NACEX, Barcelona

Una empresa moderna y comprometida con sus clientes y muy respetuosa con medio ambiente 100 % recomendable

Me han dejado varios paquetes aquí, al no estar en el domicilio. La recogida se hace bastante rápida y hay sitio donde parar.
Hay que entrar por una puerta que esta al lado de los portales de carga y luego girar a la izquierda a una pequeña oficina.

En menos de 24h llego a su destino.
Muy buen trato por parte del chico q me recepciono el paquete y el señor de seguridad.

Los paquetes se pierden, aparecen a los 7 días o te lo mandan a un punto de recogida sin código así que perdido y la tienda no me devuelve el dinero porque esta entregado según pone en nacex. Llamas y no te atiende nadie.

Son un desastre, dos envios donde se indica claramente que es producto FRAGIL y los dos han llegado reventados, encima no se hacen cargo, no volveremos a trabajar nunca mas con ellos, repartidor muy despota, la recepcionista encima se pone en plan chulesco y te ataca diciendo que no esta bien embalado, parece ser que no saben leer, eN todas las caras de la caja pone FRAGIL. EN FIN, NACEX NUNCA MAS

Sin duda la empresa más eficiente de mensajería. Si veo un paquete con esta empresa ya se q todo irá bien. Más serios y profesionales. Muy recomendable

Casi siempre que he de mandar algún paquete utilizo sus servicios, son muy profesionales, rápidos y un poco más barato que el resto. Muy buen servicio.

No he recibido mi pedido la agencia de transporte NACEX solo se limita a enviar SMS, ya le hemos comunicado que el horario es de 9 a 14 hs, pero parece que no quieren entregar en ese horario y pretenden que vayamos a recoger en la agencia, nunca me han llamado por telefono, espero que la empresa tome cartas en el asunto y solucione el problema referencia envio: 7447/12035293

La enterga ha sido eterna. Communication por teléfono mala, mentiras en el tiempo de entrega y no aclaraciones.
Totalmente perdida de tiempo

No se si me toca un repartidor que no quiere repartir, pero ya me ha pasado mas de una vez, y por los comentarios que he leído a mas gente le ha tocado el mismo.
Pican a la puerta, voy a abrir y ya se ha ido, incluso a veces oigo como se va de lejos, ya no digo que se espere un poco por dios, para que entregar el paquete si tiene prisa, pero entonces una llamada antes por si quieren optimizar y asegurar el reparto.

En resumen, si no teneis nada mas que hacer que esperar el paquete y estar super pendientes a la puerta un dia, dos o a saber, depende de si te encargas tu de gestionar la incidencia.pues hacer pedidos con nacex en esta sucursal, si queréis aseguraros mas que os lo entregan el dia que pone, usad otra compañia.

(por cierto, a la atención al cliente no le importa tampoco lo que te haya pasado, no tienen ningún miramiento en decir que te esperes a otro dia y ya está, vas mas rápido intentando solucionarlo por tu cuenta a partir del sms de incidencia)

Pagas por un servicio urgente donde te asignan a un mensajero gandul, mentiroso y sin estudios y dice que no estabas en casa cuando habíamos 4 personas en casa.
Llamo para quejarme y en vez de darme una solución la teleoperadora me ataca, me falta el respeto y dice que o el timbre va mal o que nosotros estamos sordos. Voy a buscar el paquete y poner reclamación en persona. Esto es intolerable. Contrataré MRW a partir de ahora, una empresa que sabe trabajar, admitir errores si los hay y dónde tratas con gente profesional. No voy a estar pagando para que Nacex se ría de mi y encima me falte el respeto. INTOLERABLE.

Dicen que la dirección está incompleta y después de haber revisado yo varias veces todos los datos esta perfecta, tampoco me dicen lo que falta.
Al final voy yo a buscarlo.

El telefonillo de casa no funciona y siempre llaman, o desde la oficina para avisar de que ya viene el mensajero, o el mensajero directamente para que bajemos a por el paquete. Muy amables, dispuestos a ayudar aunque a veces tardan en contestar, porque somos muchos los que llamamos a preguntar, son amables y hacen lo posible para ayudar.

