Mutua Universal l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona

Me anulan la prestación de IT ilegalmente (coaccionandome para que me de de alta voluntaria estando en estado grave). El trato por parte de una administrativa teñida de rubia es esperpentico.

La verdad es que son bastante lentos a la hora de atender y para colmo es una visita de 5 min. Considero que son poco profesionales y muy antipáticos, tanto la "doctora" como el ayudante o lo que sea, no sólo la que me tocó, sino todas las que me llegaron a atender. Son muy poco cercanos y se preocupan nada o 0 por las dolencias que tengas. Creo que no saben ni que mismo tiene uno, porque por ahorrarse no te hacen pruebas ni nada, a no ser que te pongas exigente. Como siempre este tipo de mutuas lo que les interesa es que te largues a trabajar aunque estés mal.
Yo recomiendo que aunque vayas aquí por accidente laboral te vayas a tu mutua privada, si la tienes, porque no te puedes fiar de sus "diagnósticos".

Tiempo para ser atendido bastante largo y sin tener pacientes se entiende la carga administrativa pero también se debe sobreentender el dolor del sufrir un accidente.
El teléfono NUNCA es contestado.
La físio bastante amable.
Hay que mejorar la calidad de atención al paciente.

Solo he ido una vez y he visto las reseñas buscando la ruta para llegar. Con estas puntuaciones iba casi asustado.
Evaluación tras ser atendido de un accidente laboral leve: genial, un 10 para las 4 personas que me han atendido: recepcionista, enfermera, doctora y radiografía. Trato amable y profesional en todos los casos. En mi caso, he de dar las 5 estrellas sin duda.

Me dieron cita a las 13: 00h, me hicieron recordatorio incluso el mismo día el tráfico que podía encontrarme para no llegar tarde. Me parece increíble que no entrara hasta las 13: 50h para una visita de 5', además de vivir un trato poco cercano y empático por parte de la profesional que me atendió.

La doctora muy poco profesional. Tratando mal a pacientes y acompañantes. Poco le faltó de pillarme los dedos con la puerta al irnos, cerrando de un portazo

Tienen una doctora, Montse. Qué carece totalmente de empatía, es una borde de mucho cuidado, se nota que le importa poco el bienestar del paciente y mucho él de la empresa.

No te atiende, te despacha.

Nunca me cogen a la hora citada, siempre tengo que esperar mientras veo cómo están de risas los doctores con los de la oficina.

¡¡Un horror! Llegas malo y te vas peor

Doctoras impresentables! Ya pusimos una reclamación a una ya que después de presentarme allí con un tendón de la rodilla roto por una negligencia en el trabajo me dijo textualmente; esto también te lo has podido hacer bailando.
El trato es asqueroso y de las pruevas ya ni hablamos, me hicieron una radiografia la cual no servia para nada ya que mi daño no se observaba en esa prueva y me la imprimieron en dos hojas de papel y tenias que juntarlas ambas para ver la pierna entera, mi doctor nunca se ha reido tanto con algo tan ridículo como eso.

He estado de baja por un accidente de trabajo y me han tratado en esta mutua. Estoy encantada por el trato de todo el personal. Las doctoras y la enfermera muy profesionales, la fisio es una maravilla y los administrativos me han tratado estupendamente.
Lo único malo que me he encontrado es un paciente que salió enfadado porque no le querían dar la baja. Ha salido gritándole a la doctora e insultándola. Hay que ver lo que tienen que aguantar…. Maleducados que no respetan a nadie en su trabajo hay en todos sitios.

He ido a atenderme por un accidente in itinere y no me han querido dar la baja porque tengo que demostrar que me he hecho daño de camino al trabajo.
Me hicieron esperar bastante rato porque no paraban de llegar urgencias…
Hay que tener cuidado con el ascensor porque si te acercas a la puerta se para y tienes que apretar todo el rato el botón del piso al que vas para que funcione.
Aunque por otro lado me han atendido muy bien, hasta me han hecho las radiografías y me las han dado en papel para que las viera mi médico de la seguridad social y un informe con toda la atención recibida.