en rehabilitación la mayoría de gente quejándose de la propia mutua la peor experiencia solo que les importa el dinero.

Trato inhumano, nunca pensé que un “profesional” de la medicina te podía hacer sentir tal mal como me han hecho sentir hoy.
Espero algún día se encuentre en la misma situación y la traten como está tratando ella a los pacientes…Una verdadera vergüenza!

Mal no, lo siguiente, lo único bueno la chica de recepción, hacen esperar demasiado, un criterio pésimo para la valoración, va uno con bastante dolor y piensan que es imaginario, que no puede doler sin haber rotura, con dolor y todo hacen ir a trabajar porque ese dolor se irá con el tiempo y sin reposo, 0% recomendable, uno esoersndo ser atendidos y tanto las enfermeras como la doctora reunidos tertuliando sin importar que el paciente está con dolor y además que ha trabajado toda la noche y que son las 9: 40 am y aún sigue esperando para ser atendidos

Todo perfecto, trato muy humano, limpio, el doctor un gran profesional y sobre todo humano, la enfermera igual. Gracias equipo.

El metge molt b, però la resta un desastre.
El telèfon no l agafen diu q tornis a trucar. A vegades t has d esperar més d una hora pq el metge té moltes urgències i no don l abast.
No pots apoiar el cap a la pared.

El dia 17 empezé a trabajar y senti un tirón el la espalda fue a la mutua con mi encargado mi passaram medicina para 5 dias y mi dieron lo que sobró del dia de baja, volvi aí lo dia seguinte y la médica de la mutua mi dijo para ir a medica de cabeceira o sea, te dan d alta sin estar recuperado y sin volverte a reconocer para ver si hay mejora en la lesion. Practicamente ir a esa mutua es igual q quedarte en casa, para el caso q hacen.la médica de cabecera mi dijo para hacer una denuncia porque fue un accidente de trabajo.

El peor sitio que puedes ir en Gerona!
1. Atencion al Cliente deja mucho desear
(No queremos besos y abrazos, simplemente la atencion adecuada, cordial y amable)
2. Las enfermeras? Estan bajo el mismo coeficiente de las recepcionistas (con los que te unes a ellos te pareces)
3. "El Doctor" no se si se le puede llamar asi despues de que: Atiende FATAL, nada profesional, mal educado y borde
Despues de una visita en esta mutua y contacto con estos individuos sales de ahi con el mismo problema que tenias si solucion y de regalo te llevas dolor de cabeza y decepcion. #MutuaUniversal y responsables tomen medidas