No tienen intención de entregar el envío por desgracia me esperaba más de Nacex. Una decepción.

Esta empresa trabaja con ociohoteles y es lo que la desprestigia, porque ocio hoteles es una estafa que engaña a las personas dando igual la edad que tengan y no les permiten obtener su dinero de vuelta al devolver el producto. Por suerte Nacex me dejó devolver dicho producto pero todavía no tengo mi dinero de vuelta.

Voy por la autopista dirección a Tarragona y es vergonzoso a la velocidad k van y poniendo en riesgo a los demás coches k vamos familia me parece k los responsables de esta gente tendrían k poner cartas en el asunto no da tiempo ni ver la matrícula y eso k nosotros vamos a 110 como coja la matrícula de alguno pondre una denuncia

Suelo ser bastante critico cuando toca pero con Nacex siempre fue todo perfecto. Buenos profesionales. Nunca tuve problemas y envíos en los tiempos pactados. 100% Recomendables!

Nacex, nuestros transportistas entregaran vuestros paquetes aunque pongan en riesgo la vida de los demás en las autopistas.

Conducís como locos, algo exagerado. El próximo día cuelgo videos y fotos. Hacéroslo mirar

No pican al timbre ni llaman al móvil.
Y luego te dejan un mensaje al móvil.
Que tienes el paquete en el almacén.
Y que tienes 15 días para recoger lo.
Todo mentira.en 7 días lo devuelven.
Muy mal sevicser.

Muy mal servicio los que hacen la entrega los transportistas y los que te llaman no saben tratar con excelencia a los clientes de entrega, a mi me llamaron cuando estaban en la puerta de mi casa, nadie aviso que irían, claro yo sabia que me tenian que entregar algo pero no me voy a pasar el dia en casa esperandolos Para recibirlos, y reconfirmo no llaman antes de ir porque al dia siguiente hicieron lo mismo, lo hacen al reves llaman cuando estan en la puerta cuando descubren que tu no estás y han perdido su tiempo, yo les pedí cuando me llamaron en 5 minutos me visto voy abro la puerta y no están, tambien te ho hacen perder a ti, o sea te hacen participe de su desorden, descordinacion y su mal sistema de comunicacion a ellos tienes que esperarlos tu o sea ellos son los importantes tu no tu para ellos eres un numero de envio, la empresa que envia si ésos les pagan y porque son a los que al final le robaran la pasta, el servicio no es importante, que les pagen si.si sabes que vas a recibir un envio de NACEX PASATE UNA SEMANA EN TU CASA ESPERANDO QUE PIQUEN PORQUE ELLOS SOLO TE LLAMARAN SI VAN Y NO ESTABAS, ANTES NO Y TAMPOCO CREAS QUE TE VAN A ESPERAR A QUE HABRAS LA PUERTA NOOOOOOO, SEGUN LA QUE ATIENDE LA LLAMADA ELLOS TIENEN MUCHO QUE HACER NO TE VAN A ESPERAR NI 1 MINUTO, esperndolos TU EL TIEMPO ES DE ELLOS. ESTÚPIDOS pOR una simple llamada te ahorrabas el tiempo y el viaje de ir a nada, al parecer solo quieren dar servicio a empresas pero una persona es un cliente tan importante como la empresa yo Flipo con su incoerencia y encima si te dicen de ir el dia siguiente el otro transportista ve la nota del anterior y dice que a ido siendo mentiras porque te has pasado todo ti día de trabajo esperando a QUE DIOS NACEX TE HAGA EL FAVOR DE LLEVAR TU ENVIO. A mi me parece que no es tan real lo que dicen en su página a lo que hacen en realidad. DespUes de pasarme dos dias con la angustia y la incertidumbre de no saber lo que pasaria al final tuve que ir yo coger mi coche y recoger lo que me enviaban y perdí mi tiempo esperándolos, perdí dinero porque me moví con mis recursos y cobraron ellos a la empresa que enviaba. Me parece un robo muy descarado a sus clientes.